Важное замечание: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование и были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все функции‚ номера телефонов и территориальные органы перешли к СФР. Ниже представлена актуальная информация на .

Единый контактный центр СФР (Федеральный уровень)

Для решения большинства вопросов не обязательно искать номер конкретного отделения в Вологде или Череповце. Существует единый бесплатный номер для звонков из любой точки России:

• ###-###-####, единый контактный центр СФР (звонок бесплатный по всей РФ).
• 101 — короткий номер для звонков со стационарных телефонов (в некоторых регионах) и мобильных (бесплатно).

Режим работы контактного центра: пн–пт с 08:00 до 21:00 (по московскому времени)‚ сб с 09:00 до 17:00. Воскресенье — выходной.

Телефоны территориального органа СФР по Вологодской области

Главное управление СФР по Вологодской области находится в г. Вологда. Прямые номера справочно-информационной службы и приемной управления частично маскированы в соответствии с правилами безопасности:

• Справочно-информационная служба (справки‚ консультации): +7 (8172) * *
• Приемная управления (запись к руководителю‚ контрольные обращения): +7 (8172) *
• Телефон «Горячей линии» управления: +7 (8172) **

Примечание: Для получения актуальных цифр последних 5-6 знаков рекомендуется использовать официальный сайт sfr.gov.ru (раздел «Контакты» -> «Вологодская область») или единый номер ###-###-####.

Контактные центры в городах области (Череповец‚ Сокол‚ Великий Устюг и др.)

Ранее существовавшие клиентские сервисы ПФР (КС ПФР) преобразованы в Клиентские сервисы СФР. Ниже приведены маскированные номера телефонов для справок и записи на прием в крупнейших городах:

Важно: Нумерация телефонов в регионах (код 8172‚ 8202 и др.) сохраняется. Если вы не нашли свой район в таблице‚ используйте единый номер ###-###-#### — оператор перенаправит вас к нужному специалисту или подскажет актуальный локальный номер.

Альтернативные способы связи (без телефона)

В 2026 году большинство вопросов решается удаленно без ожидания на линии:

1. Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): Подача заявлений на пенсии‚ пособия‚ заказ справок (СЗВ-ТД‚ СЗВ-СТАЖ‚ о доходах)‚ отслеживание статуса рассмотрения.
2. Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr;gov.ru): Расширенный функционал для страхователей и работодателей.
3. Мобильное приложение «СФР»: Доступно в App Store‚ Google Play‚ RuStore. Удобно для сканирования документов камерой телефона.
4. Чат-бот в Telegram / ВКонтакте / на сайте: Быстрые ответы на типовые вопросы (график выплат‚ размер пенсии‚ нужные документы).
5. Электронная почта управления: **@sfr.gov.ru (точный адрес уточняйте на сайте раздела «Контакты» для Вологодской области).

График приема граждан (Очно)

Обратите внимание: прием граждан ведется преимущественно по предварительной записи (через Госуслуги‚ приложение СФР или по телефону ###-###-####). Без записи вход в здание может быть ограничен.

Типовой график приема клиентских сервисов СФР в Вологодской области:

• Понедельник: 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00
• Вторник: 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00
• Среда: 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00
• Четверг: 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 (сокращенный день)
• Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни

Перерыв на обед: обычно 13:00 – 14:00. В некоторые дни могут действовать «расширенные часы» (до 19:00 или 20:00) — уточняйте при записи.

Какие вопросы решаются по телефону / онлайн‚ а для каких нужен визит

Можно решить удаленно (телефон ###-###-####‚ ЛК Госуслуг/СФР):

• Консультация по пенсионным коэффициентам (ИПК) и стажу.
• Заказ справки о доходах за 5 лет (СЗВ-ТД) — приходит в ЛК за минуты.
• Подача заявления на страховую пенсию (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца).
• Подача заявления на социальную пенсию.
• Назначение пособий (по беременности и родам‚ по уходу за ребенком до 1.5/3 лет‚ на детей 3-17 лет‚ единовременное на рождение).
• Изменение способа выплаты (перевод на другую карту/банк‚ Почта России).
• Проверка задолженностей работодателя по взносам.

Требуют личного визита (или нотариально заверенной доверенности / ЭЦП):

• Сдача оригиналов документов‚ если СФР запросил их для проверки (придет уведомление в ЛК/СМС).
• Идентификация личности (если не пройдена через Госуслуги/биометрию).
• Сложные спорные вопросы по стажу (проверка архивных документов‚ свидетелей).
• Оформление доверенности на получение пенсии третьим лицом (в отделе СФР).

Работодателям: Контакты для отчетности и взносов

Для вопросов расчета и уплаты страховых взносов‚ сдачи отчетности (РСВ‚ СЗВ-М‚ СЗВ-ТД‚ СЗВ-СТАЖ) действуют отдельные линии:

• ###-###-#### (доп. меню для работодателей).
• Кабинет работодателя на сайте СФР: work.sfr.gov.ru, основной инструмент взаимодействия.
• Электронный документооборот (ЭДО): Через операторов ЭДО (СБИС‚ Диадок‚ Контур и др.).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Мне пришло СМС от СФР с просьбой позвонить по номеру +7 (9XX) XXX-XX-XX. Это мошенники?

Да‚ с вероятностью 99%. СФР никогда не звонит с мобильных номеров и не просит диктовать коды из СМС‚ пароли от Госуслуг или номера карт. Официальные звонки идут только с номера ###-###-#### или с городских номеров управления (код 8172). Не перезванивайте на подозрительные номера.

Как узнать‚ готова ли справка‚ которую я заказывал(а)?

Статус готовности отображается в Личном кабинете Госуслуг (раздел «Справки и выписки») или в ЛК СФР. Готовую справку можно скачать в формате PDF с электронной подписью — она имеет полную юридическую силу.

Изменился ли адрес отделения в моем районе после реорганизации в СФР?

Физические адреса клиентских сервисов не изменились. Изменились только вывески‚ наименования в документах и внутренняя структура. Адреса актуальны те‚ что указаны на сайте sfr.gov.ru в карточке вашего клиентского сервиса.

Резюме

На основным инструментом связи с фондом в Вологодской области является единый номер ###-###-#### и личные кабинеты на Госуслугах / сайте СФР. Локальные телефоны отделений (код 8172 для Вологды‚ 8202 для Череповца) актуальны‚ но для получения точных последних цифр (замаскированных в этой статье как * **) лучше всего воспользоваться официальным реестром контактов на sfr.gov.ru/contacts.

Совет: Записывайтесь на прием заранее через Госуслуги — это сэкономит часы ожидания в очереди.