Статья актуализирована . Ниже собрана подробная информация о Предупредительном производственно-механизированном управлении улучшения водоканала (ППМУП «Водоканал») г. Первоуральск: официальный интернет-ресурс, контактные телефоны для связи с диспетчерской и приемной, адрес расположения, режим работы и доступные онлайн-сервисы.
Официальный сайт организации
Основным информационным порталом предприятия является официальный сайт. На ресурсе размещены:
- Новости и анонсы (графики отключений, промывки сетей, ремонтные работы);
- Раздел «Стандарты раскрытия информации» и тарифы;
- Личный кабинет / Госуслуги.Дом для передачи показаний счетчиков и оплаты квитанций;
- Информация о противодействии коррупции и предупреждения о мошенниках;
- Прейскурант автоуслуг и контакты структурных подразделений.
Адрес сайта: рекомендуется искать в поисковиках по запросу «ППМУП Водоканал Первоуральск официальный сайт» или переходить через раздел «Организации» на портале администрации Муниципального округа Первоуральск.
Контактные телефоны (справочно)
Внимание: в соответствии с правилами конфиденциальности, частично скрыты цифры номеров (*). Для актуальных полных номеров обращайтесь на официальный сайт или в справочные службы.
Аварийно-диспетчерская служба (Круглосуточно)
Принять сообщение о протечке, засоре, отсутствии воды или аварии на сетях можно по телефону:
22-83- (многоканальный, работает 24/7).
Также в открытых источниках указывается дополнительный федеральный номер горячей линии для оплаты и консультаций:
8-800-500— (звонок по России бесплатный).
Приемная и справочное бюро (Рабочее время)
Для решения вопросов перерасчета, переподачи документов, заключения договоров:
8 (3439) -67-* (уточняйте режим работы приемной на сайте).
Иные контакты
- Телефон справочной службы по инженерным коммуникациям: 8 (3439) -67-*;
- Факс и внутренние номера отделов — запрашивайте у оператора диспетчерской.
Адрес и геолокация
Юридический и фактический адрес главного офиса:
623100, Свердловская обл., г. Первоуральск, ул. Гагарина,
Ориентир: здание управления находится в центральной части города. На картах (2ГИС, Яндекс.Карты) объект отмечен как «Водоканал» или «ППМУП Водоканал» с входами для посетителей, в т.ч. доступной средой для маломобильных групп населения.
Режим работы организации
| Подразделение | Режим работы |
|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба | Круглосуточно, без выходных |
| Приемная / Кассы / Личный прием | Обычно: Пн–Пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00), Сб–Вс, выходной. Уточняйте актуальное расписание на сайте или по телефону перед визитом. |
Основные услуги и онлайн-сервисы
ППМУП «Водоканал» предоставляет полный цикл услуг водоснабжения и водоотведения:
- Водоснабжение и водоотведение — эксплуатация сетей, аварийные восстановления.
- Прием показаний счетчиков — через личный кабинет на сайте, мобильное приложение «Госуслуги.Дом», по телефону диспетчера или в терминалах самообслуживания.
- Оплата услуг:
- На сайте (банковские карты, СБП — без комиссии);
- Через Сбербанк Онлайн, Т-Банк, Альфа-Банк и др.;
- В кассах управления (ул. Гагарина, );
- В почтовых отделениях и терминалах оплаты.
- Промывка и дезинфекция сетей — проводится планово (обычно весной/осенью), о чем сообщается заранее на сайте и в СМИ. Пример: в сентябре 2025 г. проводились работы с 10.00 20.09 по 21.09.
Важная информация для потребителей
Графики плановых отключений и ремонтов
Информация о временном прекращении водоснабжения публикуется в разделе «Новости» официального сайта и дублируется в группе ВКонтакте / на портале администрации города. Рекомендуется подписаться на рассылку или регулярно проверять ленту новостей.
Осторожно, мошенники!
Администрация Водоканала официально предупреждает: сотрудники предприятия не звонят с предложением установить счетчики/фильтры за деньги и не просят диктовать коды из СМС. Все вопросы тарифов и переплат решаются только через официальные каналы (сайт, приемная, диспетчерская).
Обратная связь и жалобы
Если качество воды ухудшилось, давление низкое или заявка в диспетчерской не исполняется долго:
- Позвоните на горячую линию 8-800-500—;
- Напишите обращение через форму «Обратная связь» на официальном сайте;
- Обратитесь в администрацию МО Первоуральск (раздел «ЖКХ» / «Народный контроль»).
Краткая шпаргалка (для сохранения)
- Организация: ППМУП «Водоканал»
- Город: Первоуральск, Свердловская область
- Адрес: ул. Гагарина,
- Аварийка (24/7): 22-83-
- Горячая линия (бесплатно): 8-800-500—
- Приемная/Справки: 8 (3439) -67-*
- Сайт: поиск по «ППМУП Водоканал Первоуральск»
- Оплата онлайн: Личный кабинет на сайте / Госуслуги.Дом
Данные актуальны на момент публикации . Перед визитом или важным звонком рекомендуется верифицировать номера на официальном интернет-ресурсе предприятия.