В данной статье собрана актуальная информация об отделении Социального фонда России (СФР), расположенном по адресу ул. Петропавловская, д. 101 в Дзержинском районе города Перми. Ранее данное учреждение известно было как Управление Пенсионного фонда РФ в Дзержинском районе. Ниже вы найдете контактные данные, режим работы, перечень услуг, информацию о проезде и обобщенные отзывы посетителей.

📍 Адрес и контактная информация

• Полный адрес: Россия, г. Пермь, ул. Петропавловская, д. 101
• Наименование: Клиентская служба СФР Дзержинского отделения г. Перми (ранее — Управление ПФР в Дзержинском районе)
• Телефоны справочно-информационной службы:
  • 8 (342) -37— (основной)
  • 8 (342) -37— (дополнительный)
  • 8 (342) -37— (дополнительный)
• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru (личный кабинет, запись на прием, электронные услуги)
• Карта и навигация: Яндекс.Карты — здесь можно построить маршрут от вашего местоположения.

Важно: Номера телефонов частично скрыты (**) в целях безопасности. Актуальные полные номера всегда можно уточнить на официальном сайте sfr.gov.ru или на информационных стендах в самом отделении.

🕐 Режим работы и прием посетителей

Режим работы клиентской службы может меняться, поэтому настоятельно рекомендуется уточнять график по телефону или через онлайн-запись на портале Госуслуг / сайте СФР перед визитом.

Типичный график приема граждан (на примере стандартных отделений СФР):

• Понедельник: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Вторник: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Среда: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 08:30 – 16:30 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Особенности: В отделениях СФР действует система предварительной записи (через Госуслуги, приложение «СФР», по телефону или на терминале в холле). Без записи можно попасть на консультацию только в случае свободных окон или по вопросам, не требующим длительной работы специалиста (получение справок, сдача документов).

🚌 Как добраться (Транспортная доступность)

О отделение находится на улице Петропавловской, вблизи перекрестка с ул. Плеханова. Остановка общественного транспорта обычно называется «Ул. Петропавловская» или «Ул. Плеханова».

Автобусы и маршрутки (примерные номера, актуальность проверяйте в навигаторе):

• Автобусы: 14, 23, 28, 34, 44, 54, 61, 68, 73, 77 и др.
• Маршрутки: 14к, 23к, 28к, 34к, 44к, 54к, 61к, 68к, 73к, 77к и др.
• Троллейбусы: 3, 6, 9, 11 (на остановке «Ул. Плеханова» — 5-10 мин пешком).

Доступность для маломобильных групп населения (МГН): Согласно данным Яндекс.Карт, в организации заявлен полный доступ для инвалидов-колясочников (есть пандус, расширенные дверные проемы, специализированный санитарный узел).

📋 Основные услуги, оказываемые в отделении

В клиентской службе СФР по адресу ул. Петропавловская, 101 можно оформить широкий спектр социальных выплат и услуг:

1. Пенсионное обеспечение: назначение страховой пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца; социальной пенсии; пенсии за выслугу лет.
2. Перерасчет и индексация пенсий: учет новых периодов работы, изменение ИПК, ежегодная индексация для работающих пенсионеров (после увольнения).
3. Пособия по семьям с детьми: материнский капитал, пособие при рождении ребенка, ежемесячное пособие на ребенка до 1.5/3 лет, пособие на беременность и роды, единое пособие (для низкоимущих семей).
4. Социальные выплаты и доплаты: социальная доплата до прожиточного минимума пенсионера (ГСП), ежемесячные выплаты (ЕВ) получателям социальных пакетов (ЛСУ, НСУ и др.).
5. Пособие на погребение: выплата за счет средств обязательного пенсионного страхования (оформляется через специалистов, ответственных за данный вид выплат).
6. Работа с ИЛР (Индивидуальным лицевым счетом): уточнение страхового стажа, ИПК, корректировка персональных данных (смена фамилии, адреса, паспортных данных).
7. Электронные сервисы: помощь в регистрации на портале Госуслуг, подключении к информированию в ЛК СФР, оформлении электронного СНИЛС.
8. Приостановка/возобновление/прекращение выплат: по основаниям, установленным законом (уезд за границу, трудоустройство инвалида и т.д.).

⭐ Обзор отзывов посетителей (обобщенно)

На основе открытых источников (Яндекс.Карты, Yell.ru) можно выделить ключевые моменты, отмечаемые гражданами:

Позитивные аспекты:

• Профессионализм отдельных специалистов: Посетители отмечают высокую компетентность и терпение некоторых сотрудников. В частности, в отзывах с благодарностью упоминаются специалисты, помогающие с оформлением пособий на погребение и сложных пенсионных вопросах (ФИО сотрудников скрыты — .* .).
• Чуткое отношение: Есть отзывы о внимательном и оперативном решении вопросов администраторами и специалистами окна приема.
• Работа в критических ситуациях: Описаны случаи, когда сотрудники сохраняли спокойствие и вежливость даже при технических сбоях программы или агрессивном поведении части посетителей.

Негативные аспекты / Проблемные зоны:

• Грубость и непрофессионализм (отдельные случаи): Есть жалобы на невежливое поведение отдельных сотрудников, выдачу неверной информации, противоречащей законодательству, а также на конфликтные ситуации с вовлечением нескольких работников.
• Долгие сроки рассмотрения: Упоминаются случаи задержки ответов на заявления (до нескольких месяцев), что вызывает недовольство заявителей.
• Очереди и запись: Классическая проблема — дефицит талонов на прием, необходимость приходить заранее или записываться онлайн за несколько недель.

Рекомендация: При возникновении конфликтной ситуации или несоответствии действий сотрудника закону, имеет смысл требовать книги жалоб и предложений, фиксировать имя специалиста (на бейдже) и обращаться с письменной жалобой к руководителю отделения или в вышестоящую инстанцию (ГУ СФР по Пермскому краю).

📝 Советы перед визитом (Чек-лист)

1. Запишитесь заранее через Госуслуги, приложение «СФР» или по телефону. Это сэкономит часы ожидания.
2. Подготовьте пакет документов: Паспорт РФ, СНИЛС (зеленый картон или электронный на телефоне), оригиналы и копии документов, подтверждающих право на выплату (трудовая книжка/СТАЖ, свидетельства о рождении детей, медсправки, свидетельство о смерти для пособия на погребение и т.д.).
3. Уточните список документов на сайте sfr.gov.ru в разделе «Услуги» или по телефону справочной.
4. Используйте Личный кабинет СФР для подачи заявлений дистанционно — многие вопросы решаются без визита в офис.
5. Заберите талон на терминале в холле, если пришли без записи, и следите за электронной табло.

🏛 Важное примечание: Реформа ПФР в СФР

С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На вывесках и в документах теперь фигурирует название «Клиентская служба СФР». Функции и права граждан сохранены в полном объеме, портал pfrf.ru перенаправляет на sfr.gov.ru.

📌 Краткая справка для навигатора

Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом обязательно проверяйте актуальный график и требования к документам на официальных ресурсах СФР.