Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) по адресу ул. Шмидта, д. 4 — это один из крупнейших и наиболее нагруженных офисов сети «Мои документы» в городе Пенза. Данный объект часто называют «Офис №1» или Главным офисом МФЦ Пензенской области. В статье собраны актуальные контакты, режим работы, перечень услуг и важные нюансы посещения на .

📍 Адрес и геолокация

Центр находится в Первомайском районе города, в здании бывшего Дома советов / администрации области. Удобное расположение рядом с остановками общественного транспорта делает его доступным для жителей разных микрорайонов.

• Полный почтовый адрес: 440039, Пензенская область, г. Пенза, ул. Шмидта, д. (из открытых источников известно: д. 4).
• Адрес для почтовой корреспонденции (юридический): 440008, г. Пенза, ул. Коммунистическая, д. (д. 32).
• Ориентир: рядом с остановкой «Ул. Шмидта» (маршрутки и автобусы), не далеко от проспекта Победы.

📞 Контактные телефоны

Для связи с центром рекомендуется использовать единый номер горячей линии или телефон приемной. Обратите внимание: номера могут иметь добавочные коды для перевода на нужный отдел.

Важно: При звонке с мобильного телефона используйте формат +7 (8412) XXX-XX-XX. Наберитесь терпения — линии часто заняты из-за высокой нагрузки.

🕐 Режим работы и прием посетителей

График работы МФЦ на Шмидте установлен с учетом максимальной удобства для граждан, включая вечерние часы и субботу.

• Понедельник: Выходной день (санитарный день / день без посетителей).
• Вторник – Пятница: с 10:00 до 19:00.
• Суббота: с 10:00 до 17:00.
• Воскресенье: Выходной.

Перерыв на обед: Окна могут закрываться по очереди (обычно с 13:00 до 14:00 или с 12:00 до 13:00 в зависимости от окна). Рекомендуется уточнять у администратора в холле.

Количество окон обслуживания: В офисе функционирует около 45 окон (включая окна «Мой бизнес», выдачу паспортов, ЗАГС и др.).

🛠 Предоставляемые услуги

В МФЦ на ул. Шмидта, д. 4 можно получить большинство востребованных госуслуг без предварительной записи на портале Госуслуг (хотя запись через портал или терминал в холле значительно экономит время).

Основные направления:

1. Паспортные дела (МВД): оформление/замена паспорта РФ, регистрация по месту пребывания/жительства, выдача справок.
2. ЗАГС: регистрация брака/развода, получение свидетельств о рождении/смерти, изменение имени.
3. Пенсионный фонд (СФР): назначение пенсий, пособий, материнский капитал, СНИЛС.
4. Налоговая служба: получение ИНН, справок 2-НДФЛ, расчет налогов, регистрация ИП/ЮЛ.
5. Минздрав / ОМС: получение полиса ОМС, смена СМО.
6. Военкомат: учет, получение повесток, военные билеты (отдельные окна/дни).
7. Мой бизнес: поддержка предпринимателей, регистрация МСП, выдача лицензий.
8. Медицинский терминал: Согласно данным за август 2026 г., в данном офисе установлен терминал для бесплатной экспресс-проверки здоровья (давление, пульс, сатурация, ИМТ и др.).

🎫 Система электронной очереди

Обслуживание ведется строго по талонам электронной очереди. Получить талон можно:

• На терминалах в вестибюле МФЦ (при личном визите).
• Заранее — через портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в МФЦ») или приложение «Госуслуги. Решение вопросов».
• По телефону горячей линии (оператор запишет на удобное время, если есть свободные слоты).

Совет: Записывайтесь заранее. В часы пик (утро во вторник, обеденное время, суббота) ожидание «живой» очереди может достигать 1.5–2 часов.

♿ Доступность и удобства

• Пандус: Есть (вход сбоку здания / со двора).
• Лифт: Есть (здание многоэтажное, окна расположены на разных этажах).
• Wi-Fi для клиентов: Доступен (сеть обычно открытая или по СМС).
• Зона ожидания: Стулья, зарядные станции для телефонов, водопой, туалетные комнаты (в т.ч. для МГН).
• Копилка/Терминал оплаты: Для оплаты госпошлин на месте.

🚗 Парковка и подъезд

Собственная охраняемая парковка для посетителей отсутствует. Возможно парковка вдоль ул. Шмидта (платная/бесплатная в зависимости от знаков) или во дворе дома №4 (места ограничены, часто заняты сотрудниками). Рекомендуется приезжать на общественном транспорте или такси.

🗺 Другие офисы МФЦ в Пензе (альтернативы)

Если офис на Шмидте переполнен или неудобен по локации, можно обратиться в филиалы:

• Офис №3 (Центр, ул. Богданова, 63а): Обслуживает Советский и Железнодорожный районы. Телефон: 8 (8412) -2-70-00.
• Офис на пр. Победы, 150: Часто упоминается в отзывах как менее загруженный (график: вт.-сб 10:00-19:00, вс. 10:00-17:00, пн. выходной).
• Офис «Мой бизнес» (ул. Герцена, 14): Специализирован на поддержке предпринимателей. Телефон: 7 (841) -22-17-58.
• МФЦ Бессоновка: Для жителей пригорода. Телефон: 7 (8412) -2-70-00.

❓ Частые вопросы (FAQ)

📝 Резюме

МФЦ «Мои документы» по адресу Пенза, ул. Шмидта, д. 4 — это флагманский офис региона с максимальным перечнем услуг и количеством окон (45 шт.). Ключевые контакты для связи: горячая линия 8 (8412) -27-000 и приемная 8 (8412) -27-022 (доб. 1110). Работает вт–пт 10:00–19:00, сб 10:00–17:00 (пн, вс, выходные).

Для комфортного визита настоятельно рекомендуется записаться заранее через Госуслуги. При личном визите захватите с собой паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие основание обращения (свидетельства, заявления, квитанции об оплате пошлины).

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить график работы на официальном сайте penza.mdocs.ru или по телефону горячей линии, так как режим может меняться в преддверии праздников или по техническим причинам.