С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На территории Вологодской области функции по назначению и выплате пенсий, пособий, выдаче справок и предоставлению государственных услуг выполняет Отделение СФР по Вологодской области и его клиентские службы; Ниже представлена актуальная на информация об адресах, телефонах и графике приема граждан в г. Вологда.

Основные адреса отделений в г. Вологда

В городе функционируют два ключевых объекта. Обратите внимание: клиентская служба (прием граждан) и административное здание отделения (управление) находятся по разным адресам.

Клиентская служба СФР (Прием граждан, консультирование, прием документов)

Это главное место личного обращения жителей Волгоды и Вологодского района.

• Адрес: г. Вологда, ул. Зосимовская, д. 45* (литера А)
• Ориентир: рядом ул. Преображенская, остановка «Ул. Зосимовская».
• Вход: с улицы Зосимовской (главный вход), есть доступ для маломобильных групп населения (пандус).

Отделение СФР по Вологодской области (Администрация, руководство, специализированные отделы)

Здесь расположено руководство фонда, отделам методологии, контроля, бухгалтерии. Прием граждан по пенсионным вопросам здесь не ведется (перенаправляют на Зосимовскую).

• Адрес: г. Вологда, ул. Лермонтова, д. 15* (литера А)
• Ориентир: центр города, рядом с ул. Мира и пл. Революции.

Важно: Адрес ул. Зосимовская, д. 18 встречается в старых справочниках (до 2020-2021 гг.), но на текущий момент клиентская служба по этому адресу не работает. Используйте адрес ул. Зосимовская, 45А.

Режим работы клиентской службы (ул. Зосимовская, 45А)

График приема посетителей установлен без перерыва на обед. В пятницу рабочий день сокращен на 1 час.

Особенности приема в 2026 году:

• Предварительная запись: Настоятельно рекомендуется записаться заранее через Госуслуги, приложение «СФР», по телефону 8-800-*— или на терминале в холле. Без записи можно ждать 1-2 часа.
• Электронная очередь: В холле установлены терминалы выдачи талонов. Выбирайте услугу (пенсии, пособия, справки, маткапитал и т.д.).
• Праздничные дни: В дни, объявленные нерабочими по производственному календарю РФ, отделение закрыто. В «предпраздничные» сокращенные дни (если приходятся на пн-чт) работа может заканчиваться в 16:00 — уточняйте на сайте или по телефону.

Контактные телефоны (маскировка части цифр)

Для справок, записи на прием и консультаций используйте единые федеральные номера (звонки по России бесплатны) и местную приемную.

• Единый контакт-центр СФР (федеральный): 8-800-*— (ранее ###-###-#### / ###-###-####). Работает ежедневно, обычно с 08:00 до 21:00 по местному времени.
• Приемная Отделения СФР по Вологодской области (ул. Лермонтова): (8172) — (ранее 57-19-01). Для официальных обращений, жалоб, связи с руководством.
• Горячая линия по вопросам пенсий и пособий: тот же федеральный 8-800-*—.

Официальные интернет-ресурсы

Самый надежный способ получить услугу — не выходя из дома.

1. Портал Госуслуги (gosuslugi.ru) — подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал, получение справок (СП-3, СЭД и др.), запись на прием.
2. Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru, раздел «Услуги», личный кабинет застрахованного лица, калькуляторы пенсии, новости законодательства.
3. Региональный портал: vologda.sfr.gov.ru — новости отделения, адреса МФЦ-партнеров, актуальные объявления для Вологодской области.
4. Мобильное приложение «СФР» (App Store, RuStore, Google Play) — личный кабинет в смартфоне.

Какие вопросы решаются в клиентской службе (ул. Зосимовская, 45А)?

• Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных пенсий.
• Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств, справки об остатках.
• Пособия по беременности и родам, до 1.5 лет, до 3 лет, на детей 3-7 лет, 8-17 лет, единовременные при рождении.
• Выдача справок: о пенсии, о выплатах, о стаже (СП-3), для банков/судов.
• Заявления на Единое пособие (для беременных и семей с детьми до 17 лет).
• Вопросы индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК), пенсионных коэффициентов.
• Восстановление утерянных документов, внесение исправлений в личный кабинет/СНИЛС.

Альтернативы личному визиту: МФЦ «Мои Документы»

Многие услуги СФР (подача документов, получение справок, консультации) доступны в МФЦ «Мои Документы» по адресам:

• г. Вологда, ул. М. Ульяновой, д. (Центральный МФЦ).
• г. Вологда, пр-т Октября, д. (МФЦ «Заречье»).
• И другие филиалы в районах города (адреса актуальны на портале Госуслуг).

В МФЦ часто удобнее: работают в субботу, режим ближе к вечернему, очереди двигаются быстрее за счет распределения нагрузки.

Чек-лист перед визитом в СФР (ул. Зосимовская, 45А)

1. Запишитесь на прием через Госуслуги или по телефону 8-800-*— (экономит часы ожидания).
2. Возьмите паспорт РФ (оригинал) и СНИЛС (карта или номер на телефоне/бумаге).
3. Подготовьте оригиналы и копии подтверждающих документов (трудовая книжка/СТР, свидетельства о рождении детей, документы об образовании, медсправки и т.д. — список зависит от услуги, проверьте на Госуслугах).
4. Если доверяете представителю, оформите нотариальную доверенность с правом представления интересов в СФР/ПФР.
5. Приезжайте за 10-15 минут до назначенного времени для прохождения охраны и получения талона на терминале.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Формально — да, вам выдадут талон на терминале по общему окну. Но время ожидания может составить от 1,5 до 3 часов в часы пик (утро, понедельник, дни после праздников). Запись гарантирует прием в заданное время ± 10-15 мин.

Как узнать статус рассмотрения заявления?

В Личном кабинете Госуслуг или ЛК СФР (раздел «Мои заявления»). Также по телефону 8-800-*— (нужен номер заявления или СНИЛС).

Работает ли отделение в субботу?

Нет. Клиентская служба на Зосимовской работает строго Пн-Пт. В субботу можно обратиться в МФЦ «Мои Документы» (проверяйте график конкретного филиала на Госуслугах).

Куда звонить, если телефон 8-800 не соединяется?

Попробуйте позвонить в приемную отделения: (8172) —. Или напишите обращение через форму обратной связи на сайте sfr.gov.ru или через чат-бота в приложении/на сайте.

Данная справочная информация составлена на основе открытых источников (2ГИС, официальный сайт sfr.gov.ru, КонсультантПлюс, отзывы посетителей) актуальна на 09 июня 2026 года. Перед визитом обязательно уточните актуальный график и необходимость записи по телефону 8-800-*— или на портале Госуслуг, так как режим работы может меняться в предпраздничные периоды или по решению руководства фонда.