Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои Документы» в городе Краснокамск является ключевым пунктом обращения жителей за административными услугами. Филиал работает в составе КГАУ «Пермский краевой МФЦ» (Полное наименование: Филиал Краснокамский КГАУ Пермский краевой МФЦ ПГМУ). Ниже представлены актуальные адреса, контакты, режим работы и порядок записи на прием на .

📍 Адрес и контактные данные

Единственное отделение МФЦ в городе расположено по следующему адресу:

• Полный почтовый адрес: 617065, Пермский край, г. Краснокамск, ул. Коммунальная, д. * (1 этаж)
• Телефон справочно-информационной службы (единый номер): 7(342) -70-20
• Горячая линия МФЦ Пермского края (бесплатно по России): 8 (800) -55-05-53
• Официальный сайт: mfc.permkrai.ru

Важно: На картах и навигаторах объект может отображаться как «МФЦ Мои Документы», «Краснокамский филиал МФЦ» или «Центр предоставления госуслуг».

🕒 Режим работы и график приема

С 9 января 2023 года действует обновленный режим работы филиала. Администрация рекомендует обязательно уточнять график приема по телефону перед визитом, так как возможны изменения в связи с праздничными днями или техническими работами.

Стандартный график (примерный, требует подтверждения):

1. Понедельник – Пятница: с 08:00 / 09:00 до 17:00 / 19:00 (с перерывом на обед или без него — уточняйте по телефону).
2. Суббота: часто работает в сокращенном режиме (например, 09:00 – 13:00) или по предварительной записи.
3. Воскресенье: выходной.

Примечание: В системе «Госуслуги» и на официальном сайте всегда актуален календарь рабочих дней на текущий месяц.

📋 Предоставляемые услуги

В Краснокамском МФЦ можно получить более 300 видов услуг федерального, регионального и муниципального уровней. Самые востребованные направления:

• Паспортные дела: оформление/замена паспорта РФ (в т.ч. заграничного), регистрация по месту пребывания/жительства.
• Транспорт: регистрация транспортных средств, выдача/замена водительских прав (взаимодействие с ГИБДД).
• ЗАГС: регистрация актов гражданского состояния (рождение, брак, смерть), выдача дубликатов свидетельств.
• Пенсии и пособия: прием документов для Пенсионного фонда (СФР), назначение выплат, материнский капитал.
• Недвижимость: регистрация прав (взаимодействие с Росреестром), выписки из ЕГРН.
• Медицина: получение полиса ОМС, справок.
• Воинская учет: вопросы призыва, военной обязанности.
• Муниципальные услуги: благоустройство, коммунальные услуги, земельные участки, торговля.

Полный перечень услуг и необходимый пакет документов доступен на официальном портале или портале Госуслуг (gosuslugi.ru).

📝 Как записаться на прием

Для экономии времени и исключения очередей настоятельно рекомендуется записаться заранее. Доступны следующие способы:

1. Портал Госуслуг (Госуслуги.РФ): раздел «МФЦ» -> «Записаться в МФЦ» -> выбор региона (Пермский край) -> город (Краснокамск) -> отделение (ул. Коммунальная) -> выбор услуги и времени.
2. Официальный сайт МФЦ Пермского края: mfc.permkrai.ru (раздел «Записаться в МФЦ»).
3. Мобильное приложение «Госуслуги» / «МФЦ Пермского края»: удобная запись со смартфона с push-уведомлениями.
4. По телефону: единый справочный номер 7(342) -70-**20 или горячая линия 8 (800) -55-05-53.
5. Информационные киоски (терминалы): установленные прямо в холле МФЦ (для записи «на сегодня» или ближайшие дни).

Совет: Приходите за 10–15 минут до назначенного времени. Не забудьте взять с собой оригиналы документов, указанных в требованиях к услуге, и талон записи (распечатанный или на экране телефона).

🗺 Как добраться (Транспортная доступность)

Отделение находится на 1 этаже здания по улице Коммунальной. Это центральная часть города, доступная пешком из жилых кварталов и на общественном транспорте.

• Автобусные/маршрутные остановки рядом: «Ул. Коммунальная», «Центр», «Администрация» (названия уточняйте по актуальной схеме городского транспорта Краснокамска).
• На авто: предусмотрена парковка у здания (количество мест ограничено).
• Доступность для МГН: здание оборудовано пандусом, пороги понижены, есть кнопка вызова сотрудника.

☎ Горячая линия и обратная связь

Если у вас возникли вопросы по качеству услуг, очередям или работе сотрудников, можно обратиться:

• Единая горячая линия МФЦ Пермского края: 8 (800) -55-05-53 (звонок бесплатный, ежедневно в рабочее время).
• Форма обратной связи на сайте: mfc.permkrai.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Книга отзывов и предложений: находится в зоне ожидания отделения.

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Да, прием без предварительной записи возможен в порядке живой очереди (через терминал выдачи талонов в холле). Однако приоритет имеют граждане с записью по талону/Госуслугам; В часы пик ожидание может составлять 1–2 часа.

Что делать, если опоздал на запись?

Обычно предоставляется допуск в течение 15–30 минут после назначенного времени. При большей задержке талон аннулируется, нужно брать новый на терминале или перезаписываться.

Работает ли МФЦ в праздничные дни?

В общероссийские праздники (Новый год, 8 Марта, 1 Мая, 9 Мая, День России, День Народного единства) МФЦ не работает. В перенесенные выходные дни (субботы), работает по графику субботы. Всегда проверяйте календарь на сайте.

Можно ли получить заграничный паспорт в Краснокамском МФЦ?

Да. Прием биометрических данных (отпечатки пальцев, фото) для заграничного паспорта нового образца (на 10 лет) и старого образца (на 5 лет) осуществляется в данном отделении. Государственная пошлину удобнее оплатить заранее через Госуслуги (со скидкой 30%).

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется позвонить по телефону 7(342) -70-**20 или проверить расписание на mfc.permkrai.ru.