Настоящая статья подготовлена на основе актуальных на 09 июня 2026 года открытых данных․ Поскольку с 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в Социальный фонд России (СФР)‚ ниже используется актуальное наименование‚ хотя в привычке людей и на некоторых картах до сих пор фигурирует старое название «ПФР»․
📍 Адрес и местоположение
Офис находится по адресу:
Московская область‚ г․ Люберцы‚ Волковский проезд‚ д․ 3Индекс: 140000
Примечание: Номер дома и проезд указаны полностью‚ так как это адрес государственной организации․ Квартиры/кабинеты внутри здания при необходимости уточняйте на информационном стенде в холле․
📞 Контактные телефоны
Для связи с клиентской службой используются следующие номера (последние 4 цифры скрыты в соответствии с правилами конфиденциальности):
- Горячая линия / Справочный бюро: 8 (495) -51-84- (доб․ по меню IVR)
- Дополнительный многоканальный: 8 (495) -51-84-
- Единый федеральный номер СФР (бесплатно по РФ): ###-###-####
Важно: Поскольку прием ведется исключительно по предварительной записи‚ рекомендуется звонить заранее для подтверждения доступных временных слотов или записаться через личный кабинет / мобильное приложение․
🕒 Режим работы (График приема посетителей)
Внимание: График может корректироваться․ Ниже приведен сводный режим‚ основанный на самых свежих данных (2024–2026 гг․)․ Обратите внимание на перерыв на обед и сокращенный день в пятницу․
| День недели | Часы работы | Перерыв (обед) | Примечания |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 | Полный прием |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 | Полный прием |
| Среда | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 | Полный прием |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 | Полный прием |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 | Сокращенный день (на 1 ч 15 мин короче) |
| Суббота | Выходной | ||
| Воскресенье | Выходной | ||
Особый режим (ограниченный прием): В отдельные периоды (например‚ карантины‚ профилактика‚ высокая загрузка) может вводиться режим «только по вопросам ЕСИА‚ жизненно важных выплат и срочных выплат»․ Перед визитом обязательно уточняйте актуальный статус на сайте sfr․gov․ru или по телефону․
📝 Как записаться на прием (Предварительная запись — обязательна!)
Вход в здание без талона/записи‚ как правило‚ невозможен․ Записаться можно тремя способами:
- Через личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА): Раздел «Социальный фонд России» → «Запись на прием»․
- Мобильное приложение «СФР» (ранее «ПФР») — доступно для iOS и Android․
- По телефонам горячей линии (указаны выше) в автоматическом режиме или через оператора․
При записи выбирайте: «Клиентская служба Люберцы‚ Котельники»‚ адрес: Волковский проезд‚ 3․
🛂 Какие услуги оказываются в этом офисе
В клиентской службе на Волковском проезде можно решить практически любой вопрос‚ связанный с пенсионным и социальным страхованием:
- Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца)․
- Социальные пенсии и наборы социальных услуг (НСУ)․
- Материнский капитал (выдача свидетельства‚ направление средств‚ отчетность)․
- Пособия по беременности и родам‚ до 1․5 и 3 лет‚ единовременные при рождении․
- Вопросы индивидуального лицевого счета (СНИЛС): коррекция ФИО‚ даты рождения‚ зачисление пунктов/стажа․
- Регистрация в ЕСИА (подтверждение учетной записи Госуслуг)․
- Выдача справок (о пенсии‚ о выплатах‚ для банков/виз и т․д․)․
- Вопросы по программам реабилитации инвалидов (ИПРА)‚ техническим средствам реабилитации (ТСР)․
🚌 Как добраться (Транспортная доступность)
На общественном транспорте:
- От станции «Люберцы» (Курское направление МЦД-2 / электрички): Автобусы/маршрутки до остановки «Улица Октябрьская» или «Торговый центр «Люберцы» (далее пешком ~5-7 мин по ул․ Октябрьской/Волковскому проезду)․
- От станции «Котельники» (МЦД-2 / метро Железнодорожная): Автобусы в сторону Люберцов до остановки «Волковский проезд»․
- Точные маршруты автобусов (например‚ № 21‚ 32‚ 45‚ 56‚ 78 и др․ — нумерация может меняться‚ проверяйте в Яндекс․Картах/2ГИС на день поездки) приводят к остановке «Волковский проезд»․
На личном авто:
Здание находится в квартале‚ ограниченном ул․ Октябрьской‚ ул․ Кирова и Волковским проездом․ Парковка у здания ограничена (мало мест)․ Рекомендуется парковаться на прилегающих улицах (ул․ Кирова‚ ул․ Октябрьская) с соблюдением ПДД и разметки․
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли носить маску и перчатки?
На 2026 год жестких ограничений COVID-19 нет‚ однако администрация может рекомендовать СИЗ при высокой загрузке или сезонных заболеваниях․ Наличие маски с собой желательно․
Можно ли прийти без записи «на общий вопрос»?
Нет․ Система электронной очереди не выдает талоны без предварительной брони․ Исключение — экстренные ситуации (срочные выплаты)‚ решаемые по решению начальника смены․
Что взять с собой?
Оригинал паспорта РФ‚ СНИЛС (карта или номер)‚ документы‚ подтверждающие право на выплату (свидетельства‚ справки‚ договоры) — в оригинале и копии (копии часто забирают к делу‚ лучше подготовить заранее)․
Работает ли отделение в субботу?
Нет․ Суббота и воскресенье — выходные дни․ В некоторых регионах практикуются «Субботы приема» 1-2 раза в квартал — следите за новостями на сайте СФР МО․
🌐 Полезные ссылки
- Официальный сайт Социального фонда России (sfr․gov․ru)
- Портал Госуслуг (запись на прием‚ личный кабинет)
- Карта проезда: Яндекс;Карты / 2ГИС (введите «СФР Люберцы Волковский проезд 3»)
Данные актуальны на момент публикации ․ Перед визитом обязательно перепроверьте режим работы и необходимость записи по телефонам или на официальных ресурсах‚ так как график может измениться в связи с праздничными переносами‚ ремонтом или внеплановыми мероприятиями․