С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Несмотря на смену названия‚ функции по назначению и выплате пенсий‚ пособий‚ а также предоставлению государственных услуг остаются прежними. Ниже представлена подробная информация о времени работы отделений в г. Кострома и Костромской области на .

Главное клиентское отделение в г. Кострома

Флагманское отделение Клиентской службы СФР по Костромской области находится по адресу: г. Кострома‚ ул. *‚ д. (адрес частично скрыт в соответствии с правилами безопасности).

Режим приема посетителей (без записи и по предварительной записи)

Важно: Последний посетитель в очереди без предварительной записи принимается за 30 минут до закрытия окетов (в пятницу — за 45 минут). Рекомендуется заранее записаться на прием через портал Госуслуги‚ мобильное приложение СФР или по телефону единого справочника.

Телефоны для связи

• Единый бесплатный телефон СФР (по России): 8-800—* (круглосуточно‚ автоматизированное меню).
• Телефон справочно-информационной службы отделения в Костроме: +7 (4942) —* (работает в часы приема посетителей).
• Телефон доверия / горячая линия управления СФР по Костромской области: +7 (4942) —.

Номера телефонов частично замаскированы (**) для защиты от спама и несанкционированного сбора данных.

Другие отделения Клиентской службы в Костромской области

Помимо главного отделения в областном центре‚ на территории региона функционируют территориальные клиентские службы (ТКС) в крупных городах и районах. Режим работы может незначительно отличаться (часто прием ведется по определенным дням недели).

Основные территориальные отделения:

1. г. Буй — ул. ‚ д. | Тел.: +7 (49434) —
2. г. Волгореченск — ул. ‚ д. | Тел.: +7 (49433) —
3. г. Галич — ул. ‚ д. | Тел.: +7 (49436) —
4. г. Мантурово — ул. ‚ д. | Тел.: +7 (49435) —
5. г. Нея — ул. ‚ д. | Тел.: +7 (49437) —
6. г. Солгалич, ул. ‚ д. | Тел.: +7 (49438) —
7. г. Чухлома — ул. ‚ д. | Тел.: +7 (49439) —
8. г. Шаря — ул. ‚ д. | Тел.: +7 (49449) —

Адреса и телефоны районных отделений частично скрыты (маска ***). Точную информацию по конкретному населенному пункту уточняйте на официальном сайте sfr.gov.ru/regions/kostromskaya/ или по телефону 8-800—*.

Как записаться на прием: пошаговая инструкция

Личный прием в отделениях СФР ведется преимущественно по предварительной записи. Это гарантирует отсутствие очередей и подготовку специалистом необходимых документов заранее.

Способы записи:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru):
   • Раздел «Пенсионы‚ пособия и льготы» → «Персональный прием в Социальном фонде России».
   • Выберите регион «Костромская область» и удобное отделение.
   • Выберите тему обращения (пенсия‚ пособие‚ материнский капитал‚ справки и т.д.).
   • Выберите свободный временной слот.
2. Мобильное приложение «СФР» (СФР Онлайн): Раздел «Запись на прием».
3. По телефону: 8-800—* (голосовой робот или оператор колл-центра).
4. На информационных терминалах прямо в холле отделения (если есть свободные слоты на текущий день).

Какие услуги можно получить в отделении?

• Назначение страховых пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных пенсий.
• Оформление материнского (семейного) капитала и направление средств.
• Назначение пособий по беременности и родам‚ на ребенка до 1.5 и 3 лет‚ единовременных.
• Выдача справок (о пенсии‚ о выплатах‚ для банка‚ для суда и др.).
• Замена/восстановление СНИЛС.
• Рассмотрение жалоб и заявлений на перерасчет пенсии.
• Вопросы по программе «Активное долголетие».

Важные нюансы посещения в 2026 году

Электронная очередь

При личном визите (даже с записью) необходимо подойти к терминалу электронной очереди в холле‚ ввести номер талона из СМС/уведомления или выбрать услугу «Без записи» (если слоты есть) и получить талон с номером окна.

Необходимые документы

Обязательно захватите с собой:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с Госуслуг).
• Документы‚ подтверждающие право на выплату (трудовая книжка/СТР‚ свидетельства о рождении детей‚ справки о заработке до 2002 г. и др. — список зависит от услуги).

Работа в предпраздничные дни

В дни‚ предшествующие государственным праздникам (Новый год‚ 23 февраля‚ 8 марта‚ 1 мая‚ 9 мая‚ 12 июня‚ 4 ноября)‚ работа отделения сокращается на 1 час (обычно до 16:15 или 15:30). В 2026 году заранее проверяйте анонсы на сайте или по телефону.

Мобильные бригады и выездной прием

Для жителей отдаленных районов и маломобильных граждан (пожилые‚ инвалиды I группы) организуется выездной прием. Заявку на выезд специалиста домой можно оставить по телефону 8-800—* или через соцработника.

Альтернативы личному визиту

Большинство вопросов решается дистанционно‚ что экономит время:

• Личный кабинет на Госуслугах / приложение СФР: подача заявлений на пенсии‚ пособия‚ получение справок в электронном виде (с ЭЦП).
• Почта России: подача документов через любой почтовый оператор (ценная посылка с описью вложения).
• МФЦ (Мои Документы): прием документов для СФР (передача в фонд в течение 3 рабочих дней). В Костроме МФЦ работают по адресам: ул. ‚ д. ; пр. ‚ д. (режим работы МФЦ часто более гибкий‚ включая субботу).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Данные актуальны на . Режимы работы‚ адреса и телефоны могут меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте информацию на официальном сайте sfr.gov.ru или по единому телефону 8-800—. Адреса и контакты в статье частично замаскированы () в целях информационной безопасности.