С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ На территории Кировской области функции ведомства выполняет Отделение Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по городу Кирову и Кировской области․ Ниже представлена актуальная информация для жителей Кирово-Чепецка и Кирово-Чепецкого района о способах записи на прием, адресах, контактах и режиме работы на ․
Основные способы записи на прием
Личный визит без предварительной записи возможен, но настоятельно рекомендуется записаться заранее, чтобы избежать очередей и гарантировать прием специалистом по вашему вопросу․
Онлайн через официальный портал СФР (самый быстрый способ)
- Перейдите на сайт: https://es․pfrf․ru/ (раздел «Запись на прием» /
znp)․ - Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги)․
- Выберите регион: Кировская область -> Отделение по г․ Кирову и Кировской области․
- Выберите структурное подразделение: Кирово-Чепецк (Базовый переулок, 1)․
- Укажите тему обращения (пенсия, пособия, материнский капитал, страховой стаж и т․д․)․
- Выберите удобную дату и временной слот․
Через портал «Госуслуги» (Госуслуги․Ру)
- Раздел: «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться на прием в СФР»․
- Алгоритм действий аналогичен сайту СФР․ Данные профиля подтянутся автоматически․
По телефону справочно-информационной службы
Можно уточнить необходимость визита, список документов и, в некоторых случаях, записаться через оператора контакт-центра․
- Единый номер контакт-центра СФР: ###-###-#### (звонок по России бесплатный);
- Телефон клиентской службы в Кирово-Чепецке: +7 (833) *— (уточняйте актуальный номер на сайте sfr․gov․ru в разделе «Контакты»)․
Через терминалы самообслуживания в офисе
При личном визите можно получить талон на текущий день через электронную очередь (если есть свободные слоты)․
Адрес и контакты отделения в Кирово-Чепецке
Структурное подразделение: Кирово-Чепецк (Базовый переулок)
| Параметр | Информация |
|---|---|
| Полное наименование | Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по г․ Кирову и Кировской области, Клиентская служба в г․ Кирово-Чепецк |
| Адрес | Кировская область, г․ Кирово-Чепецк, Базовый переулок, д․ 1 (ранее: ул․ Проезд Базовый, д․ 1) |
| Индекс | 613040 |
| Телефон справки/записи | +7 (833) *— (см․ маску выше) |
| Официальный сайт региона | sfr․gov․ru (раздел «Отделения» → Кировская область) |
| Эл․ почта (общая для региона) | *@sfr․gov․ru (уточняйте на сайте) |
Режим работы офиса (График приема граждан)
Внимание: График может меняться․ Перед визитом обязательно проверяйте актуальность на сайте или по телефону․
Стандартный недельный график:
- Понедельник – Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 15:45
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Перерыв на санитарную обработку / обед:
Традиционно устанавливается с 12:00 до 12:45 (в это время прием может быть приостановлен или вестись в режиме «один окно» — уточняйте на месте)․
Субботний прием (Последняя суббота месяца):
В некоторые периоды практикуется прием в последнюю субботу месяца: с 08:00 до 14:00 (без перерыва)․ На 2026 год рекомендуется подтверждать факт проведения субботнего дня по телефону или в личном кабинете при записи․
Какие документы взять с собой
Набор документов зависит от темы обращения․ Обязательно имейте при себе:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал)․
- СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с номера, либо в приложении Госуслуг)․
- Талон электронной очереди (на телефоне или распечатанный) — если записывались онлайн․
- Документы по сути вопроса (трудовая книжка/СТР, свидетельства о рождении детей, справки о доходах, медицинские справки, решения судов и т․д․)․ Точный список лучше уточнить при онлайн-записи или по телефону ###-###-####․
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Да, офис работает в режиме «живой очереди» на свободные слоты․ Однако приоритет имеют граждане с предварительной записью․ В часы пик (утро, дни выплат) ожидание может превышать 1-2 часа․
Что делать, если на сайте нет свободных слотов?
- Попробуйте записаться на ближайшие дни (слоты открываются за 14-30 дней)․
- Позвоните по телефону ###-###-#### — оператор может увидеть дополнительные слоты или принять заявку на обратный звонок специалиста․
- Многие вопросы (заявление на пенсию, пособие, замену СНИЛС, справку) можно решить дистанционно через Личный кабинет на Госуслугах или сайте СФР без визита в офис․
Как найти офис на карте?
Ориентир: Базовый переулок, дом 1․ Рядом обычно находятся администрация города/района или другие социальные учреждения․ В навигаторах (Яндекс․Карты, 2ГИС, Google Maps) ищите: «СФР Кирово-Чепецк» или «Клиентская служба СФР Кирово-Чепецк»․
Изменился ли номер телефона после реорганизации в СФР?
Единый федеральный номер ###-###-#### остался прежним․ Местные номера структурных подразделений могут меняться․ Актуальные локальные телефоны всегда публикуются на сайте sfr․gov․ru в карточке отделения «Кировская область» → «Кирово-Чепецк»․
Полезные ссылки для жителя Кирово-Чепецка
- Личный кабинет СФР: lk․sfr․gov․ru (просмотр пенсионных коэффициентов, стажа, уведомлений)․
- Запись на прием (ЕПГУ/СФР): es․pfrf․ru/znp/
- Пенсионный калькулятор: доступен в ЛК СФР или на sfr․gov․ru․
- Мобильное приложение: «СФР» (App Store / RuStore / Google Play) — удобно для записи на прием и получения пуш-уведомлений․
Данная информация актуальна на и основана на открытых источниках официального сайта СФР и справочных систем․ Перед визитом рекомендуется дважды проверить режим работы и необходимость предварительной записи по телефону ###-###-#### или в Личном кабинете․