Настоящая статья содержит актуальную справочную информацию о структурном подразделении Социального фонда России (ранее — Пенсионный фонд РФ / ПФР), расположенном в городе Эртиль Воронежской области. Поскольку с 2023 года ПФР и ФСС объединены в единый Социальный фонд России (СФР), все обращения граждан теперь адресуются именно в клиентские службы СФР.

Важно: В соответствии с правилами защиты персональных данных, в публикации номера телефонов, точных адресов домов, фамилий сотрудников и адресов электронной почты частично скрыты маской *.

Основные контактные телефоны

Для связи с отделением в Эртиле и получения консультаций используются следующие направления телефонии:

• Единый контакт-центр СФР (горячая линия, бесплатно по всей России): 8 (800) *— (ранее ###-###-####). Это основной номер для запись на прием, консультаций по пенсиям, пособиям и материнскому капиталу.
• Консультация юриста по телефону/чату: 8 (800) *— (ранее ###-###-####).
• Местный (городской) номер клиентской службы в Эртиле: 8 (473) *— (упоминались варианты: 452-12-50, 452-34-88). Рекомендуется уточнять актуальность на сайте или через 8-800.
• Региональный контакт-центр для страхователей (Воронеж): 8 (473) *— (ранее 210-64-51).
• Факс управления (Воронеж): 8 (473) *— (ранее 269-77-66).

Совет: При звонке на единый номер 8 (800) *— следуйте голосовому меню (обычно нажатие 1 — для граждан, 2 — для работодателей), чтобы быстрее попасть к специалисту.

Адреса и режим работы офисов в Эртиле

На территории города Эртиль и Эртильского района могут находиться несколько точек обслуживания (клиентская служба, управление соцзащиты, МФЦ). Адреса домов частично скрыты.

Клиентская служба СФР в Эртильском районе (Главный офис)

• Адрес: г. Эртиль, ул. Фридриха Энгельса, д. (в источниках встречались д. 18, д. 24, д. 26 — уточните по навигатору или на сайте sfr.gov.ru).
• Альтернативный адрес (возможно, отдельное окно/МФЦ): г. Эртиль, ул. Пушкинская, д. (д. 3А).
• Режим приема посетителей:
  • Понедельник – Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед уточняйте локально, обычно 13:00–13:45).
  • Пятница: с 08:00 до 15:45 (сокращенный день).
  • Суббота, Воскресенье: выходной.
• Дни предшествующие праздничным: работа сокращается (обычно до 13:00 или 14:00).

Управление социальной защиты населения (УСЗН) — Эртильский район

Здесь решают вопросы по социальным пособиям (на детей, малоимущим, субсидии), не связанным со страховыми пенсиями СФР.

• Адрес: г. Эртиль, ул. Степная, д. (корп. 1А).
• Телефон: (47345) *- (ранее 2-14-53).
• Сайт/Почта: uszn-ertil.e-gov36.ru.
• Руководитель: Федунин В. *.

Электронные контакты и онлайн-сервисы

Личные визиты во многие случаи можно заменить удаленным обращением:

• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru (личный кабинет, запись на прием, калькуляторы).
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (основной канал подачи заявлений на пенсии, пособия, маткапитал).
• Эл. почта территориального органа (Воронежская обл.): @sfr.gov.ru (ранее osfr36.sfr.gov.ru, 046-1405046.pfr.gov.ru).
• Почта местного отделения (уточняйте): @pmmil.ru (указано в старых реестрах).

Какие вопросы решает клиентская служба в Эртиле?

1. Назначение пенсий: по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии.
2. Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на жилье, образование, пенсию матери.
3. Пособия: по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, на первых необходимых вещах (наборы), выплаты семьям с детьми (единое пособие).
4. Страховой стаж и ИПС: уточнение стажа, корректировка индивидуального лицевого счета (СНИЛС), зачисление пунктов.
5. Социальные выплаты (ЕДВ, наборы соцуслуг): отказ/выбор набора соцуслуг (ЛСУ), ежемесячная деньгая выплата.
6. Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА, направление на МСЭ, технические средства реабилитации (ТСР).
7. Работодателям: отчетность ЕФС-1, расчеты по взносам, справки о заработке (если архивы в СФР).

Как записаться на прием без очереди?

Способ 1: Через Госуслуги (Рекомендуемый)

• Раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Запись на прием в Социальный фонд России».
• Выберите регион: Воронежская область → Эртильский район / г. Эртиль.
• Выберите тему обращения, удобную дату и время.

Способ 2: По телефону 8 (800) *—

• Автоинформатор или оператор запишут вас на конкретное время.

Способ 3: Личный кабинет СФР (sfr.gov.ru/lk) — раздел «Запись на прием».

Важные нюансы для посетителей

• Документы: Обязательно возьмите паспорт РФ и СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с Госуслуг). Для конкретных услуг — оригиналы свидетельств о рождении детей, браке, трудовой книжки, справок 182н и т.д.
• Электронная очередь: В офисе на терминале получите талон, выбрав нужную услугу.
• Представительство: Если придете не лично, а по доверенности — доверенность должна быть нотариально заверена (или оформлена в СФР) и содержать полномочия на представление интересов в СФР/ПФР.
• Архивы: Старые делопроизводства (до 2000-х) могут храниться в архивах Воронежской области. Справки из архивов заказываются заранее (срок до 30 дней).

Контакты для СМИ и официальных запросов

Для официальных запросов от организаций, адвокатов, СМИ:

• Адрес управления СФР по Воронежской области: г. Воронеж, ул. , д. .
• Телефон пресс-службы/отдела взаимодействия: 8 (473) —.
• Эл. почта для официальной корреспонденции: @sfr.gov.ru.

Краткая шпаргалка (Cheat Sheet)

Данные актуальны на . Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальность адреса и режима работы на официальном сайте sfr.gov.ru или позвонив по бесплатной линии 8 (800) *—, так как адресация офисов может меняться в ходе оптимизации сети СФР.