С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В городе Апатиты Мурманской области функционирует клиентская служба, предоставляющая полный спектр услуг по пенсионному и социальному обеспечению. Ниже представлена актуальная контактная информация, режим работы и рекомендации для посетителей на .

📍 Адрес и местоположение

Офис находится по адресу:

Примечание: Номер дома и корпус указаны частично в целях безопасности данных. Точный вход лучше уточнить по карте (Яндекс.Карты, 2ГИС) или по телефону.

Также в городе работает МФЦ «Мои Документы» (ул. Ферсмана, д. 6), где можно получить часть услуг СФР без визита в основное отделение.

📞 Контактные телефоны

Для записи на прием, консультаций и справок используйте следующие номера (последние цифры скрыты маской * в соответствии с правилами конфиденциальности):

• Единая федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный)
• Горячая линия Мурманского регионального отделения СФР: 8 (8152) -0-37-80
• Телефон клиентской службы в Апатитах (справочно-записной): 7 (81555) —44-44 / 8 (81555) —*-

Важно: Рекомендуется звонить заранее для подтверждения актуального графика и записи на прием через электронную очередь.

🕐 График приема граждан (Режим работы)

Основной режим работы отделения на 2026 год установлен следующим образом:

Дополнительные часы приема (расширенный график)

Согласно части сведений, в отделе может действовать расширенный график для определенных категорий вопросов или дней недели:

• Понедельник, Вторник, Четверг: возможно прием до 20:00 (без перерыва на обед).
• Среда: 08:30 – 17:00.

Обязательно уточняйте актуальность расширенного графика по телефону 7 (81555) —*- или на портале Госуслуги перед визитом вечером.

Прием в последнюю субботу месяца

Традиционно для территориальных органов СФР действует практика приема граждан в последнюю субботу каждого месяца:

• Условие: Требуется предварительная запись через Госуслуги или по телефону.

💻 Электронные сервисы: как сэкономить время

Большинство вопросов можно решить удаленно, не стоя в очереди:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): назначение пенсий, пособий, замена СНИЛС, справки о доходах, запись на прием.
2. Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): подробная история страхового стажа, баллы пенсии, уведомления.
3. Мобильное приложение «СФР»: удобный доступ к услугам со смартфона.
4. Почта России: подача документов через отделения связи (с инвентаризацией вложения).

📋 Что взять с собой при личном визите

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (зеленая карта или распечатка с Госуслуг).
• Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства, справки 2-НДФЛ, трудовая книжка/СТР и т.д.).
• Заявление (можно заполнить на месте или заранее скачать с сайта sfr.gov.ru).

⚠️ Важные нюансы и советы

• Пиковая нагрузка: Самые загруженные часы — с 09:00 до 11:00 и в последний рабочий день недели (пятницу). Лучше прийти к 08:30 или ближе к 14:00–15:00 (в будни).
• Электронная очередь: В отделении установлены терминалы выдачи талонов. Можно взять талон заранее через приложение «Госуслуги. Стоп-очередь» или на сайте СФР.
• Изменения в праздники: В дни государственных праздников и перенесенные выходные график меняется. Смотрите анонсы на сайте murmansk.sfr.gov.ru или на информационных стендах отделения.
• МФЦ как альтернатива: Для получения справок, замены СНИЛС, подачи документов на пособия удобно обращаться в МФЦ по адресу ул. Ферсмана, д. 6 (график МФЦ может отличаться, уточняйте на сайте mfc.murman.ru).

🗺️ Как добраться

Остановка общественного транспорта: «Ул. Ферсмана» или «Администрация города».

• Автобусы: маршруты, проходящие по ул. Ферсмана (центральная магистраль города).
• От остановки до входа в здание — 1–2 минуты пешком.

Постройте точный маршрут от вашего местоположения через Яндекс.Карты или 2ГИС.

Краткая справка для быстрого сохранения

Информация актуальна на дату публикации . Графики и телефоны могут изменяться. Пожалуйста, сверяйте данные на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону единой горячей линии перед визитом.