С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все функции по назначению пенсий, выплате пособий, материнского капитала и предоставлению государственных услуг теперь выполняет именно эта структура. Ниже представлена актуальная информация для посетителей отделения по Засвияжскому району Ульяновска на .
📍 Адрес отделения
Офис находится по адресу:
432008, Ульяновская область, г. Ульяновск, ш. Московское, д. 27А
Примечание: В целях безопасности точный номер офиса/кабинета при необходимости уточняйте на информационном стенде в вестибюле или по телефону справочной.
📞 Контактные телефоны
Для связи с отделением и единой справочной службы СФР используйте следующие номера:
- Единый бесплатный контакт-центр СФР (горячая линия): 8 800 600-*- (вместо звездочек, 00 00)
- Альтернативный формат номера: 8 (800) -00— (вместо звездочек — 00 00)
- Локальный телефон отделения (справочное бюро): Рекомендуется уточнять через единый контакт-центр или на портале sfr.gov.ru в разделе «Отделения».
Важно: Звонки по номерам 8-800 бесплатны со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ. Режим работы контакт-центра: пн-пт с 8:00 до 20:00 (время Москвы), сб-вс — выходной.
🕒 Режим работы отделения (график приема посетителей)
Прием граждан ведется без перерыва на обед по следующему расписанию:
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | Без перерыва |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | Без перерыва |
| Среда | 09:00 – 17:00 | Без перерыва (позднее открытие) |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | Без перерыва |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | Сокращенный день (без перерыва) |
| Суббота | — | Выходной |
| Воскресенье | — | Выходной |
Обратите внимание: График может изменяться в преддверии праздничных дней. Актуальную информацию всегда проверяйте на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону горячей линии заранее.
📧 Электронные контакты
- E-mail отделения:
0103@083.pfr.gov.ru(адрес старого образца, действует для обратной совместимости; актуальный домен — @sfr.gov.ru) - Официальный портал СФР: sfr.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: lk.sfr.gov.ru (вход через ЕСИА / Госуслуги)
🚍 Схема проезда и ориентиры
- Ориентир: шоссе Московское, дом 27А (здание расположено вдоль федеральной трассы М7 «Волга» в направлении от центра города).
- Общественный транспорт: Остановка «Улица Крылова» или «Магазин «Пятерочка» (ш. Московское)» (названия могут уточняться).
- Маршрутки/Автобусы: Рекомендуется использовать навигаторы (Яндекс.Карты, 2ГИС) с запросом «СФР Засвияжский район» или «Отделение Социального фонда России Ульяновск ш. Московское 27А» для построения актуального маршрута от вашей точки.
- Парковка: При здании имеется небольшая парковка для посетителей (количество мест ограничено).
💻 Электронные сервисы: как сэкономить время
Большинство вопросов можно решить без визита в офис через портал Госуслуги (gosuslugi.ru) или Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru):
- Заявление на назначение страховой пенсии (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Оформление материнского (семейного) капитала и выплат по нему.
- Назначение пособий по беременности и родам, уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет.
- Получение справок (о пенсии, о выплатах, 2-НДФЛ для пенсионеров).
- Запись на личный прием к специалисту (предварительная запись обязательна для ряда услуг).
- Изменение способа получения пенсии (почтой/банком), смена банковских реквизитов.
Совет: Зарегистрируйтесь на Госуслугах с подтвержденной учетной записью — это даст доступ ко всем сервисам СФР в режиме 24/7.
📋 Подготовка к визиту: что взять с собой
Если визит в отделение неизбежен (например, для предоставления оригиналов документов или получения консультации по сложному вопросу), подготовьте пакет документов заранее. Базовый список:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- СНИЛС (зеленая карта или распечатка с номера, либо просто номер — в приложении Госуслуг/СФР).
- Документы, подтверждающие право на выплату/пенсию (трудовая книжка/СТР, документы об образовании,Воинский учет, свидетельства о рождении детей, заключение МСЭ и т.д. — зависит от конкретной услуги).
- Банковская карта/счет для перечисления выплат (реквизиты).
- Заявление (можно заполнить на месте по образцу или заранее распечатать из ЛК СФР/Госуслуг).
Важно: Для представления документов от имени другого человека необходима нотариально заверенная доверенность с указанием полномочий на представление интересов в СФР/ПФР.
❓ Частые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без предварительной записи?
В большинстве случаев предварительная запись обязательна (через Госуслуги, ЛК СФР или по телефону 8-800). Без записи вас могут не принять или предложить ближайшее свободное окно (возможно, на несколько дней вперед). Проверяйте требования для вашей конкретной услуги на сайте.
Как узнать статус рассмотрения заявления?
В Личном кабинете СФР (раздел «Мои заявления») или на портале Госуслуги (раздел «Уведомления и заявления»). Также можно позвонить на горячую линию ###-###-####.
Что делать, если номер телефона или адрес изменились?
Обязательно сообщите об изменении контактных данных через ЛК СФР, Госуслуги, в отделение (лично или доверенным лицом) или по телефону контакт-центра. Это критически важно для получения уведомлений и кодов подтверждения.
Работает ли отделение в дни региональных праздников Ульяновской области?
В дни, объявленные нерабочими в регионе (например, День города Ульяновска, если он выпадает на будний день и объявлен выходным), отделение закрыто. Следите за переносами выходных дней по производственному календарю РФ и решениям главы региона.
📌 Краткая шпаргалка для посетителя
- Куда ехать: г. Ульяновск, ш. Московское, д. 27А.
- Когда открыто: Пн, Вт, Чт: 08:00–17:00 | Ср: 09:00–17:00 | Пт: 08:00–16:00 | Сб, Вс: закрыто.
- Главный телефон: ###-###-#### (бесплатно, ежедневно 8:00–20:00 Мск).
- Лучший способ: Оформить услугу онлайн на Госуслугах или в ЛК СФР.
- Взять с собой: Паспорт, СНИЛС, документы по делу, доверенность (если не лично).
Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом рекомендуется дважды проверить режим работы на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону единого контакт-центра, так как график может корректироваться.