С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России был преобразован в Социальный фонд России (СФР), объединивший функции ПФР и ФСС. Однако для жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области порядок записи на приём остался простым и удобным — всё можно сделать онлайн, не выходя из дома.
Зачем записываться на приём заранее
Предварительная запись через интернет позволяет:
- сократить время ожидания в очереди при посещении территориального отделения;
- выбрать удобные дату и время визита;
- заранее определить специалиста и тему обращения;
- при необходимости — отменить или перенести запись.
Как записаться на приём онлайн: пошаговая инструкция
- Зайдите на официальный сайт Социального фонда России (ранее — www.pfrf.ru, сейчас действует портал СФР).
- Найдите сервис «Запись на приём» (электронная очередь).
- Выберите регион, Санкт-Петербург или Ленинградская область.
- Укажите удобное отделение фонда.
- Выберите тему обращения (назначение пенсии, материнский капитал, социальные выплаты и т.д.).
- Подберите свободные дату и время.
- Введите персональные данные и подтвердите запись.
Также многие услуги доступны дистанционно через Личный кабинет на сайте СФР или портал Госуслуги — без личного визита в отделение.
Контакты Отделения СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области
Адрес: 194214, Санкт-Петербург, пр. Энгельса, д. 7
Телефоны:
- Горячая линия: 8 (800) -00—* (звонок бесплатный);
- Справочная для юридических лиц: 8 (812) -77-*-;
- Дополнительные номера: 8 (812) -92—, 8 (495) -87—.
Руководит отделением управляющий — Ларионова М. А. (данные могут меняться, актуальную информацию уточняйте на официальном сайте).
Режим работы отделений
Ориентировочный график приёма граждан в клиентских службах Санкт-Петербурга:
- Понедельник, вторник, четверг: с 08:15 до 19:30;
- Среда и пятница: приём по отдельным вопросам (например, регистрация, подтверждение или восстановление учётной записи в ЕСИА).
График конкретного отделения рекомендуется уточнять заранее по телефону горячей линии или на сайте.
Консультации по телефону и кодовое слово
Специалисты отделения консультируют граждан по общим вопросам пенсионного обеспечения. Если вам нужно узнать персональные данные — размер пенсии, социальной выплаты, сумму после индексации — потребуется кодовое слово, которое устанавливается при личном обращении в клиентскую службу. Это защищает ваши персональные данные от третьих лиц.
Полезные советы
- Перед визитом проверьте, нельзя ли решить вопрос онлайн — большинство услуг доступны в электронном виде.
- Возьмите с собой паспорт, СНИЛС и документы по теме обращения.
- Приходите за 10–15 минут до назначенного времени.
- Следите за новостями отделения на официальной странице СФР ВКонтакте — там публикуются изменения в законодательстве и анонсы мероприятий.