С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На месте прежних территориальных органов ПФР теперь функционируют клиентские службы СФР. Ниже представлена актуальная информация для жителей станицы Кагальницкой и Кагальницкого района Ростовской области.
Адрес и схема проезда
Офис клиентской службы СФР (ранее — Управление ПФР по Кагальницкому району) находится по следующему адресу:
347700, Ростовская область, Кагальницкий район, ст. Кагальницкая, пер. Буденовский, д. 53
Ориентиры: здание расположено в центральной части станицы. Для построения маршрута на личном транспорте или общественном транспорте рекомендуется использовать навигаторы (Яндекс.Карты, 2ГИС) с запросом «Клиентская служба СФР Кагальницкая» или «Бывший Пенсионный фонд Кагальницкая».
Режим работы офиса
Прием посетителей осуществляется в электронной очереди. Внимание: график может меняться в преддверии праздников, поэтому перед визитом рекомендуеться уточнять информацию по телефону или на официальном портале sfr.gov.ru.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 18:00 | Без перерыва |
| Вторник | 08:00 – 18:00 | Без перерыва |
| Среда | 08:00 – 18:00 | Без перерыва |
| Четверг | 08:00 – 18:00 | Без перерыва |
| Пятница | 08:00 – 16:45 | Без перерыва (укороченный день) |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Контактные телефоны
Для связи с офисом в станице Кагальницкой и единой справочной службой фонда используйте следующие номера:
- Единый контакт-центр СФР (горячая линия, бесплатно по всей России): 8 800 600— (полный номер: ###-###-####)
- Телефон справки/офиса в Кагальницкой (местный номер): 8 (863) -06—* (полный номер: 8 (863) -06-10-20)
Примечание: Часть цифр номеров скрыта (*) в целях информационной безопасности. Полные номера доступны на официальном сайте СФР или в открытых справочниках.
Электронные сервисы и альтернативные способы обращения
Личный визит в офис часто не требуется. Большинство вопросов решается удаленно:
- Личный кабинет на портале Госуслуг (ESIA): назначение пенсий, заказ справок, отслеживание пенсионных коэффициентов, смена способа выплаты.
- Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): специализированные сервисы для застрахованных и работодателей.
- Мобильное приложение «СФР»: доступно для iOS и Android.
- Почта России: подача документов через любое отделение связи (список документов уточняйте заранее).
- Электронная почта офиса:
volkova@.pfr.ru(адрес частично маскирован; актуальный контакт для направления сканов документов уточняйте по телефону справки).
Основные услуги, предоставляемые в офисе
- Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Назначение социальных пенсий и наборов социальных услуг (НСУ).
- Выплата материнского (семейного) капитала.
- Назначение ежемесячных выплат на детей (до 1.5 лет, до 3 лет, на детей 3–7 лет, 8–17 лет) и беременным.
- Расчет и перерасчет пенсионных коэффициентов (ИПК), исправление ошибок в СНИЛС/страховой истории.
- Выдача справок (о пенсии, о доходах, для судов/банков/МФЦ).
- Вопросы по программам реабилитации инвалидов (ИПРА), техническим средствам реабилитации (ТСР).
- Регистрация работодателей и учет застрахованных лиц (для юрлиц и ИП).
Важные советы перед визитом
✅ Чек-лист для посетителя:
- Запишитесь в электронную очередь заранее через портал Госуслуг, сайт СФР, терминал в холле или по телефону 8 800 600-*-. Это сэкономит часы ожидания.
- Возьмите с собой паспорт РФ (оригинал) и СНИЛС (зеленая карта или распечатка с Госуслуг).
- Подготовьте оригиналы и копии подтверждающих документов (трудовая книжка/СТР, свидетельства о рождении детей, документы об образовании, медсправки и т.д., список зависит от услуги).
- Если действуете по доверенности, она должна быть нотариально заверена и содержать полномочия на представление интересов в СФР/ПФР.
- Проверьте актуальный график на день визита (возможны санитарные дни или изменения в предпраздничные периоды).
Территориальная ответственность
Данный офис обслуживает застрахованных, проживающих на территории:
- ст. Кагальницкая;
- Кагальницкого района Ростовской области (все поселки, хутора, станицы входящие в состав муниципального образования).
Жителям других районов Ростовской области следует обращаться в соответствующие территориальные клиентские службы СФР (список доступен на странице контактов СФР).
Информация актуальна на . Данные основаны на открытых источниках (портал «Все о социальной поддержке», официальный сайт СФР); Перед визитом обязательно верифицируйте реквизиты на официальном ресурсе sfr.gov.ru или по телефону единой горячей линии.