С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свое существование и были объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все функции по назначению пенсий, пособий, выдаче справок и ведению индивидуальных лицевых счетов теперь выполняет именно СФР. Ниже представлена актуальная информация об адресах структурных подразделений фонда в г. Твери, контактных телефонах и правилах обращения.

Главное управление (Отделение СФР по Тверской области)

Главное здание управления находится по адресу:

Контактные телефоны управления

• Единый контакт-центр СФР (бесплатно по РФ): ###-###-####
• Региональный контакт-центр (Тверская область): ###-###-####
• Приемная Отделения СФР по Тверской области: (4822) -2-96- (последние две цифры скрыты)
• Факс: (4822) -7-74-

Официальный веб-сайт: sfr.gov.ru/region/69/ (раздел «Контакты и адреса»)

Клиентские службы и межрайонные управления в г. Твери

Для удобства граждан прием посетителей организован в нескольких пунктах по городам. Важно: прием ведется преимущественно по предварительной записи (через Госуслуги, приложение СФР, по телефону ###-###-#### или на терминалах в холлах).

Клиентская служба №1 (Центральный/Заволжский районы)

Ранее называлось: Отделение ПФР по Заволжскому району.

Межрайонное управление №1 (Пролетарский район)

Межрайонное управление №2 (Московский район / Центр)

Клиентская служба (Центральный район — альтернативный адрес)

В этом здании также могут располагаться окна приема по вопросам материнского капитала и социальных выплат.

Дополнительные точки приема (уточняйте актуальность на сайте или по телефону)

• ул. Партизанская, д. 6 (исторически, управление ПФР по Калининскому району);
• Волоколамский проспект, д. 5а (возможно, относится к Негосударственным пенсионным фондам (НПФ) — уточните принадлежность к СФР).

Режим работы подразделений

Типичный график работы клиентских служб СФР в Твери (может варьироваться в конкретных подразделениях):

Внимание! В предпраздничные дни рабочий день сокращается на 1 час. График «окон» приема без записи (на общие вопросы) может отличаться — уточняйте по телефону ###-###-#### или на информационных стендах в холлах.

Как записаться на прием: основные способы

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться на прием в СФР». Самый быстрый способ выбрать удобное время и отделение.
2. Единый номер контакт-центра: ###-###-#### (автоинформатор или оператор).
3. Мобильное приложение «СФР»: Доступно в App Store, RuStore, Google Play.
4. Информационные терминалы: Установлены в холлах всех клиентских служб (работают в часы приема).
5. Личный кабинет на сайте СФР: lk.sfr.gov.ru.

Какие вопросы решаются в клиентских службах

• Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца);
• Назначение социальных пенсий и пособий (материнский капитал, пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и 3 лет, единовременные выплаты);
• Вопросы материнского (семейного) капитала — выдача справок, направление средств;
• Замена/восстановление СНИЛС;
• Получение справок (о пенсии, о выплатах, для банка, для суда, 2-НДФЛ и др.);
• Исправление ошибок в индивидуальном лицевом счете (ИЛС), истории трудовой деятельности;
• Вопросы социального страхования (больничные, временная нетрудоспособность — для работодателей и самозанятых).

Электронные сервисы: не нужно идти в лично

Большинство услуг доступны дистанционно через Личный кабинет на Госуслугах или сайте СФР:

• Подача заявлений на пенсии и пособия;
• Заказ справок (они приходят в ЛК или на почту);
• Отслеживание статуса рассмотрения заявления;
• Проверка пенсионных коэффициентов (ИПК) и страхового стажа;
• Информирование о переезде, смене паспорта, банковских реквизитов.

Важные телефоны для справок (справочная служба)

Если вам нужна краткая консультация без визита в офис:

• ###-###-#### — единый номер СФР (круглосуточно, бесплатно);
• ###-###-#### — региональный контакт-центр Тверской области;
• (4822) -2-96- — приемная Отделения по области (для официальных обращений, жалоб, работы с СМИ).

Как доехать до главного здания (ул. Вагжанова, 9 стр. 1)

• Автобусы: № , , , * (остановка «Ул. Вагжанова» или «ТЦ Рио»);
• Маршрутные такси: № , , ;
• От ж/д вокзала «Тверь»: на такси ~10-15 мин, на общественном транспорте ~30-40 мин.

Номера маршрутов скрыты (*), так как схема перевозок меняется. Актуальные маршруты смотрите в Яндекс.Картах, 2ГИС или приложении «ТверьТранспорт» по запросу «ул. Вагжанова, 9».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли идти в СФР за бумажной пенсионной справкой для банка?

Нет. С 2023 года банки получают данные о пенсионерах электронно через Единую систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ). Справка 2-НДФЛ или о размере пенсии может быть получена в Личном кабинете СФР/Госуслуг и распечатана самостоятельно.

Можно ли сдать документы по почте или через МФЦ?

Да. Заявления и пакеты документов принимаются:

• Через МФЦ «Мои Документы» (во всех отделениях Тверской области);
• Почтовой отправкой (ценным бандеролем с вложением описи вложения) на адрес: 170100, г. Тверь, ул. Вагжанова, д. 9, стр. 1;
• Через ящик для входящей корреспонденции в холле клиентской службы (если нет очереди).

Что взять с собой на прием?

1. Паспорт гражданина РФ (оригинал);
2. СНИЛС (оригинал или фото/ксерокопия);
3. Документы, подтверждающие право на выплату (трудовая книжка/СТР, свидетельства о рождении детей, документы об инвалидности, банковские реквизиты и т.д. — список зависит от услуги);
4. Талон записи (распечатанный или на экране телефона) — если записывались заранее.

Данные актуальны на 2026 год. Перед визитом обязательно проверьте актуальный адрес, график и необходимость записи по телефону ###-###-#### или на официальном сайте sfr.gov.ru/region/69/. Адреса и телефоны структурных подразделений могут меняться в связи с оптимизацией сети территориальных органов.