Важно: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все услуги, ранее предоставляемые ПФР, теперь оказываются через клиентские службы и отделения СФР. Ниже представлена актуальная на информация о структурных подразделениях фонда в г. Красноярске.

Главное управление (Отделение СФР по Красноярскому краю)

Главный офис координирует работу всех клиентских служб края. Прием граждан ведется по предварительной записи через портал «Госуслуги», мобильное приложение СФР или по телефону единого справочного центра.

• Адрес: Красноярский край, г. Красноярск, ул. Партизана Железняка,
• Телефоны справки: 8 (800) -00-44-44 (единый бесплатный номер по России), 7 (391) — (местные номера управления)
• Режим работы: Пн–Пт: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), Сб–Вс: выходной. Режим может варьироваться, уточняйте перед визитом.

Клиентские службы (филиалы) по районам города

Для удобства жителей в Красноярске действует сеть клиентских служб (ранее, управлений ПФР по районам). Обращение возможно по месту жительства или пребывания (прикрепление к конкретному отделению не является обязательным для большинства услуг).

Центральный и Свердловский районы

• Клиентская служба (ул. Урицкого): г. Красноярск, ул. Урицкого, ** (около 4.5 км от центра). Телефон: 7 (391) —*.
• Клиентская служба (Вузовский переулок): г. Красноярск, Вузовский переулок, * (расположение вблизи вузовского городка). Телефон: 7 (391) —.
• Клиентская служба (ул. Алексеева): г. Красноярск, ул. Алексеева, . Телефон: 7 (391) —.

Ленинский и Октябрьский районы

• Клиентская служба (ул. Парижской Коммуны): г. Красноярск, ул. Парижской Коммуны, . Телефоны: 7 (391) —*, 7 (391) —*.
• Клиентская служба (ул. Тамбовская): г. Красноярск, ул. Тамбовская, *, корп. (флагманский офис). Телефон: 7 (391) —*.

Кировский и Железнодорожный районы

• Клиентская служба (ул. Высотная): г. Красноярск, ул. Высотная, *, корп. . Телефон: 7 (391) —*.
• Клиентская служба (Аэровокзальная ул.): г. Красноярск, Аэровокзальная ул., *. Телефон: 7 (391) —.

Советский район

• Клиентская служба (ул. Партизана Железняка): г. Красноярск, ул. Партизана Железняка, (в ТЦ/бизнес-центре «Ньютон» или смежном здании). Телефон: 7 (391) —**.

Единый контакт-центр и цифровые сервисы

Рекомендуется решать вопросы удаленно, не посещая офисы лично:

1. Единый номер СФР: 8 (800) -00-44-44 (звонок бесплатный по всей России, работает ежедневно 8:00–22:00 местного времени).
2. Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): назначение пенсий, пособий, заказ справок, история расчетов.
3. Мобильное приложение «СФР»: доступно в App Store, Google Play, RuStore.
4. Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» — карта отделений с актуальным режимом и очередями).

Какие услуги оказывают клиентские службы

• Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных пенсий и пособий (материнский капитал, пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и 3 лет, единовременные выплаты).
• Выдача справок (о пенсии, о выплатах, для банков, для судов, формы 182н и др.).
• Прием документов для замены СНИЛС, внесения изменений в персональные данные.
• Консультирование по пенсионным коэффициентам (ИПК), стажу, досрочным пенсиям.
• Вопросы социального страхования (больничные, декретные — теперь полностью в ведении СФР).

Порядок обращения в 2026 году

Предварительная запись (обязательно для личного приема):

• Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием» → «Социальный фонд России»).
• Через приложение «СФР».
• По телефону 8 (800) -00-44-44 (автоинформатор или оператор).

Что взять с собой:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (зеленая карта или номер на телефоне/в приложении).
• Пакет документов по конкретному вопросу (список можно уточнить на Госуслугах или по телефону).

Электронное обращение: Большинство заявлений (на пенсию, пособия, справки) можно подать в электронном виде через Личный кабинет на Госуслугах с подтверждением ЭЦП (подтвержденная учетная запись). Это исключает необходимость визита в офис.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Где узнать точный адрес отделения, прикрепленного к моему дому?

Прикрепление к конкретному отделению для подачи документов не требуется (ст. 19 ФЗ-400). Можно обратиться в любую клиентскую службу Красноярска или края. Для удобства выбирайте ближайшую к дому или работе. Карту всех точек с режимом работы см. на sfr.gov.ru или в 2ГИС/Яндекс.Картах по запросу «СФР Красноярск».

Работают ли отделения в субботу?

В 2026 году большинство клиентских служб работают понедельник–пятница. Некоторые крупные офисы могут иметь «субботний день» (обычно 1 раз в месяц или по расписанию) для приема без очереди по запись. Уточняйте на сайте или по телефону 8 (800) -00-44-44.

Как связаться с конкретным инспектором?

Прямые номера кабинетов инспекторов не публикуются в открытом доступе по соображениям безопасности и антиспама. Связаться с персональным менеджером (если он закреплен) можно через обратный звонок в Личном кабинете Госуслуг/СФР или оставив заявку на сайте sfr.gov.ru.

Что делать, если по телефону 8-800 не дозвониться?

В часы пик (утро, обед) линии могут быть заняты. Используйте:

• Функцию «Обратный звонок» на сайте СФР или в приложении.
• Чат-бота в приложении «СФР» или на сайте.
• Личный кабинет Госуслуг для подачи заявления без звонка.

Данная справочная информация составлена на основе открытых данных на . Адреса, номера телефонов и режим работы отделений могут изменяться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальные данные на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону единого справочного центра 8 (800) -00-44-44.