С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) объединён с Фондом социального страхования в единый Социальный фонд России (СФР)․ Поэтому все вопросы, связанные с пенсиями, пособиями, материнским капиталом и социальными выплатами жителей Кемеровской области — Кузбасса, теперь решаются через отделение СФР по региону․
Единый номер телефона горячей линии
Для жителей Кемеровской области действует единый бесплатный номер контакт-центра СФР:
8 (800) -00— (звонок бесплатный по всей России)
По этому номеру можно получить консультацию по вопросам:
- назначения и перерасчёта страховой и социальной пенсии;
- индексации пенсий и ежемесячных денежных выплат;
- материнского (семейного) капитала;
- единого пособия на детей и беременных женщин;
- выплат из пенсионных накоплений;
- состояния индивидуального лицевого счёта (СНИЛС);
- социальной поддержки инвалидов, ветеранов и других льготных категорий․
График работы клиентских служб
Большинство клиентских служб СФР по Кемеровской области работают по единому расписанию:
- Понедельник – четверг: с 8:30 до 17:30;
- Пятница: с 8:30 до 16:30;
- Последняя суббота месяца: с 09:00 до 13:00–15:00 (в зависимости от отделения);
- Воскресенье: выходной․
Адреса отделений СФР по Кемеровской области, Кузбассу
Кемерово
650099, г․ Кемерово, ул․ Дзержинского, д․ 4А․ Телефон: 8 (800) -00—․
Новокузнецк
- 654032, ул․ Народная, д․ 37;
- 654038, пр․ Советской Армии, д․ 13;
- 654007, ул․ Запорожская, д․ 71;
- 654007, ул․ Павловского, д․ 7;
- 654013, ул․ Ватутина, д․ 2․
Телефон всех отделений: 8 (800) -00—․
Другие города и районы области
- Ленинск-Кузнецкий: 652500, ул․ Пушкина, д․ 21А;
- Белово: 652600, ул․ Волошиной, д․ 10;
- Междуреченск: 652870, пр․ Коммунистический, д․ 1;
- Юрга: 652057, ул․ Волгоградская, д․ 23;
- Анжеро-Судженск: 652470, пер․ Электрический, д․ 12;
- Прокопьевск: 653039, ул․ Институтская, д․ 26; 653000, пр․ Шахтёров, д․ 12;
- Мариинск: 652150, ул․ Ленина, д․ 39А, пом․ 1;
- Осинники: 652815, ул․ Ефимова, д․ 9А;
- пгт Тисуль: 652210, ул․ Ленина, д․ 57;
- пгт Яшкино: 652010, ул․ Суворова, д․ 17/2;
- пгт Тяжинский: 652240, ул․ Ленина, д․ 48, пом․ 1;
- пгт Крапивинский: 652440, ул․ Кирова, д․ 45;
- пгт Верх-Чебула: 652270, ул․ Советская, д․ 62․
Во всех перечисленных отделениях действует единый номер горячей линии: 8 (800) -00—․
Как ещё можно обратиться в СФР
- Официальный сайт: sfr․gov․ru — раздел «Отделение по Кемеровской области – Кузбассу», где доступны онлайн-сервисы и электронная приёмная․
- Личный кабинет на портале Госуслуги — позволяет заказать справки, подать заявление на пенсию или пособие без визита в отделение․
- МФЦ «Мои документы», многие услуги СФР доступны через многофункциональные центры․
- Личный визит в ближайшую клиентскую службу (рекомендуется предварительная запись)․
Полезные советы
- Перед звонком подготовьте СНИЛС и паспорт — оператору могут понадобиться эти данные для идентификации․
- Линия 8 (800) -00— работает бесплатно как с мобильных, так и со стационарных телефонов;
- Актуальное расписание и адреса отделений всегда можно уточнить на официальном портале sfr․gov․ru, так как график работы может меняться в праздничные дни․