Актуально на: 06 сентября 2026 г.

Общая информация

С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Соответственно, бывшее Управление ПФР по Острогожскому району Воронежской области теперь официально называется Территориальный орган СФР по Острогожскому району (или Клиентская служба СФР в г. Острогожск).

Орган осуществляет полномочия по назначению и выплате страховых пенсий, социальных пенсий, государственных пособий, материнского (семейного) капитала, а также по вопросам реабилитации инвалидов и предоставлению мер социальной поддержки.

Контактные данные и адрес

Важно: В соответствии с правилами конфиденциальности, персональные данные сотрудников (фамилии руководителей, внутренние телефоны конкретных специалистов) и точные номера кабинетов в данной статье частично скрыты маской .

• Адрес приемной (клиентской службы): г. Острогожск, ул. , д; * (здание администрации района / отдельно стоящее здание фонда — уточняйте по навигатору).
• Единый справочно-информационный телефон (горячая линия СФР): ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
• Телефон приемной / справочного бюро отделения: +7 () — (код региона 473, дальнейшие цифры скрыты).
• Официальный сайт СФР (личный кабинет): sfr.gov.ru
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (основной канал обращения).
• Электронная почта территориального органа: *@sfr.gov.ru (шаблон: код региона + номер органа).

Режим работы и прием граждан

На 2026 год действует гибридный формат обслуживания: предварительная запись обязательна для личного визита. Без записи вход в здание может быть ограничен сотрудниками охраны.

График работы клиентской службы (приемная):

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 13:00 – 13:45).
• Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв: 13:00 – 13:45).
• Суббота, воскресенье: Выходные дни.

Прием руководителя и заместителей: осуществляется по предварительной записи через колл-центр или на портале Госуслуг в раздел «Запись на прием к руководителю». Конкретные дни недели уточняйте по телефону ###-###-####.

Как записаться на прием (пошаговая инструкция)

1. Через портал Госуслуг (рекомендуется):
   • Войдите в свой профиль (ЭСИА).
   • Раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Записаться в Социальный фонд России».
   • Выберите регион: Воронежская область → Орган: Территориальный орган по Острогожскому району.
   • Выберите услугу (например, «Назначение пенсии», «Маткапитал», «Замена СНИЛС» и т.д.).
   • Выберите удобную дату и временной слот.
2. По телефону единого колл-центра: ###-###-#### (автоинформатор или оператор).
3. Через терминал самообслуживания в холле отделения (если есть доступ в здание).
4. Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги» — функционал полностью дублирует веб-версию.

Основные услуги, доступные в отделении Острогожска

Список не исчерпывающий, но охватывает 95% обращений жителей района:

Пенсионное обеспечение

• Назначение страховой пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца.
• Назначение социальной пенсии (гражданам, не имеющим права на страховую).
• Пересчет пенсии при продолжении работы (автоматически ежегодно в августе, а также по заявлению).
• Социальная доплата к пенсии до прожиточного минимума пенсионера Воронежской области.
• Выдача справок о размере пенсии, об отсутствии/наличии пенсии (для банков, миграционной службы, нотариусов).

Материнский (семейный) капитал

• Выдача свидетельства о праве на МК (для детей, родившихся/усыновленных с 2020 г. — единый МК).
• Направление средств на улучшение жилищных условий, образование, накопительную пенсию матери, товары и услуги для социальной адаптации инвалита-ребенка.
• Выдача остатков МК на текущие нужды семьи (ежемесячные выплаты до 3 лет, выплаты по рождению 2-го и посл. детей до 1.5 лет — через СФР).

Пособия и выплаты

• Пособие по беременности и родам (БиР) — для официально работающих.
• Пособие по уходу за ребенком до 1.5 лет (40% от среднего заработка / минимальные размеры).
• Единовременное пособие при рождении ребенка.
• Ежемесячное пособие при рождении первого/второго ребенка (региональное/федеральное, назначается СФР).
• Пособия на погребение.

Реабилитация и инвалидность

• Направление на МСЭ (медико-социальную экспертизу), через поликлинику или лично в СФР.
• Выдача Индивидуальной программы реабилитации (ИПРА).
• Предоставление технических средств реабилитации (ТСР): протезы, коляски, слуховые аппараты и др. (через электронный сертификат или натуральную форму).
• Компенсация расходов на приобретение ТСР за свой счет.

СНИЛС и учетная запись

• Регистрация в СИСФР (присвоение СНИЛС) новорожденным и взрослым гражданам.
• Замена/восстановление утерянного СНИЛС (пластиковая карта больше не выдается, выдается уведомление на бланке строгой отчетности или в ЛК Госуслуг).
• Исправление ошибок в персональных данных (ФИО, дата рождения, пол).

Обслуживание удаленно: Личный кабинет и Госуслуги

В 2026 году более 90% услуг можно получить без визита в отделение:

• Личный кабинет застрахованного лица на sfr.gov.ru: просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), стажа, заработков за 2000-2013 гг., заявление на пенсию, заказ справок (форма 1327, 1328), отслеживание статуса рассмотрения.
• Портал Госуслуг: подача заявлений на все виды пособий, МК, запись на прием, получение уведомлений и решений в электронном виде.
• Мобильное приложение «СФР»: удобный доступ к ЛК, пуш-уведомления о поступлении платежей, сканер документов для загрузки в заявление.

Совет: Обязательно подтвердите свою учетную запись на Госуслугах до уровня «Подтвержденная» (через Сбербанк/Почту Банк/Тинькофф/МФЦ или почту России), иначе подача заявлений на пособия и пенсию будет недоступна.

Частые вопросы жителей Острогожского района (FAQ)

Вопрос: Где находится отделение, если я приеду на машине? Есть ли парковка?

Ответ: Здание находится по адресу: г. Острогожск, ул. , д. . Рядом с зданием имеется небольшая площадка для парковки (* мест), в часы пик (утро) места могут отсутствовать. Рекомендуется приезжать за 10-15 минут до записи.

Вопрос: Могу ли я сдать документы через МФЦ «Мои Документы» в Острогожске?

Ответ: Да. МФЦ в г. Острогожск (адрес: ул. , д. ) принимает документы для СФР по принципу «одного окна». Сроки передачи документов в фонд — 1-2 рабочих дня. Получение готовых справок и решений также возможно в МФЦ.

Вопрос: Как узнать, дошли ли мои документы до СФР?

Ответ: Отслеживайте статус в Личном кабинете на sfr.gov.ru или Госуслугах. Статус «Заявление зарегистрировано» означает, что документы приняты к производству. Также придет СМС/пуш-уведомление (если подключено в ЛК).

Вопрос: Что делать, если я не согласен с решением СФР (отказ в пенсии/пособии)?

Ответ: В течение 3 месяцев со дня получения решения можно подать жалобу:

1. Высшему руководству — в Управление СФР по Воронежской области (г. Воронеж, ул. *).
2. В суд по месту нахождения органа СФР (Острогожский районный суд) или по месту жительства истца.

Жалобу можно подать через Госуслуги, почту (ценным письмом с вложением) или лично в приемной (с записью).

Вопрос: Как получить справку для банка (подтверждение дохода/пенсии) срочно?

Ответ: Самый быстрый способ — скачать справку в Личном кабинете СФР (раздел «Справки») или на Госуслугах. Она формируется мгновенно, имеет электронную подпись и QR-код для проверки банком. Печатная справка в отделении готовится в течение 3-5 рабочих дней.

Реквизиты для перевода пенсии/пособий (Сбербанк, Почта Банк, др.)

Для смены способа получения выплат (на карту, через почту, на счет в банке) нужно подать заявление. Образец заявления есть на сайте СФР или в ЛК.

• БИК СФР (казначейство): * (уточняйте в банке-получателе, обычно указывают БИК банка-корреспондента ФК).
• Номер счета получателя: указывается в заявлении на основании реквизитов вашей карты/счета (БИК банка, номер счета 40817…).
• Код подразделения (КПП/Код ЕДО): для Острогожского ТО СФР — * (используется для служебных платежей, гражданам обычно не требуется).

Полезные ссылки для жителей Острогожского района

• Официальный сайт Управления СФР по Воронежской области: vrn.sfr.gov.ru (новости региона, контакты вышестоящего органа).
• Сайт администрации Острогожского муниципального района: ostrogozhsk.ru (локальные акты, социальные меры поддержки района).
• МСЭ Воронежской области (бюро Острогожска/Новохоперска): запись через поликлинику или тел. ###-###-####.
• Профилактика мошенничества: Сотрудники СФР никогда не звонят с просьбой назвать код из СМС, пароль от Госуслуг, номер карты или CVV-код. Официальные звонки идут только с номера ###-###-#### (информирование о готовности решения/справки).