Важно: С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования РФ (ФСС) прекратили свое существование и были объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Все вопросы, ранее решавшиеся в Пенсионном фонде (пенсии, пособия, материнский капитал, страховые стажи), теперь находятся в ведении отделений СФР. Ниже представлена актуальная информация для жителей Якутска на .

Основные контакты и адреса отделения СФР по Республике Саха (Якутия)

Главное региональное отделение находится по адресу:

• Адрес: г. Якутск, ул. Чернышевского, (здание управления СФР по Республике Саха)
• Почтовый индекс: 677
• Единый контакт-центр (бесплатно по России): ###-###-####
• Телефон справки в Якутске: (4112) -1-9-*
• Официальный сайт филиала: sfr.gov.ru/branches/sakha/

Дополнительный адрес (бывшее ФСС/территориальное отделение):

• г. Якутск, ул. Октябрьская, * (может использоваться для специализированных приемов или архива, уточняйте при записи).

Режим работы (график приема посетителей)

График может меняться, обязательно проверяйте на сайте или по телефону перед визитом.

• Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 14:00)
• Суббота, воскресенье: Выходные дни

Примечание: Прием граждан ведется исключительно по предварительной записи (см. раздел 3). Без записи в окно не примут, за исключением срочных случаев (по решению руководителя).

Какие вопросы решаются в СФР (бывший ПФР)

В отделении СФР по Якутии можно оформить или получить консультацию по следующим направлениям:

1. Страховые пенсии: назначение по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца.
2. Социальные пенсии: гражданам, не имеющим страхового стажа/коэффициентов.
3. Маткапитал (МСК): выдача свидетельства, направление средств на жилье, образование, пенсию матери.
4. Пособия по беременности и родам, до 1.5 и 3 лет, на первых дней жизни ребенка.
5. Пособия по уходу за инвалидом/пожилым человеком.
6. Выдача справок: о стаже, о пенсионных коэффициентах (ИПК), о выплаченных пенсиях/пособиях (для банков, судов, МФЦ).
7. Исправление ошибок в СНИЛС/индивидуальном личном счете.
8. Вопросы обязательного пенсионного страхования (для работодателей и самозанятых).

Способы записи на прием (Актуально на 2026 год)

Личный визит без записи невозможен. Существует 4 основных способа записаться:

Способ 1: Через портал «Госуслуги» (Самый быстрый и удобный)

На это основной канал записи.

1. Зайдите на gosuslugi.ru или в приложение «Госуслуги».
2. В поиске введите: «Запись на прием в СФР» или перейдите: Каталог услуг → Пенсины, пособия и льготы → Запись на прием в Социальный фонд России.
3. Выберите регион: Республика Саха (Якутия) → Город: Якутск.
4. Выберите отделение (обычно автоматически подставляется главное на ул. Чернышевского).
5. Выберите тему обращения (например, «Назначение страховой пенсии по старости», «Маткапитал», «Справка» и т.д.).
6. Выберите удобную дату и время.
7. Подтвердите согласие на обработку персональных данных.
8. Сохраните талон (QR-код) на телефоне или распечатайте.

Способ 2: Через сайт СФР (Личный кабинет / Онлайн-приемная)

1. Перейдите на sfr.gov.ru → раздел «Гражданам» → «Запись на прием».
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги).
3. Далее алгоритм аналогичен порталу Госуслуг.

Способ 3: По телефону контакт-центра

• Позвоните на ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно).
• Продиктуйте оператору ФИО, СНИЛС, тему вопроса и желаемое время.
• Оператор зафиксирует запись и продиктует номер талона.

Способ 4: Через МФЦ «Мои Документы»

Во многих МФЦ Якутска установлены терминалы самообслуживания или работают операторы окна «Единая очередь», которые могут записать вас в СФР. Также на сайте МФЦ Якутии (раздел «Предварительная запись») часто дублируется виджет записи в СФР.

Что взять с собой на прием (Чек-лист документов)

Обязательно:

• Паспорт РФ (оригинал).
• СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с номера, можно в приложении Госуслуг).
• Талон записи (QR-код на телефоне или распечатка).

Зависит от вопроса (оригиналы + копии):

• Пенсия по старости: Трудовая книжка / СТР (сведения о трудовой деятельности), документы об образовании, воинской службе, уходе за детьми/инвалидами (если периоды не в СТР), справки о зарплате до 2002 г.
• Маткапитал: Свидетельство о рождении ребенка(ей), паспорта родителей, свидетельство о браке/разводе (если есть).
• Пособие до 1.5 лет: Свидетельство о рождении, справка с работы второго родителя о неполучении пособия, решение о приеме на уход (если усыновление).
• Справка для банка/суда: Часто можно заказать через Госуслуги/ЛК СФР без визита (придет в электронном виде с ЭЦП).

Альтернативы личному визиту (Решайте вопросы удаленно)

Большинство услуг не требуют визита в отделение. Используйте:

• Личный кабинет на sfr.gov.ru или Госуслугах — подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал, заказ справок.
• Мобильное приложение «СФР» (есть в App Store, RuStore, Google Play) — удобный просмотр стажа, коэффициентов, графиков выплат.
• Электронная приемная на сайте СФР, для сложных вопросов, требующих разъяснений юриста.
• Почта России — подача документов через отделение связи (заказным письмом с вложением описи вложения).

Частые ошибки и советы

• Ошибка: Приходить за 5 минут до конца приема инспектора.
  Совет: Приходите за 15-20 минут до назначенного времени на прохождение контрольно-пропускного режима (охрана, турникеты, поиск кабинета).
• Ошибка: Забыть СНИЛС.
  Совет: Номер СНИЛС можно найти в приложении Госуслуг (Профиль → Документы) или в приложении СФР.
• Ошибка: Не проверить актуальность адреса отделения.
  Совет: В Якутске отделения могли консолидироваться. Всегда смотрите адрес в талоне записи (он приходит на СМС/Email/в ЛК).
• Совет: Если не можете прийти, обязательно отмените запись через Госуслуги или по телефону ###-###-####, иначе получите отказ в следующей записи на некоторое время.

Контакты для жалоб и сложных ситуаций

Если ваши права нарушены, отказано в приеме или запись невозможна технически:

• Горячая линия СФР по Республике Саха: (4112) -1-9-*
• Федеральная горячая линия СФР: ###-###-####
• Онлайн-приемная руководителя СФР: через сайт sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).
• Прокуратура Республики Саха (Якутия): для обращений о нарушении законодательства.

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется перепроверить график работы и список необходимых документов на официальном сайте sfr.gov.ru/branches/sakha/ или по телефону контакт-центра.