С введением в действие реформы по объединению Пенсионного фонда РФ (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) с 1 января 2023 года, все функции по назначению и выплате пенсий, социальных пособий и предоставлению государственных услуг перешли к Социальному фонду России (СФР). На территории Новомосковского административного округа (НАО) г. Москвы действует территориальный орган СФР, а также شبكة клиентских сервисов для приема граждан.

Главное территориальное управление СФР по НАО

Ключевым структурным подразделением, курирующим пенсионное обеспечение жителей Новой Москвы, является Отделение (Управление) СФР по Новомосковскому административному округу. Именно сюда адресуются сложные вопросы, требующие личного участия специалистов старшего звена, а также методологические запросы от подчиненных клиентских сервисов.

Контактная информация (частично маскирована)

• Адрес: г. Москва, Новомосковский АО, пос. **, ул. *, д. (по данным открытых источников: поселение Московский, 3-й микрорайон, дом 21).
• Телефон справки/горячей линии отделения: +7 () —* (Единый контактный центр СФР: 8 (800) -00-00-01).
• Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → Выбор региона: Москва → Новомосковский АО).
• Электронная почта: доступна через форму обратной связи на официальном портале СФР.

Режим работы администрации отделения

Прием граждан в администрации управления обычно ведется в рабочие дни. Обязательно уточняйте актуальный график на сайте или по телефону перед визитом.

Клиентские сервисы (Отделения приема граждан) в НАО

Для удобства жителей Новой Москвы на территории округа функционирует сеть клиентских сервисов (ранее — отделения ПФР/МФЦ). Здесь можно подать документы на пенсию, пособия, получить справки, заменить СНИЛС и решить большинство бытовых вопросов.

Основные пункты приема (адреса маскированы)

1. Клиентский сервис в поселении Московский (Центральный): пос. **, мкр. , д. .
2. Клиентский сервис в поселении Кокошкино: пос. **, ул. , д. .
3. Клиентский сервис в поселении Внуковское: пос. *, д. .
4. Точки приема в МФЦ «Мои Документы» НАО: В каждом крупном поселении округа работают окна СФР в составе МФЦ (пос. Кленово, пос. Марьино, г. Троицк и др.).

Важно: Точные адреса, схемы проезда и фото входов лучше всего смотреть в сервисе «Найти отделение» на сайте sfr.gov.ru или в приложении «Госуслуги».

Режим работы клиентских сервисов (типовой)

График может незначительно отличаться в разных пунктах, стандарт следующий:

• Пн–Чт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Пт: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00).
• Сб, Вс: Выходные дни.

Некоторые отделения в МФЦ могут работать в субботу или иметь продленное вечернее окно (до 20:00) в определенные дни — проверяйте конкретный пункт.

Как записаться на прием: способы предварительной записи

СФР настоятельно рекомендует записываться на прием заранее. Это гарантирует отсутствие очередей и подготовку специалистом вашего дела к визиту.

Через портал «Госуслуги» (самый удобный способ)

1. Зайдите в раздел «Услуги» → «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Персональный прием в СФР».
2. Выберите тему обращения (назначение пенсии, пересчет, справка, СНИЛС и т.д.).
3. Выберите регион: Москва → Новомосковский АО → нужное отделение/МФЦ.
4. Выберите свободную дату и время.
5. Подтвердите запись кодом из СМС/пуш-уведомления.

Через личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru)

Аналогичный функционал доступен в личном кабинете застрахованного лица. Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги).

По телефону единого контактного центра

Звоните на 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный). Оператор запишет вас на удобное время и место, уточнит список необходимых документов.

Через терминалы самообслуживания в отделениях

При личном визите без записи можно взять талон на текущий день через терминал в холле (если есть свободные слоты).

Какие услуги доступны в отделениях НАО

• Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных пенсий и пособий (материнский капитал, пособия по беременности/родительства, на ребенка до 1.5/3 лет, ежемесячные выплаты МСП и др.).
• Пересчет пенсии при изменении условий (работа, уход за инвалидом/пенсионером 80+, изменение ИПК).
• Выдача и замена СНИЛС (зеленой карты / уведомления).
• Выдача справок (о пенсии, о выплатах, для банка, для суда, формы 182н для больничного).
• Прием документов на социальную карту пенсионера Москвы (взаимодействие с соцзащитой города).
• Консультирование по пенсионному калькулятору и индивидуальному пенсионному коэффициенту (ИПК).

Дистанционные сервисы: не выходя из дома

Большинство вопросов можно решить без визита в отделение:

• Личный кабинет СФР / Госуслуги: подача заявлений на пенсии и пособия, отслеживание статуса, получение электронных справок (с ЭЦП), просмотр ИПК и страхового стажа.
• Мобильное приложение «СФР»: удобный доступ к личному кабинету, сканер документов для загрузки, пуш-уведомления.
• Пенсионный калькулятор: доступен на сайте sfr.gov.ru → раздел «Пенсионный калькулятор». Позволяет спрогнозировать размер будущей пенсии.
• Почта России: подача документов через почтовое отделение (заказным письмом с вложенным описью вложения) или через оператора связи в пункте выдачи пенсии.

Важные нюансы для жителей Новой Москвы

1. Принадлежность к региону: Несмотря на территориальное удаление от центра, НАО входит в г. Москва. Регион обслуживания — г. Москва; Минимальная пенсия и прожиточный минимум устанавливаются по московским стандартам (они выше федеральных).
2. Социальная карта пенсионера Москвы: Оформляется в органах соцзащиты населения (МФЦ «Мои Документы»), но данные о пенсии приходят из СФР. При проблемах с начислением проездных/аптечных субсидий обращайтесь в СФР за справкой о размере пенсии.
3. Медицинское страхование (ОМС): Вопросы полиса ОМС решаются в страховых компаниях, но СФР передает данные о пенсионерах в ТФОМС для бесплатного страхования.
4. Доступность: Все основные клиентские сервисы СФР в НАО оснащены пандусами, кнопками вызова персонала, широты дверей соответствуют стандартам для маломобильных граждан.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Мне нужно срочно получить справку для банка. Можно ли не идти в отделение?

Да. Справка о назначении пенсии / размере пенсии формируется в личном кабинете СФР или Госуслуг за 5 минут с усиленной квалифицированной электронной подписью (ЭЦП). Банки обязаны принимать такие справки. Распечатать можно и в МФЦ на терминале.

Что делать, если в личном кабинете неверный стаж или ИПК?

Подайте заявление на уточнение сведений через личный кабинет (раздел «Стаж и коэффициенты» → «Обжаловать») или лично в клиентском сервисе. Приложите копии трудовых книжек, договоров ГПХ, справок 2-НДФЛ за старые годы.

Как узнать, пришли ли деньги на карту?

В личном кабинете СФР (раздел «Выплаты» → «История выплат») отображается дата направления перевода в банк. Зачисление на карту зависит от банка (обычно 1–3 рабочих дня).

Могу ли я обратиться в любое отделение СФР в Москве, а не только в НАО?

Да. СФР работает по принципу «единого окна» по всей Москве. Вы можете подать документы в любом клиентском сервисе города (например, на Новогиреевской ул., д. ** или в любом МФЦ), данные уйдут в единую базу. Но для удобства логистики лучше выбирать ближайший к дому пункт.

---

⚠ Важное напоминание

Информация об адресах, телефонах и графике работы может меняться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальные данные на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» или по телефону единой горячей линии 8 (800) -00-00-01. В статье адреса и локальные телефоны намеренно частично скрыты (маскированы) в целях информационной безопасности.

Статья подготовлена на основе открытых данных СФР и справочных систем на . Для получения юридически значимой информации обращайтесь к официальным источникам.