Начиная с 1 января 2023 года произошло историческое объединение Пенсионного фонда России (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС). В результате был создан единый Социальный фонд России (СФР). Ранее известное отделение «Пенсионный фонд района Теплый Стан» теперь официально функционирует как Единый офис клиентского обслуживания СФР «Теплый Стан» (или Клиентская служба «Обручева-Теплый Стан» ГУ СФР по г. Москве и Московской области).

В данной статье мы подробно разберем актуальную информацию для посещения отделения на : адрес‚ режим работы‚ контакты‚ перечень услуг и нюансы предзаписи.

Юридический статус и наименование

• Полное наименование: Главное управление Социального фонда России по городу Москве и Московской области‚ Клиентская служба «Обручева-Теплый Стан» (Единый офис клиентского обслуживания «Теплый Стан»).
• Прежние названия: ПФР район Теплый Стан‚ Клиентская служба ПФР Теплый Стан‚ Отделение ПФР ЮЗАО Теплый Стан.
• Ведомственная подчиненность: Социальный фонд России (СФР).

Важно: Несмотря на смену названия‚ адрес и структура обслуживания граждан остались прежними. Все вопросы по пенсиям‚ пособиям‚ материнскому капиталу и страховым стажам решаются в этом же окне.

Адрес и геолокация

Отделение находится в Южном административном округе (ЮЗАО)‚ районе Коньково/Теплый Стан‚ в пешей доступности от станций метро «Беляево» и «Теплый Стан».

Как добраться:

1. Метро «Беляево» (Калижско-Рижская линия): Выход в город к ул. Бутлерова/проспекту 60-летия Октября. Пешком по ул. Бутлерова в сторону ул. Обухова — около 7–10 минут.
2. Метро «Теплый Стан» (Калужско-Рижская линия): Выход на проспект 60-летия Октября‚ далее автобус/маршрутка до остановки «Ул. Бутлерова» или пешком через парк/дворы (~15-20 мин).
3. МЦД-2 (Станция «Теплый Стан»): Выход прямо к ул. Бутлерова‚ дом 4 — ближайший вариант (2-3 мин пешком).
4. Автотранспорт: Остановка «Ул. Бутлерова» (автобусы ‚ троллейбусы ‚ маршрутки *).

Режим работы на 2026 год

График приема граждан установлен едино для всех офисов СФР в Москве. Обратите внимание на перерыв и сокращенную пятницу.

Совет: Лучшее время для визита без очереди, утро во вторник или среду (с 09:00 до 11:00). В понедельники и дни после праздников наблюдается максимальная загрузка.

Контактные телефоны (Справочно-информационная служба)

Для предварительной консультации‚ уточнения списка документов или записи на прием используйте единый контакт-центр СФР или прямые номера отделения (последние цифры скрыты в целях безопасности):

• Единая горячая линия СФР (все Россия): 8-800-*— (бесплатно).
• Справочный телефон отделения «Теплый Стан»: 8-499-*— (доб. ).
• Дополнительный справочный номер: 8-499—.

Примечание: Прямые линии отделения часто бывают заняты. Рекомендуется использовать личный кабинет на Госуслугах или сайте СФР для записи на прием.

Основные услуги офиса (Что можно оформить)

В Едином офисе клиентского обслуживания «Теплый Стан» предоставляется полный спектр услуг СФР:

Пенсионное обеспечение:

• Назначение страховых пенсий (по старости‚ инвалидности‚ по случаю потери кормильца).
• Назначение социальных пенсий.
• Пересчет пенсии при продолжении работы (автоматически в августе и по заявлению).
• Выплата накопительной пенсии и пенсий по договорам долгосрочного страхования (ПДС).

Пособия и выплаты (в т.ч. бывшие ФСС):

• Пособие по беременности и родам (БиР).
• Пособие по уходу за ребенком до 1‚5 и 3 лет.
• Единовременное пособие при рождении ребенка.
• Пособия по временной нетрудоспособности (больничные листы — теперь в электронном виде).
• Ежемесячные выплаты при рождении (первого/второго) ребенка (Путинские).
• Единое пособие (назначение и пересчет).

Материнский (семейный) капитал:

• Выдача свидетельства о праве на МК/СК.
• Направление средств на улучшение жилищных условий‚ образование‚ пенсию матери.
• Выдача остатка средств (до 100% стоимости) при достижении детьми 3 лет (по новым правилам).

Страховой стаж и ИПС:

• Выдача выписки из индивидуального лицевого счета (ИЛС) / индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК).
• Исключение/включение периодов в стаж (военная служба‚ уход за ребенком/инвалидом/пенсионером 80+‚ получение пособия по безработице).
• Замена СНИЛС (при смене паспортных данных‚ утере карты — теперь в основном электронный СНИЛС).

Реабилитация и инвалидность:

• Направление на МСЭ (медико-социальную экспертизу).
• Выдача ИПРА (Индивидуальная программа реабилитации).
• Обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР), колесные кресла‚ слуховые аппараты и др.

Запись на прием: Электронная очередь и Госуслуги

На личный визит без предварительной записи возможен‚ но гарантированное время приема дает только запись.

Способы записи:

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Пенсионы‚ пособия и льготы» → «Записаться в СФР» → Выбрать «ГУ СФР по Москве и МО» → Офис «Теплый Стан» (ул. Бутлерова‚ 4 к.1) → Услугу → Время.
2. Сайт СФР (sfr.gov.ru): Личный кабинет → «Запись на прием»;
3. Мобильное приложение «Госуслуги» / «СФР»: Аналогичный функционал.
4. Телефон контакт-центра: 8-800-*— (оператор запишет вас на слот).
5. Информационные киоски в холле отделения: Для получения талона на текущий день (если есть свободные слоты).

Необходимые документы (Чек-лист)

Базовый пакет для любого обращения:

• Оригинал паспорта гражданина РФ (или документа‚ его заменяющего).
• СНИЛС (зеленая карта или распечатка уведомления о регистрации / электронный вариант в приложении Госуслуг).

Дополнительно в зависимости от услуги:

• Пенсия: Трудовая книжка / СТР (сведения о трудовой деятельности)‚ документы об образовании‚ военном билете‚ свидетельствах о рождении детей‚ браке/разводе (оригиналы + копии).
• Пособия (БиР‚ уход за ребенком): Свидетельство о рождении ребенка‚ справка с работы второго родителя (что не получал пособие)‚ больничный лист (электронный, автоматически подтянется).
• Маткапитал: Свидетельства о рождении/усыновлении всех детей‚ паспорта родителей‚ свидетельство о браке.
• ИПРА/ТСР: Направление МСЭ‚ заключение ВРЭК‚ рецепты на ТСР.

Копии документов можно сделать в отделе ксерокопии в холле отделения (платно) или заранее самостоятельно.

Особенности обслуживания в 2026 году

Электронный документооборот

Большинство заявлений принимаются в электронном виде через Госуслуги/ЛК СФР. Если вы подали заявление онлайн с ЭП (электронной подписью)‚ личный визит не требуется‚ решение придет в личный кабинет и на почту.

Проактивные выплаты

СФР активно внедряет проактивный формат: пенсии при достижении возраста‚ пособия при рождении (если данные есть в ЗАГС/больнице)‚ пересчеты за работу назначаются автоматически. Обращайтесь в офис только если:

• Не пришло уведомление в срок.
• Нужно предоставить документы‚ которых нет в базах (стаж до 2000 г.‚ периоды ухода‚ образование).
• Обнаружена ошибка в выписке ИЛС.
• Сложные спорные ситуации (отказ в назначении).

Доступность (МГН — маломобильные группы)

• Вход в здание оснащен пандусом.
• Есть лифт (подъем на 2-й этаж‚ где находятся окна приема).
• Наличие тактильных указателей и вызывной кнопки для слабослышащих.
• Приоритетный прием без очереди для инвалидов I и II групп‚ ветеранов ВОВ‚ лиц 80+ (по предъявлении удостоверения).

Альтернативные способы общения (Не приходя в офис)

Чтобы сэкономить время‚ используйте дистанционные каналы:

• Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Выписки ИЛС‚ заявления на пенсию/пособия‚ история выплат‚ переписка со специалистом.
• Личный кабинет Госуслуг: Полный дублер функционала ЛК СФР + уведомления в приложении.
• Почта России: Подача заявлений и документов через любое отделение связи (оплачивается тариф «Ценная посылка» с описью вложения).
• МФЦ «Мои Документы»: Прием документов для СФР (передают в фонд курьером‚ сроки рассмотрения увеличиваются на 3-5 дней). Ближайший к Теплому Стану: МФЦ «Коньково» (профсоюзная‚ 113) или «Ясенево» (Новоясеневский пр-т‚ 1к2).
• Чат-боты в Telegram / VK: Официальные боты СФР для быстрых справок.

Частые вопросы (FAQ)

Контакты для жалоб и предложений

Если качество обслуживания не устраивает:

• Книга отзывов и предложений: Находится у администратора / в холле на стойке информации.
• Электронная книга отзывов: На сайте sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан») или Госуслуги («Написать в СФР»).
• Телефон доверия ГУ СФР по Москве и МО: 8-499-*— (приемная руководителя управления).
• Прокуратура ЮЗАО г. Москвы: Для обращений о нарушении прав;

Единый офис клиентского обслуживания СФР «Теплый Стан» по адресу ул. Бутлерова‚ 4‚ к. 1 остается ключевым точкой очной поддержки жителей районов Коньково‚ Теплый Стан‚ Обручевский и Зюзино. Главное правило 2026 года: по возможности решайте вопросы дистанционно (ЛК СФР / Госуслуги). Если визит неизбежен, запишитесь заранее‚ возьмите паспорт‚ СНИЛС и пакет документов по конкретной услуге. Это сэкономит вам часы ожидания в очереди.

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить график на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону 8-800-*—.