Начиная с 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В районе Люблино ЮВАО Москвы функционирует Единый офис клиентского обслуживания, куда обращаются за пенсионными, социальными вопросами, а также по материнскому капиталу и пособиям.

Адрес и как добраться

Основной офис находится по адресу:

• Адрес: г. Москва, ул. Краснодонская, д. *, корп. (индекс 109386/109387)
• Ближайшее метро: «Люблино» (затем пешком около 10–15 минут или на автобусе/трамвае до остановки «Ул. Краснодонская»)
• Ориентир: здание бизнес-центра/административного комплекса, вход на первом этаже (по данным 2ГИС — 1 этаж, 118 филиалов в здании)

Примечание: В некоторых справочниках встречается адрес Волковский проезд, д. 3 (Люберцы) — это отдельное отделение, обслуживающее Люберецкий район, не путать с Люблинским офисом в Москве.

График работы офиса (режим приема посетителей)

Офис работает в стандартном пятидневном режиме. Суббота и воскресенье — выходные дни.

Важно: График может меняться в предпраздничные дни или по решению руководства. Рекомендуется заранее проверить актуальность на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону.

Телефоны для связи

Для связи с офисом и получении консультаций используются как федеральные, так и локальные номера.

Единые федеральные номера (бесплатно по всей России)

• Единый контакт-центр СФР: 8 (800) -00— — основной номер для записей на прием, консультаций, проверки статуса заявлений.
• Единая федеральная консультационная служба: 8 (800) -00-*-

Локальные телефоны клиентской службы Люблино (справочно)

• Горячая линия / Справочное бюро: +7 (499) -84—* (например, 50-68 или 50-59)
• Данные номера могут использоваться для уточнения очередей, необходимых документов или работы конкретных окон.

При звонке на городские номера (499) с мобильного могут взиматься платежи по тарифу оператора. Федеральные 8-800 бесплатны.

Как записаться на прием

1. Через Госуслуги (портал или приложение): Раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Записаться в СФР». Самый надежный способ выбрать удобное время и окно.
2. По телефону 8 (800) -00—: Автоинформатор или оператор помогут записаться на конкретную дату и время.
3. На терминале в холле офиса: При личном визите можно взять талон на текущий день (если есть свободные слоты) или ближайшие даты.
4. Чат-бот СФР в Telegram / ВКонтакте: Официальные сообщества фонда предлагают запись онлайн.

Какие вопросы решают в офисе Люблино

• Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
• Социальные пенсии и наборы социальных услуг (НСУ).
• Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств, получение выплат до 3 лет.
• Пособия по беременности и родам, до 1.5 и 3 лет, на первого/второго ребенка (если назначаются через СФР).
• Выдача дубликатов СНИЛС, справок о стаже, пенсионных коэффициентах (ИПК).
• Вопросы по программам реабилитации инвалидов (ИПРА), техническим средствам реабилитации (ТСР).
• Работа с работодателями: отчетность ЕФС-1, расчеты страховых взносов.

Необходимые документы (базовый список)

При личном визите обязательно имейте с собой:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал).
• СНИЛС (зеленая карточка или распечатка/электронный вариант в Госуслугах).
• Документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, трудовая книжка/СТР, медицинские справки, решения судов и т.д.).
• Заявление (можно заполнить на месте или заранее распечатать с Госуслуг/сайта СФР).

Альтернативы личному визиту

Большинство услуг доступны дистанционно, что экономит время:

• Личный кабинет на Госуслугах / сайте СФР: Подача заявлений, отслеживание статуса, получение справок (например, о выплаченных пенсиях, ИПК).
• Приложение «СФР» (iOS / Android): Удобный доступ к личному кабинету, пуш-уведомления о статусе дел.
• Почта России: Отправка документов заказным письмом с описью вложения (адрес: 109386, г. Москва, ул. Краснодонская, д. *, корп. , Клиентская служба СФР по району Люблино).
• МФЦ «Мои Документы»: Прием документов для передачи в СФР (проверьте список услуг в конкретном МФЦ).

Важные нюансы и советы

• Электронная очередь: В офисе работает система электронной очереди. Талоны выдаются по типам услуг (пенсии, пособия, МК, работодатели и т.д.). Выбирайте правильную категорию.
• Пиковые нагрузки: Максимальная загруженность обычно наблюдается в понедельник утром, в первые числа месяца (к выплате пенсий) и в период активных кампаний (например, выплаты 10 тыс. руб. пенсионерам, каникулярные выплаты). Лучше приходить во вторник-среду к обеду.
• Представительство: Если вы не можете прийти лично, можно оформить нотариальную доверенность на доверенное лицо (член семьи, юриста). Доверенность должна содержать полномочия на представление интересов в СФР/ПФР, получение документов, подписание заявлений.
• Доступность: Здание оборудовано пандусом/подъемником для маломобильных граждан. При необходимости сопровождения заранее сообщите по телефону горячей линии.

Краткая справочная карточка

• Организация: Единый офис клиентского обслуживания СФР г. Москвы (район Люблино)
• Адрес: Москва, ул. Краснодонская, д. *, корп.
• Метро: Люблино
• График: Пн–Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45, Сб–Вс — выходной
• Телефон контакт-центра: 8 (800) -00—
• Локальная горячая линия: +7 (499) -84—
• Официальный сайт: sfr.gov.ru

Информация актуальна на . Перед визитом обязательно сверьте график и необходимость предварительной записи на официальном сайте СФР или по телефону 8 (800) -00—.