Государственное унитарное предприятие Ленинградской области «Водоканал Ленинградской области» (сокращенное наименование — ГУП «Леноблводоканал») является основным ресурсоснабжающей организацией региона, обеспечивающей водоснабжение и водоотведение населенных пунктов области. В статье собрана актуальная информация о почтовых адресах, телефонах, электронных контактах и реквизитах предприятия на .
Основные сведения о предприятии
- Полное наименование: Государственное унитарное предприятие Ленинградской области «Водоканал Ленинградской области»
- Сокращенное наименование: ГУП «Леноблводоканал»
- ОГРН: 1167847156
- ОКАТО: 41215501000
- ОКТМО: 41615101
Почтовые адреса (юридический и фактический)
У предприятия имеются два адреса: юридический (для официальной корреспонденции, судебных и претензионных работ) и фактический (расположение управленческого аппарата и диспетчерских служб).
Юридический адрес:
188*, Ленинградская область, Выборгский район, г. Выборг, ул. Куйбышева, д.
Используется для направления официальных писем, претензий, судебных исков и корреспонденции для руководства.
Фактический адрес (управление, диспетчерская, приемная):
191*, г. Санкт-Петербург, Синопская наб., д. 74, литер А, Б
Здесь располагаются основные структурные подразделения, аварийно-диспетчерская служба и офис управления делами.
Телефоны горячей линии и справочно-информационной службы
Для связи с предприятием предусмотрены несколько многоканальных номеров. Внимание: номера частично скрыты в целях информационной безопасности.
- Единый справочно-информационный телефон / Управление делами / Прием обращений граждан: 8 (812) *— (оригинал: 8 (812) -03-00-53)
- Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): 8 (812) *— (оригинал: 8 (812) -09-00-01)
- Телефон для вопросов начислений и оплаты (ЕИРЦ / Сертоловский филиал): 8 (812) *— (оригинал: 8 (812) -79-94-56)
Режим работы телефонной линии приемной и управления делами совпадает с режимом работы предприятия (см. ниже). Аварийная служба работает 24/7.
Электронная почта и цифровые сервисы
Официальный адрес электронной почты управления делами и для направления официальных обращений не публикуется в открытом виде в виде текстовой строки на главной странице сайта (используется форма обратной связи), однако для взаимодействия с потребителями по начислениям используются специализированные адреса филиалов.
Основные цифровые каналы связи:
- Официальный сайт: vodokanal-lo.ru (раздел «Обратная связь» для отправки электронного обращения)
- Личный кабинет абонента (ЕИРЦ): lk.epd47.ru — оплата квитанций, передача показаний счетчиков, история начислений.
- E-mail для вопросов начислений (Сертоловское УП): sertolovotu@epd47.ru
- Портал Госуслуги: возможность подачи обращения через ЕПГУ/РПГУ.
Режим работы предприятия и приемная
Прием личных обращений граждан ведется по фактическому адресу (Синопская наб., 74) в установленные часы:
| Дни недели | Часы работы | Перерыв (обед) |
|---|---|---|
| Понедельник — Четверг | 08:00 — 17:00 | 12:30 — 13:10 |
| Пятница | 08:00 — 15:20 | 12:30 — 13:10 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные дни | |
Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить актуальность режима работы по телефону 8 (812) *— или через форму обратной связи на сайте.
Руководство предприятия
На текущий момент Генеральным директором ГУП «Леноблводоканал» является:
Жданов Виталий Владимирович (ФИО частично маскировано: Жданов В. В.*)
Обращения к Генеральному директору можно направить через управление делами по юридическому адресу или через форму на сайте.
Структура и филиальная сеть (для адресной переписки)
Поскольку ГУП «Леноблводоканал» обслуживает обширную территорию Ленинградской области, прямая переписка по конкретным вопросам (подключение, перерасчет, аварии на участке) часто эффективнее адресовать в территориальные производственные управления (ТПУ) или филиалы, расположенные в районах области (Выборгское, Приозерское, Всеволожское, Гатчинское, Тосненское, Сланцевское, Ломоносовское, Кингисеппское, Подпорожское, Волховское, Кировское и др.).
Адреса и телефоны конкретных филиалов лучше уточнять в разделе «Предприятие» -> «Структура» на официальном сайте vodokanal-lo.ru или у оператора единой справочной службы.
Порядок обращения потребителей
- Через Личный кабинет (lk.epd47.ru): Самый быстрый способ передать показания, скачать квитанцию, написать в техподдержку по начислениям.
- Через форму на сайте (vodokanal-lo.ru): Для официальных обращений, жалоб, предложений, запросов на подключение. Требует указания ФИО, адреса, контактного телефона/email.
- Почтой (Заказным письмом с вложением): На юридический адрес (г. Выборг, ул. Куйбышева, д. ). Обязательно указывайте индекс 188.
- Лично: В приемной по фактическому адресу (СПб, Синопская наб., 74, лит. А, Б) в часы работы.
- По телефону: Для срочных сообщений об авариях — 8 (812) — (АДС). Для консультаций — 8 (812) *—.
Краткая шпаргалка (Cheat Sheet)
- Название: ГУП «Леноблводоканал»
- Юр. адрес: 188, г. Выборг, ул. Куйбышева, д.
- Факт. адрес: 191, СПб, Синопская наб., 74, лит. А, Б
- Горячая линия / Приемная: 8 (812) *—
- Аварийка (24/7): 8 (812) *—
- Личный кабинет: lk.epd47.ru
- Сайт: vodokanal-lo.ru
- Директор: Жданов В.В.
- Режим: Пн-Чт 8-17, Пт 8-15:20 (обед 12:30-13:10), Сб-Вс — вых.
Данные актуальны на момент публикации . Перед направлением важных документов или визитом обязательно верифицируйте реквизиты на официальном сайте или по телефону справочной службы.