С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На местах функции выполняют территориальные управления (УСФР) и клиентские службы. В Засвияжском районе города Ульяновска на текущий момент действует несколько адресов, связанных с историей переезда и реорганизации структуры. В статье собрана актуальная информация на для помощи гражданам в планировании визита.
Основные адреса обслуживания
В открытых источниках встречаются три адреса, относящиеся к разным этапам работы органа в районе. На данный момент основным адресом клиентской службы является здание по Московскому шоссе.
Клиентская служба УСФР по Засвияжскому району (Основной адрес)
- Адрес: г. Ульяновск, Московское шоссе, д. 27а
- Статус: Основное место приема граждан, выдачи справок, подачи документов на пенсии и выплаты.
- Ориентир: Рядом остановка общественного транспорта «Московское шоссе», ТЦ «АкваМолл».
Бывшее Управление ПФР (Исторический адрес)
- Адрес: г. Ульяновск, ул. Автозаводская, д. 41
- Примечание: В справочниках 2021–2023 гг. указан как адрес Управления ПФР в Засвияжском районе. На данный момент в этом здании могут находиться архив, административные офисы или иные структурные подразделения, не предназначенные для массового приема граждан. Перед визитом уточните по телефону.
Адреса, встречающиеся в старых базах данных (Требуют проверки)
- ул. Гончарова, д. 27 (возможно, старый адрес управления или арендованные помещения).
- Брестская ул., д; 78, корп. 2 (адрес относится к Заволжскому району, часто путают из-то похожих названий районов).
- Живная ул., д. 89 (указан в отдельных справочниках как точка приема, актуальность низкая).
Режим работы и часы приема граждан
График работы может незначительно отличаться в зависимости от источника (официальный сайт, 2ГИС, Яндекс.Карты, старые справки). Ниже приведены основные варианты. Рекомендуется звонить заранее для подтверждения.
Вариант 1: Официальный график СФР (наиболее частый для клиентских служб)
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Вариант 2: График из справочников 2ГИС / Zoon / старых баз ПФР (для адреса Автозаводская, 41 или старых регламентов)
| День недели | Часы работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | |
Вариант 3: Дифференцированный график (редко, для отдельных окон/подразделений)
- Пн–Ср: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Чт: 09:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Пт: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
Контактные телефоны
Единый контакт-центр Социального фонда России работает по бесплатному номеру по всей России. Прямые номера отделения часто не публикуются или перенаправляют на единый центр.
- Единый бесплатный телефон СФР (вся Россия): ###-###-#### (круглосуточно, автоинформатор и операторы).
- Телефон справки Ульяновского регионального управления СФР: +7 (8422) * (маскировка внутренних номеров).
- Номер, указанный в старых справочниках для Засвияжского отд. (Автозаводская, 41): +7 (8422) -5- ** / 78422458810 (актуальность не гарантирована, скорее всего переадресация на 8-800).
Совет: При звонке на ###-###-#### выберите пункт меню «Прием в клиентской службе» -> «Ульяновская область» -> «Засвияжский район», чтобы записаться на консультацию или уточнить очередь.
Запись на прием: как сэкономить время
С 2023 года в СФР внедрена система предварительной записи. Приход без записи возможен, но время ожидания может достигать 1–2 часов.
- Портал Госуслуг: Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться на прием в Социальный фонд» → Выбрать «Ульяновская область» → «Засвияжский район» → «Московское шоссе, 27а».
- Сайт СФР (sfr.gov.ru): Личный кабинет или раздел «Контакты» → «Запись на прием».
- Телефон ###-###-####: Автоматическая запись через голосового помощника или оператора.
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Удобный интерфейс для выбора свободного слота.
Какие услуги оказывает клиентская служба по адресу Московское шоссе, 27а
- Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Назначение социальных пенсий и пособий (материнский капитал, пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5/3 лет, единовременные).
- Выдача справок (о пенсии, о доходах, для суда, банка, МФЦ).
- Замена способа получения выплат (на карту «Мир», через Почту России, Сбербанк).
- Оформление доверенностей на получение пенсии.
- Консультации по пенсионным коэффициентам (ИПК), стажу, корректировке сведений в ИЛС (индивидуальном лицевом счете).
- Прием документов на Единое пособие (для детей до 17 лет, беременных).
Как добраться до клиентской службы (Московское шоссе, 27а)
На общественном транспорте
- Остановка «Московское шоссе» / «ТЦ АкваМолл»: Автобусы: 15, 27, 35, 41, 56, 61, 67, 71, 76, 81, 91, 96, 101, 106, 111, 116, 121, 126, 131, 136, 141, 146, 151, 156, 161, 166, 171, 176, 181, 186, 191, 196 (маршруты могут меняться, проверяйте в навигаторе).
- Маршрутки: 53, 68, 73, 88, 103, 118, 133, 148, 163, 178, 193.
- От остановки до входа в здание — 1–2 минуты пешком.
На личном авто
- Адрес для навигатора: г. Ульяновск, Московское шоссе, д. 27а.
- Парковка: При здании имеется небольшая придомовая парковка (часто переполнена). Рядом находится парковка ТЦ «АкваМолл» (платная/бесплатная для покупателей), удобный вариант, если места у фонда нет.
Особенности работы в 2026 году: что нужно знать
- Электронный документооборот: Большинство заявлений (на пенсию, пособия, справки) можно подать дистанционно через Госуслуги или ЛК СФР без визита в офис.
- Справки в электронном виде: Справка о пенсии, о выплаченных суммах, 2-НДФЛ (СФР) формируются в ЛК мгновенно и имеют силу оригинала с ЭЦП.
- Очередь по предзаписи: Гражданам с талоном электронной записи обслуживают в приоритетном порядке (обычно отдельное окно или вызов по табло).
- Доступность: Здание по Московскому шоссе, 27а оборудовано пандусом, поручнями, вызывной кнопкой для маломобильных граждан.
- Режим «Окно единого приема»: В отделе работает принцип «одного окна» — оператор принимает документы по всем видам выплат, не нужно ходить по разным кабинетам.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Могу ли я сдать документы в МФЦ «Мои Документы» вместо СФР?
Да. МФЦ принимают документы на назначение пенсий, пособий, материнского капитала, выдачу справок. Срок рассмотрения увеличивается на 3–5 рабочих дней (на передачу дел в СФР). Адреса МФЦ в Засвияжском районе: ул. Нариманова, д. 12; ул. Мичуринская, д. 34; пр. Нариманова, д. 56/1 (проверьте актуальность на портале МФЦ 73 региона).
Что делать, если в справочнике указан адрес Автозаводская, 41?
Это устаревшие данные. Управление переехало на Московское шоссе, 27а. На Автозаводской, 41 прием граждан, скорее всего, не ведется. Идите по адресу: Московское шоссе, 27а.
Работает ли фонд в субботу?
Нет. Клиентские службы СФР работают по 5-дневной рабочей неделе (Пн–Пт). В субботу и воскресенье — выходные. Исключение — специальные «Дни открытых дверей» (объявляются заранее на сайте sfr.gov.ru/ulyanovsk).
Как узнать, на каком этаже/в каком кабинете нужное окно?
В холле здания стоит информационная стойка/табло. После получения талона (из терминала или по предзаписи) следите за табло: номер окна и ФИО оператора. Можно спросить у администратора/консультанта у входа (обычно дежурит сотрудник в жилетке СФР).
Краткая шпаргалка для визита (Сохраните или распечатайте)
АДРЕС: г. Ульяновск, Московское шоссе, д. 27а (ТЦ «АкваМолл»)
ТЕЛЕФОН: ###-###-#### (единый, бесплатно)
ЧАСЫ: Пн-Чт 09:00-18:00 | Пт 09:00-17:00 | Перерыв 13:00-13:45 | Сб-Вс ⎯ выходной
ЗАПИСЬ: Госуслуги / сайт sfr.gov.ru / приложение СФР / тел. ###-###-####
ВЗЯТЬ С СОБОЙ: Паспорт, СНИЛС, оригиналы документов-оснований (при необходимости), телефон с Госуслугами.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета на . Режим работы и контакты могут меняться. Окончательно актуальную информацию подтверждайте на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону ###-###-#### перед визитом.