Департамент социального развития Пермского края, это ключевой исполнительный орган региональной власти, осуществляющий управление в сфере социальной защиты населения, демографической политики, поддержки семей с детьми, пенсионного обеспечения (в части региональных выплат) и предоставления государственных услуг. Департамент играет системообразующую роль в реализации социальной политики края, обеспечивая выполнение полномочий Пермского края в данной сфере.

Правовая основа и статус

Деятельность Департамента регулируется:

• Конституцией Российской Федерации и Уставом Пермского края;
• Федеральными законами (№ 178-ФЗ, № 181-ФЗ, № 442-ФЗ и др.);
• Законами Пермского края (в т.ч. Закон Пермского края «О социальном обслуживании в Пермском крае», «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Пермском крае»);
• Постановлениями Правительства Пермского края;
• Приказами и распоряжениями Губернатора Пермского края.

Департамент является юридическим лицом, имеет печать с изображением герба Пермского края, штампы, бланки с указанием наименования и реквизитов.

Основные функции и полномочия

В соответствии с Положением об Департаменте, к его ключевым задачам относятся:

1. Реализация государственной политики в сфере социальной защиты, труда и занятости, демографического развития.
2. Нормативно-правовое регулирование: разработка проектов законов Пермского края, нормативных правовых актов Правительства края и приказов Департамента.
3. Обеспечение мер социальной поддержки (МСП): выплата ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), социальных выплат, компенсаций, предоставление натуральной помощи (продовольственные наборы, лекарства, технические средства реабилитации).
4. Развитие системы социального обслуживания: координация работы государственных учреждений соцобслуживания (дома-интернаты, центры социального обслуживания, рехабилитационные центры).
5. Поддержка семей с детьми: реализация мер по поддержке многодетных семей, семей-сирот, приемных семей, выплата материнского (семейного) капитала регионального уровня.
6. Доступность среды и реабилитация: реализация программы «Доступная среда», обеспечение реабилитационными техническими средствами инвалидов.
7. Цифровизация: развитие информационных систем, предоставление госуслуг в электронном виде через ЕПГУ/РПГУ и портал «Госуслуги Пермского края».
8. Контроль и надзор: осуществление контроля за исполнением законодательства подведомственными организациями и муниципальными образованиями.

Организационная структура

Структура Департамента утверждается Правительством Пермского края. На 2024–2025 годы в его состав входят следующие главные структурные подразделения (наименования могут незначительно варьироваться в зависимости от актуальных приказов):

• Руководство: Директор Департамента, Заместители директора (по социальной защите, по организационно-кадровой работе и цифровизации, по экономике и финансам, по работе с обращениями граждан и взаимодействию с НКО).
• Управления по направлениям деятельности:
  • Управление социальной защиты населения (выплаты, МСП, ЕДВ);
  • Управление демографической политики и поддержки семей с детьми (материнский капитал, меры поддержки многодетных, усыновление/опека);
  • Управление социального обслуживания и реабилитации (стационарные и полустационарные учреждения, домашний уход, доступная среда);
  • Управление по вопросам труда и занятости (взаимодействие с Центром занятости, поддержка социально-уязвимых групп на рынке труда);
  • Управление цифрового развития и информационной безопасности (ЕПГУ, ИС «СОЦЗАЩИТА», защита персональных данных).
• Функциональные отделы: юридический, финансово-экономический, кадровый, документационного обеспечения и делопроизводства, отдела взаимодействия со СМИ и ГРО.
• Территориальные органы (Межрайонные отделы / Управления по районам и городам): обеспечивают прием граждан и выдачу выплат на местах (в г. Пермь, г. Березники, г. Соликамск, г. Чайковский, г. Кунгур и по муниципальным районам).

Ключевые социальные программы и проекты (актуальные на 2024–2025 гг.)

Демографическая политика и поддержка рождаемости

• Региональный материнский (семейный) капитал: выплачивается при рождении (усыновлении) третьего и последующих детей. Размер индексируется ежегодно. Средства направляются на улучшение жилищных условий, образование, формирование пенсионных накоплений матери.
• Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин: назначается с учетом правила «нулевого дохода» и оценки имущественного обеспеченности. Департамент курирует межведомственное взаимодействие при назначении.
• Пособие по рождению первого ребенка (региональное): выплачивается семьям, где родился первый ребенок, при условии возраста матери до ** лет (порог меняется, актуально уточнять).
• Программа «Демография» (нацпроект): строительство детских садов, поддержка организаций дошкольного образования, развитие системы долгосрочного ухода за пожилыми.

Социальное обслуживание и долгосрочный уход

• Система долгосрочного ухода (СДУ): создание patronage-служб, дневных пребываний, развитие услуг «уход за больным домами» (социальные работники, сиделки, санитары).
• Доступная среда: адаптация зданий учреждений, установка пандусов, лифтов, тактильных указателей. Предоставление ТСР (колясок, слуховых аппаратов, протезов) через Фонд соцстраха и региональный бюджет.
• Специализированные учреждения: координация работы ** государственных учреждений (дома-интернаты престарелых/инвалидов, центры «Семья», рехабилитационные центры для несовершеннолетних).

Меры социальной поддержки (МСП) и выплаты

• Ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) федеральным и региональным получателям (ветераны, инвалиды, участники ЧАЭС, блокадники и др.);
• Компенсации за ЖКУ, телефон, проезд, санаторно-курортное лечение.
• Пособия по безработице (взаимодействие с Центром занятости).
• Адресная материальная помощь малоимущим гражданам (назначается органами соцзащиты муниципалитетов под методическим руководством Департамента).

Поддержка НКО и волонтерства

Департамент является оператором грантов Губернатора Пермского края на социально значимые проекты НКО. Реализуются меры по развитию волонтерского движения (региональный ресурсный центр волонтерства), поддержке социального предпринимательства.

Предоставление государственных услуг

Большинство услуг Департамента переведены в электронный вид. Гражданам доступны:

• Портал Госуслуг (ЕПГУ/РПГУ) — основной канал подачи заявлений на выплаты, получение справок, запись на прием.
• Портал «Госуслуги Пермского края» (permkrai.ru/gs) — региональные услуги (материнский капитал края, региональные выплаты, справки о доходах для МСП).
• МФЦ (Мои Документы): прием документов в офлайн-режиме (более * точек на территории края).
• Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» для обращений.

Сроки предоставления услуг регламентированы административными регламентами (обычно от * до * рабочих дней в зависимости от вида услуги). Отказ в приеме документов не допускается.

Контактная информация и прием граждан

Главное управление (Аппарат Департамента):

• Адрес: г. Пермь, ул. *, д. , корп. (здание Правительства Пермского края / отдельное здание).
• Телефон справочно-информационной службы / приемной: +7 () —** (многоканальный).
• Официальный сайт: minsoc.permkrai.ru (разделы: «Гражданам», «Нормативная база», «Реестр услуг», «Независимая оценка качества»).
• Электронная почта для обращений: @permkrai.ru (уточнить на сайте в разделе «Обратная связь»).
• Режим работы приемной (гражданский прием руководителя/заместителей): по предварительной записи через портал Госуслуг или по телефону. Обычно: пн–пт с :* до *:* (перерыв с *:* до *:).

Телефон «Горячей линии» Департамента (для оперативных консультаций): +7 (*) —

Единый контакт-центр Пермского края (справки по выплатам, очередям в ДС, статусу заявления): +7 () —* (бесплатно с городских и мобильных телефонов региона).

Территориальные органы (пример для г. Перми):

• Управление социального развития администрации г. Перми: ул. **, д. , тел. +7 () —**.
• Районные отделы соцзащиты (Управления по округам): Дзержинский, Индустриальный, Кировский, Ленинский, Моotovский, Орджоникидзевский, Свердловский. Адреса и телефоны каждого отдела опубликованы на сайте Департамента в разделе «Структура -> Территориальные органы».

Контроль за качеством услуг и обратная связь

• Независимая оценка качества условий оказания госуслуг: ежегодно проводится по методике Минэкономразвития России. Результаты публикуются на сайте.
• Общественный контроль: действует Общественный совет при Департаменте (состав: представители НКО, ветеранских организаций, профсоюзов, экспертов).
• Рассмотрение обращений: через систему «Госуслуги. Решаем вместе», портал «Госуслуги», почту Департамента, лично на приеме. Срок ответа — не более * дней (по сложным вопросам — до * дней с уведомлением заявителя).
• Профилактика коррупции: на сайте размещена информация о доходах руководителей, мерах по противодействию коррупции, «телефон доверия» по фактам коррупции: +7 (**) —**.

Перспективы развития (Стратегия до 2030 г.)

Приоритеты Департамента на среднесрочную перспективу включают:

1. Полный переход на проактивное предоставление выплат (без заявления) на базе межведомственного обмена данными (СМЭВ, Регистр населения).
2. Развитие системы «Долгосрочный уход 2.0»: увеличение доли домашнего ухода, внедрение стандартов качества, оплаты по результатам.
3. Цифровая трансформация учреждений: внедрение ЭМК в стационарах, телемедицина, мониторинг качества питания через ИС.
4. Поддержка молодежи и семей: масштабирование практик «Семейных клубов», менторства для приемных семей, профориентация для подростков из групп риска.
5. Развитие социального предпринимательства: гранты, микрозаймы, налоговые льготы для СОНПО.

Данная статья носит справочный характер. Для получения актуальной информации о конкретных выплатах, очередях в детские сады, статусе документов или записи на прием руководителю, настоятельно рекомендуется обращаться на официальный портал minsoc.permkrai.ru или позвонить по телефонам горячей линии / контакт-центра, указанным выше. Реquisites (реквизиты) Департамента для платежей (ИНН, КПП, ОКТМО, расчетный счет в УФК по Пермскому краю) публикуются в разделе «Реквизиты» официального сайта.