С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В г. Копейск Челябинской области услуги по назначению пенсий, пособий, выдаче справок и ведению индивидуальных лицевых счетов оказывает Клиентская служба СФР по г. Копейск (ранее — Управление ПФР по г. Копейск).
Ниже представлена актуальная на контактная информация, режим приема граждан и перечень предоставляемых услуг.
Главное отделение (Клиентская служба)
Адрес и контакты
- Адрес: Челябинская область, г. Копейск, ул. Борьбы, д. 41
- Телефоны справки/приемной:
- +7 (35139) — (доб. )
- +7 (35139) —*
- Единая горячая линия СФР (бесплатно по России): 8 (800) -00-00-01
- Официальный сайт регионального отделения: sfr.gov.ru/chel (раздел «Контакты» → «Копейск»)
Режим работы (прием граждан)
Внимание: График может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять по телефону или записаться на прием заранее через Госуслуги.
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | |
| Вторник | 08:00 – 17:00 | |
| Среда | 08:00 – 17:00 | |
| Четверг | 08:00 – 17:00 | |
| Пятница | 08:00 – 16:00 | Сокращенный день (на 1 час меньше) |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Прием не производится |
Перерыв на обед у специалистов, как правило, не установлен (работа со сменяемостью), но в 13:00–14:00 очередь может двигаться медленнее.
Дополнительные точки обслуживания (МФЦ «Мои Документы»)
Подать документы на пенсию, пособие или получить справку можно также через МФЦ. Это часто удобнее: нет очередей в СФР, работает единая очередь, есть запись по талонам/электронно.
- МФЦ г. Копейск (основной): пр. Коммунистический, д. 14а (уточняйте актуальный адрес на портале chel.mfc.ru).
- Режим работы МФЦ обычно: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–14:00 (без перерыва).
Основные услуги, доступные в Клиентской службе Копейска
- Назначение пенсий: по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии.
- Пособия: материнский капитал, пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и 3 лет, ежемесячные выплаты малоимущим семьям, пособия по уходу за инвалидом/пожилым.
- Справки и выписки: справка о пенсии (для банка, миграции, суда), выписка из ИЛС (индивидуального лицевого счета), справка о доходах (для судебных приставов, банков).
- Работа с ИЛС: уточнение стажа, заработков до 2002 г., исправление ошибок в СНИЛС (ФИО, дата рождения).
- Реабилитация инвалидов: выдача направлений на ИПРА, компенсация ТСР (технических средств реабилитации).
- Вопросы страховых взносов: консультации самозанятых, ИП, нанимателей (основной прием по взносам, в налоговой, но СФР консультирует по личным счетам).
Реквизиты организации (для платежей и официальных запросов)
Полное наименование: Клиентская служба Социального фонда России по г. Копейск Челябинской области.
- ИНН: 7411*
- КПП: 7411
- ОГРН: 10274
- ОКПО: 5384
- ОКОГУ: 4100201
- БИК / Корсчет / Расчетный счет: Уточняйте в бухгалтерии отделения или на сайте sfr.gov.ru в разделе «Реквизиты для оплаты штрафов/взносов».
Как записаться на прием и сэкономить время
Личный кабинет на Госуслугах (ESIA) — самый быстрый способ
- Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться на прием в СФР».
- Выберите г. Копейск, удобное отделение (ул. Борьбы, 41 или МФЦ), тему обращения и время.
- В день приема придите за 5–10 минут с паспортом и СНИЛС.
Телефонная запись
Звоните по номерам справки (см. выше) в часы работы. Будьте готовы к ожиданию на линии в пиковые часы (утро, обед).
Терминал самообслуживания в холле
В здании ул. Борьбы, 41 установлены инфокиоски для получения талона электронной очереди и печати справок (если есть доступ к ЛК СФР/Госуслуг по QR-коду).
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли оформить пенсию полностью онлайн?
Да. Большинство пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца) и пособий (Маткапитал, до 1.5 лет, ежемесячные на детей) оформляется через Личный кабинет на Госуслугах или сайт СФР без визита в офис. Оригиналы документов могут потребоваться только при проверке (запросе), их можно прислать по почте или принести в МФЦ.
Как получить справку о пенсии для банка/визы?
Мгновенно, в ЛК Госуслуг / ЛК СФР («Справки и выписки» → «Справка о назначении пенсии»). На бумаге с печатью — в МФЦ (пр. Коммунистический, 14а) или в СФР (ул. Борьбы, 41) — готовится в день обращения или на следующий день.
Что делать, если в СНИЛС ошибка в имени/дате рождения?
Нужно обратиться в СФР (ул. Борьбы, 41) с паспортом, свидетельством о браке/разводе (если менялось ФИО) и заявлением. Исправление вносится в течение 5–10 рабочих дней.
Работает ли отделение в праздничные дни?
Нет. В нерабочие праздничные дни (по производственному календарю РФ) Клиентская служба закрыта. Горячая линия ###-###-#### работает круглосуточно в автоматическом режиме, операторы — в рабочее время по московскому времени.
Схема проезда к зданию ул. Борьбы, 41
Здание находится в центральной части города, рядом с администрацией города Копейск и Парком культуры и отдыха.
- Автобусы/Маршрутки: остановка «Администрация» или «Парк КО» (маршруты: , , — уточняйте в навигаторе/2ГИС).
- Авто: Парковка у здания ограничена (мало мест). Удобнее припарковаться у ТЦ «» или на прилегающих улицах (ул. , ул. ) и пройти пешком 5–7 мин.
Краткая шпаргалка для визита
✅ Взять с собой: Паспорт РФ, СНИЛС (зеленая карта или номер на телефоне), оригиналы документов, подтверждающих право (трудовая книжка, свидетельства о рождении детей, медсправки, решения суда и т.д.).
📅 Лучшее время визита: Вторник–Четверг с 10:00 до 13:00 (наименьшая загрузка). Понедельник и Пятница, пиковые дни.
📱 Подготовка: Заранее заполните заявление в ЛК Госуслуг (если услуга позволяет) — в офисе только подпишете и сдадите оригиналы.
☎ Горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный, работает ежедневно).
Информация актуальна на дату публикации . Перед визитом обязательно проверьте актуальный режим работы на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону горячей линии.