Важно: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все ранее существовавшие отделения ПФР теперь функционируют как клиентские службы СФР. Ниже представлена актуальная информация для жителей г. Гая и Гайского городского округа на .

Основная клиентская служба СФР в г. Гай

На данный момент для обслуживания населения в Гайском городском округе функционирует клиентская служба по следующему адресу:

• Адрес: Оренбургская область, г. Гай, ул. Молодежная, д. ** (здание бывшего ПФР).
• Индекс: 462630.
• Телефон справочно-информационной службы (единый контакт-центр): 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный).
• Телефон приемной / местного отделения: +7 (353) -* (уточняйте по единому номеру).

Режим работы на 2026 год:

График приема посетителей устанавливается с учетом перерыва на обед:

• Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00.
• Пятница: с 09:00 до 16:45.
• Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45 (в это время прием посетителей не ведется).
• Суббота, воскресенье: выходные дни.

Примечание: В том же здании (ул. Молодежная, д. **) функционирует Центр общения для людей старшего поколения (ранее «Университет третьего возраста»), график работы которого совпадает с графиком клиентской службы.

Главное отделение СФР по Оренбургской области (г. Оренбург)

Для решения сложных вопросов, требующих обращения к руководству регионального управления, или получения справок, которые не может выдать районная служба, можно обратиться в главное отделение:

• Адрес: г. Оренбург, ул. Мира, д. 18а.
• Телефон приемной: +7 (3532) * -.
• Факс: -*.
• Официальный сайт: sfr.gov.ru/orenburg/ (раздел «Контакты» -> «Адреса клиентских служб»).

Дополнительная клиентская служба в Оренбурге: ул. Просторная, д. 13/1.

Клиентские службы в соседних районах (для справки)

Жителям приграничных населенных пунктов Гайского округа может быть удобнее обратиться в службы соседских муниципалитетов:

1. г. Бугуруслан (Бугурусланский район): ул. Революционная, д. 5;
2. Первомайский район: адрес уточняйте по телефону 8 (800) -00-00-01.
3. Октябрьский район (с. Октябрьское): адрес уточняйте по единому номеру.

Режим работы во всех клиентских службах региона единый: Пн–Чт 9:00–18:00, Пт 9:00–16:45, обед 13:00–13:45.

Как получить услуги СФР без визита в офис

Большинство услуг доступны в дистанционном формате. Рекомендуем использовать их для экономии времени:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): назначение пенсий, пособий, заказ справок (СНИЛС, о стаже, о доходах), запись на прием.
• Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov;ru): подробная история застрахованного лица, расчет пенсионных коэффициентов, электронные справки.
• Мобильное приложение «СФР»: доступно для iOS и Android.
• Единый контакт-центр: 8 (800) -00-00-01 (круглосуточно, бесплатно) — консультации, запись на личный прием, информация о статусе заявления.
• Почта России: подача заявлений и документов через отделения связи (список услуг уточняйте на почте).

Запись на личный прием

Для личного обращения в клиентскую службу г. Гая настоятельно рекомендуется предварительная запись. Это гарантирует отсутствие очереди.

Способы записи:

• Через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в СФР»).
• По телефону 8 (800) -00-00-01 (автоинформатор или оператор).
• Через терминал самообслуживания в холле клиентской службы (если доступен).

Что взять с собой: паспорт РФ, СНИЛС (если есть), документы, подтверждающие право на услугу (свидетельства, трудовую книжку, справки о доходах и т.д.). Оригиналы документов обязательны для предъявления.

Основные услуги, предоставляемые в клиентской службе г. Гая

• Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных пенсий и государственных пособий.
• Материнский (семейный) капитал: выдача сертификатов, направление средств.
• Пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет.
• Выплата пособий по временной нетрудоспособности (больничные листы — электронные).
• Выдача справок: о стаже, о пенсионных коэффициентах (ИПК), о выплаченных суммах (для банков, судов, миграционной службы).
• Замена/восстановление СНИЛС (зеленой карты — сейчас выдается уведомление о номере СНИЛС).
• Вопросы обязательного пенсионного страхования самозанятых и ИП.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Контакты для жалоб и предложений

Если вы недовольны качеством обслуживании в клиентской службе г. Гая:

• Горячая линия СФР по Оренбургской области: 8 (800) -00-00-01 (единый номер).
• Приемная Главного отделения СФР по Оренбургской области: тел. +7 (3532) * -* (г. Оренбург, ул. Мира, 18а).
• Через интернет-приемную: на сайте sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).

Данная информация составлена на основе открытых источников и справочных данных на г; Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график работы и необходимость записи по телефону 8 (800) -00-00-01 или на портале Госуслуг.