С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все вопросы, ранее решавшиеся в ПФР (назначение пенсий, пособий, материнский капитал, справки, иждивенческие выплаты), теперь находятся в ведении территориальных отделений СФР. Ниже представлена актуальная информация для жителей Великого Новгорода и Новгородской области на .

Адрес и контакты клиентской службы в Великом Новгороде

Главное отделение клиентской службы Социального фонда России по Новгородской области находится по адресу:

Контактные телефоны

• Единый федеральный контакт-центр СФР (бесплатно по России): 8-800-100-01
• Телефон приемной/справочной Отделения по Новгородской области: (8162) ‑‑ (уточняйте на сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты» → «Новгородская область»)

Внимание: В открытых источниках часто встречаются контакты Нижегородского отделения (пр. Ленина, 35, код 831). Они не относятся к Великому Новгороду. Используйте только федеральный 8‑800 или контакты именно Новгородского региона.

Способы записи на прием

Личный прием в клиентской службе осуществляется преимущественно по предварительной записи. Без талона во время высокой загрузки вход может быть ограничен. Доступны следующие каналы:

1. Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — основной и самый удобный способ.
2. Официальный сайт СФР (sfr.gov.ru) — раздел «Запись на прием»;
3. По телефону через единый контакт-центр 8‑800‑100‑01 (автоинформатор или оператор).
4. Через терминалы самообслуживания в холле клиентской службы (ул. Великая, д. ) — для получения талона на текущий день, если есть свободные окна.
5. Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги».

Пошаговая инструкция: запись через «Госуслуги»

Это самый надежный способ выбрать удобное время, отделение и сразу сформулировать тему визита.

Шаг 1. Авторизация

Зайдите на gosuslugi.ru и войдите в свою учетную запись (подтвержденная учетная запись обязательна).

Шаг 2. Поиск услуги

• В строке поиска введите: «Запись на прием в Социальный фонд России» или «Запись на прием в СФР».
• Или перейдите по пути: Каталог услуг → Пенсионы, пособия и привилегии → Социальный фонд России → Запись на прием в территориальный орган СФР.

Шаг 3. Выбор параметров визита

1. Регион: Новгородская область.
2. Орган СФР: Отделение СФР по Новгородской области (Клиентская служба, г; Великий Новгород, ул. Великая, д. **).
3. Тема обращения: Выберите из списка (например, «Назначение страховой пенсии по старости», «Материнский (семейный) капитал», «Справки и выписки», «Пересчет пенсии» и др.). Это поможет специалисту подготовиться и сократит время приема.
4. Дата и время: Выберите свободный слот в календаре.

Шаг 4. Подтверждение

Проверьте введенные данные (ФИО, СНИЛС, телефон, e-mail подтянутся из профиля) и нажмите «Записаться». На телефон и в личный кабинет придет уведомление с номером талона и QR‑кодом.

Что взять с собой на прием

Набор документов зависит от темы обращения, но базовый пакет всегда включает:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (оригинал или уведомление — зеленая карточка / электронный вариант в приложении «Госуслуги»).
• Талон на прием (распечатанный или на экране телефона с QR‑кодом).

Примеры дополнительных документов:

• Пенсия по старости: Трудовая книжка / СТД‑Р, документы о заработках до 2002 г., документы об обучении/службе/уходе за детьми/инвалидами (для подтверждения стажа).
• Материнский капитал: Свидетельство о рождении ребенка(ей), паспорт(а) родителя(ей), заявление (можно заполнить на месте или заранее в ЛК СФР/Госуслуг).
• Справка о пенсии / доходах: Часто выдается мгновенно через терминал в холле или в ЛК СФР/Госуслуг без визита к специалисту.
• Представитель: Доверенность (нотариальная или заверенная в СФР), паспорт представителя.

Альтернативы личному визиту (удаленно)

Многие вопросы решаются без очередей и визита в офис:

• Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) — подача заявлений на пенсии, пособия, заказ справок, отслеживание статуса.
• Личный кабинет «Госуслуг» — те же сервисы, интегрированные с ЕСИА.
• Мобильное приложение «СФР» (iOS / Android) — удобный доступ к ЛК, пуш‑уведомления.
• Электронная приемная на сайте sfr.gov.ru — отправка обращений со сканами документов.
• Почта России — подача заявлений на пенсии и пособия через любой почтовый отделение (оплачивается тариф «Ценная посылка» с описью вложения).
• МФЦ «Мои Документы» — прием документов для передачи в СФР (проверяйте список услуг на сайте МФЦ Новгородской области).

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли прийти без записи?

Теоретически — да, через терминал самообслуживания в холле можно взять талон на текущий день, если есть свободные слоты. Но гарантированного приема это не дает. Рекомендуется записаться заранее.

Что делать, если на нужную дату нет мест?

Проверяйте портал периодически — слоты появляются при отменах. Можно выбрать ближайший доступный день или обратиться в МФЦ (если услуга там доступна). Срочные вопросы (например, утрата свидетельства о пенсии) решают по телефону 8‑800‑100‑**01 — могут записать вне очереди.

Как отменить или перенести запись?

В уведомлении (СМС / письмо / ЛК Госуслуг) есть ссылка «Отменить запись» или «Перенести». Делайте это заранее, чтобы место занял другой гражданин.

Работает ли отделение в субботу?

Обычно клиентская служба на ул. Великая работает пн–пт; В отдельных периодах (предпраздничные нагрузки) могут вводиться субботние дежурства — смотрите анонсы на сайте sfr.gov.ru (раздел «Новости Новгородской области»).

Краткая шпаргалка

Резюме: Для записи на прием в Отделение СФР по Новгородской области (г. Великий Новгород, ул. Великая, д. ) используйте Госуслуги или единый телефон 8‑800‑100‑01. Заранее подготовьте паспорт, СНИЛС и документы по теме обращения. Проверьте, не решится ли вопрос через Личный кабинет СФР или Госуслуг — это сэкономит ваше время.

Информация актуальна на . Перед визитом обязательно перепроверьте адрес, режим работы и необходимые документы на официальном ресурсе sfr.gov.ru или по телефону контакт‑центра.