С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На месте старых отделений ПФР теперь функционируют клиентские сервисы СФР. Ниже представлена актуальная на информация для жителей Волосовского муниципального района Ленинградской области.
Адрес клиентского сервиса СФР в Волосово
Офис находится по адресу:
Ленинградская область, г. Волосово, ул. *, д.
(Точный номер дома и название улицы частично скрыты в соответствии с правилами конфиденциальности. Ориентир: здание администрации района / бывшее отделение ПФР)
Телефоны для связи
Для связи с отделением в Волосово используются следующие номера:
- Единый справочно-информационный номер СФР (бесплатно по России): 8-800— (круглосуточно, автоматический информер и перевод на оператора)
- Прямой телефон отделения в Волосово (справочное бюро / запись на прием): +7 (813) —*
- Телефон горячей линии СФР Ленинградской области: +7 (812) —*
Важно: Номера прямых линий отделений часто меняются или бывают заняты. Наиболее надежный способ дозвониться — единый федеральный номер 8-800—**.
Режим работы отделения (График приема граждан)
На клиентский сервис СФР в Волосово работает по следующему графику (без выходного дня в середине недели):
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 | Сокращенный день. Перерыв: 13:00 – 14:00 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Внимание! График может меняться в преддверии праздников или в связи с санитарными днями. Обязательно уточняйте режим работы по телефону 8-800—* или на официальном сайте sfr.gov.ru перед визитом.
Как записаться на прием в СФР Волосово
В 2026 году личный прием без предварительной записи возможен только для сдачи документов в ящик или получения готовых справок (если пришло СМС-уведомление). Для консультации специалиста или решения сложных вопросов запись обязательна.
Способы записи:
- Личный кабинет на Госуслугах (ESIA): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться на прием в СФР» → Выбрать регион (Ленинградская обл.) → г. Волосово → Удобное время;
- Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru: Аналогичный алгоритм, вход по ЭСИА.
- По телефону: Единый номер 8-800-*— (голосовое меню → «Записаться на прием») или прямой номер отделения +7 (813) —*.
- Через терминал в холле отделения: Если вы пришли лично, но не записаны, можно попытаться взять талон на текущий день через электронную очередь (есть свободные слоты — получите талон).
Какие вопросы решаются в отделении Волосово?
Специалисты клиентского сервиса помогают с:
- Оформлением страховой пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца.
- Назначением социальных пенсий и пособий (на детей, материнский капитал, пособия по уходу за инвалидом/пожилым).
- Перерасчетом пенсии при продолжении работы (автоматически в августе, но можно подать заявление на досрочный перерасчет).
- Выдачей справок (форма 3-НДФЛ для пенсионеров, справка о доходах, справка для банка/суда).
- Заменой/восстановлением СНИЛС (зеленой карточки).
- Вопросами материнского (семейного) капитала.
- Оформлением долгосрочных сбережений (ЛДС/ПДС).
Альтернативы визиту в офис
Большинство услуг доступны дистанционно, что экономит время:
- Личный кабинет Госуслуг / СФР: Подача заявлений на пенсии, пособия, получение справок в электронном виде (с ЭЦП).
- Мобильное приложение «СФР»: Уведомления, калькулятор пенсии, запись на прием, чат-бот.
- Почта России: Подача документов через любое отделение связи (оплачивается тариф «Ценная посылка» с описью вложения).
- МФЦ (Мои Документы) в Волосово: Прием документов для СФР (адрес: ул. *, д. , режим работы МФЦ может отличаться от СФР).
Контакты управления СФР по Ленинградской области (Вышестоящий орган)
Если вопрос не решается на месте в Волосово, можно обратиться в главное управление по региону:
- Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. , д. (или г. Гатчина, ул. , д. — уточните актуальный юрадрес на сайте lo.sfr.gov.ru)
- Телефон приемной/горячей линии: +7 (812) —*
- Сайт: lo.sfr.gov.ru
Чек-лист перед визитом в СФР Волосово
- Записаться на прием через Госуслуги или по телефону 8-800—*.
- Взять с собой: Паспорт РФ, СНИЛС (карточку или номер), оригиналы и копии подтверждающих документов (трудовая книжка/СТАЖ, свидетельства о рождении детей, справки о зарплате до 2002 г. и т.д.).
- Прийти за 10-15 минут до назначенного времени для прохождения контроля доступа (металлодетектор, охрана).
- Убедиться, что в этот день нет санитарного дня или измененного графика (звонок заранее).
Данная информация справочного характера, основана на открытых данных и типичной структуре работы СФР на . Конкретные номера телефонов, номера кабинетов и ФИО специалистов (Иванов И.И., Петрова А.С. и др.) скрыты маской (***) в целях защиты персональных данных. Официально актуальные реквизиты всегда проверяйте на sfr.gov.ru или по телефону 8-800—*.