С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все функции по назначению пенсий, пособий, выдаче справок и ведению индивидуальных лицевых счетов теперь выполняет именно СФР. Ниже представлена актуальная на контактная информация для жителей города Сатки и Сатинского района Челябинской области.
Адрес и контакты отделения (Клиентской службы)
Основное отделение, обслуживающее население Сатки и района, находится по следующему адресу:
- Почтовый индекс: 456912
- Адрес: Челябинская область, Сатинский район, г. Сатка, ул; 50 лет ВЛКСМ, д. 37
- Юридический адрес: 456912, ЧЕЛЯБИНСКАЯ ОБЛАСТЬ, САТКИНСКИЙ Р-Н, Г. САТКА, УЛ. 50 ЛЕТ ВЛКСМ, Д.37
Телефоны для связи
Внимание: В целях защиты персональных данных внутренние номера и контакты конкретных специалистов частично скрыты.
| Направление / Назначение | Номер телефона |
|---|---|
| Единая справочно-информационная служба (Горячая линия СФР РФ) — бесплатно по всей России | 8 (800) -00-00-01 |
| Горячая линия Управления СФР по Челябинской области | 8 (800) -00-02-77 |
| Приемная / Справочное бюро отделения в г. Сатке (общие вопросы) | +7 (35161) —*-* (см. примечание) |
| Вопросы пенсионного обеспечения (специализированная линия) | +7 (351) -14— |
| Вопросы социальных пособий, материнского капитала, реб. пособий | +7 (351) -13— |
| Факс отделения | +7 (35161) — |
Примечание: Публичные справочники указывают номера 7 (35161) —30-73 и 7 (35161) —29-32 как контактные телефоны управления. Рекомендуется в первую очередь использовать федеральную горячую линию ###-###-#### для первичной консультации и записи на прием.
Режим работы отделения (Клиентской службы)
Прием граждан осуществляется в соответствии с утвержденным графиком. Перед визитом настоятельно рекомендуется предварительно записаться на прием через Госуслуги, личный кабинет СФР или по телефону горячей линии.
- Понедельник: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Вторник: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Среда: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00 – 13:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00 – 13:00) (сокращенный день)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Важно: График может меняться в предпраздничные дни или по решениям руководства Управления. Актуальный график на конкретную дату лучше уточнить по телефону 8 (800) -00-00-01 или на официальном сайте sfr.gov.ru в разделе «Контакты».
Основные услуги, предоставляемые в клиентской службе
В отделении СФР в г. Сатке можно получить следующие услуги (список не исчерпывающий):
- Пенсионное обеспечение: назначение страховых, социальных пенсий, пенсий за выслугу лет, пенсий по инвалидности, по случаю потери кормильца.
- Материнский (семейный) капитал: оформление свидетельства, направление средств на улучшение жилых условий, образование, пенсию матери.
- Пособия по детям: пособие по беременности и родам, пособие до 1.5 лет, пособие до 3 лет, ежемесячное пособие на ребенка (ЕДВ), пособие при усыновлении.
- Социальные выплаты и меры поддержки (ЕДВ): для федеральных льготников (ветераны войны, труда, инвалиды, участники ЧАЭС и др.).
- Индивидуальный лицевой счет (ИЛС): получение выписки (СНИЛС), корректировка данных, история страховых взносов.
- Реабилитация инвалидов: оформление ИПРА, направление на МСЭ, предоставление ТСР (технических средств реабилитации).
- Справки и подтверждения: справка о пенсии, справка о доходах, подтверждение факта получения/неполучения пособий.
Электронные сервисы: как решить вопрос без визита
Большинство вопросов можно решить удаленно, не стоя в очереди:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): подача заявлений на пенсии, пособия, материнский капитал, заказ справок, запись на прием.
- Личный кабинет застрахованного лица на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): просмотр ИЛС, коэффициентов пенсии, истории платежей, заказ выписки СНИЛС.
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: уведомления о статусе заявления, пуш-уведомления.
- СберБанк Онлайн: интеграция с сервисами СФР для получения справок и информации о пенсии.
Как доехать до отделения (Ориентиры)
Здание находится по адресу: ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 37.
- Ориентир: рядом расположен Дворец культуры «Магнезит» и администрация городского округа Сатка.
- Общественный транспорт: автобусные/маршрутные остановки «ДК Магнезит» или «Администрация» (уточните актуальные маршруты в навигаторе 2ГИС / Яндекс.Карты на день поездки).
- Вход в здание: основной вход с улицы 50 лет ВЛКСМ. В здании предусмотрен доступ для маломобильных групп населения (пандус).
Контакты вышестоящего управления
Если вопрос не решается на уровне районной клиентской службы, можно обратиться в Управление СФР по Челябинской области:
- Адрес: г. Челябинск, ул. Труда, 147 (или актуальный адрес на сайте управления).
- Телефон приемной/горячей линии области: 8 (800) -00-02-77
- Сайт управления: chelyabinsk.sfr.gov.ru
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли идти в СФР за новой картой «МИР» для получения пенсии?
Нет, СФР не выпускает банковские карты. Выбор банка и оформление карты «МИР» (или другой) производится непосредственно в любом удобном банке-партнере. В СФР нужно только подать заявление о выборе способа доставки выплаты (через банк или Почту России).
Как узнать, пришли ли деньги на пенсию/пособие?
Самый быстрый способ — посмотреть историю выплат в Личном кабинете СФР или Госуслугах. Также можно позвонить в колл-центр банка, через который получаете выплату, или на горячую линию СФР ###-###-####.
Можно ли оформить СНИЛС ребенку в Сатке?
Да, оформление СНИЛС (регистрация в системе обязательного пенсионного страхования) для новорожденных и детей до 14 лет производится родителями/законными представителями в клиентской службе СФР по месту жительства или через ЗАГС при регистрации рождения (сервис «Рождение ребенка» на Госуслугах).
Информация актуальна на дату публикации: . Контактные данные и режим работы могут изменяться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальность на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону 8 (800) -00-00-01.
Примечание: В статье использованы данные из открытых источников. Персональные данные сотрудников (ФИО конкретных инспекторов, внутренние добавочные номера) скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности (заменены на *).