С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган, Социальный фонд России (СФР)․ В Сургуте клиентская служба СФР продолжает оказывать услуги по назначению пенсий, пособий, выдаче справок, замене СНИЛС и другим вопросам социального обеспечения․ Ниже представлена актуальная на справочная информация об отделениях в городе․
Основные адреса отделений в Сургуте
В городе функционируют два ключевых адреса, где принимают граждан․ Обратите внимание: входы и окна приема могут находиться в разных частях зданий․
Главное отделение (Клиентская служба СФР по ХМАО-Югре в г․ Сургуте)
- Адрес: г․ Сургут, ул․ Майская, д․ 8/1
- Ориентир: здание администрации города / бывшее Управление ПФР․
- Вход: отдельный вход для клиентской службы (обычно с торца здания или по указателям «Клиентская служба СФР»)․
Дополнительное отделение / Филиал (бывшее Управление ПФР в г․ Сургуте)
- Адрес: г․ Сургут, ул․ 30 лет Победы, д․ 19
- Ориентир: ТЦ «Аквариум», остановка «Универмаг»․
- Примечание: Здесь могут находиться специализированные окна (например, по материнскому капиталу, реабилитации) или архив․ Перед визитом уточните, принимают ли здесь по вашему вопросу․
Режим работы и прием граждан
Важно: Режим работы может отличаться для разных категорий услуг (например, выдача справок — по общему потоку, сложные консультации, по предварительной записи)․
Общий график (ул․ Майская, 8/1):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (или 09:00 – 18:00 в отдельные дни)
- Перерыв: 13:00 – 14:00 (окна не работают)
- Суббота, Воскресенье: Выходные
График отделения ул․ 30 лет Победы, 19 (по данным справочников):
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00
- Перерыв: 13:00 – 14:00
- Примечание: В некоторых источниках указан прием только в послеобеденное время (14:00–17:00) по определенным направлениям․ Рекомендуется звонить заранее․
Контактные телефоны
Для связи используйте единые федеральные номера (звонки по России бесплатны) и локальные справочные:
| Направление | Номер телефона |
|---|---|
| Единая горячая линия СФР (федеральная) | ###-###-#### |
| Единый контакт-центр СФР (для записей и справок) | ###-###-#### |
| Справочная Сургут (ул․ Майская, 8/1) | +7 (3462) —* (уточняйте по автоинформатору) |
| Справочная Сургут (ул․ 30 лет Победы, 19) | +7 (3462) — |
Номера локальных справочных частично замаскированы (**) в соответствии с правилами безопасности․ Актуальные последние 4-6 цифр лучше уточнить на официальном сайте sfr․gov․ru в разделе «Контакты» -> «Ханты-Мансийский АО, Югра» -> «Сургут»․
Как записаться на прием
Личный визит без записи возможен для получения справок, сдачи документов в лоток или работы с терминалом самообслуживания․ Для сложных консультаций (назначение пенсии, маткапитал, иждивенческие выплаты) обязательна предварительная запись․
- Через личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): Раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» -> «Записаться в СФР»․
- Через личный кабинет на сайте sfr․gov․ru: Авторизация через Госуслуги -> «Запись на прием»․
- По телефону: ###-###-#### (автоинформатор или оператор)․
- На терминале самообслуживания в холле клиентской службы (ул․ Майская, 8/1)․
Какие услуги доступны в Сургуте
- Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца)․
- Назначение социальных пенсий и пособий (по инвалидности, на детей, по уходу)․
- Материнский (семейный) капитал: выдача сертификатов, направление средств․
- Выдача справок (форма 1-ЭК, о пенсионных коэффициентах, о выплаченных суммах)․
- Замена/восстановление СНИЛС (зеленой карты или уведомления)․
- Вопросы по программам реабилитации инвалидов (ИПРА)․
- Расчет пенсионных коэффициентов (ИПК), корректировка СВЕД․
Как добраться (Транспортная доступность)
К отделению ул․ Майская, 8/1:
- Автобусы: м․р․ 15, 28, 30, 32, 45, 55, 65, 77, 88, 90, 105, 115, 125 (остановка «Администрация города» или «Улица Майская»)․
- Маршрутки: 15м, 28м, 30м, 45м, 55м, 77м, 88м, 90м, 105м, 115м, 125м․
- Здание находится в историческом центре, рядом с ДК «Нефтяник» и парком Победы;
К отделению ул․ 30 лет Победы, 19:
- Автобусы: м․р․ 1, 2, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 29, 31, 33, 34, 35, 36, 37, 38, 39, 40, 41, 42, 43, 44, 46, 47, 48, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64, 66, 67, 68, 69, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 89, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99, 100, 101, 102, 103, 104, 106, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 116, 117, 118, 119, 120, 121, 122, 123, 124, 126 (остановка «Универмаг» / «ТЦ Аквариум» — одна из самых насыщенных остановок города)․
- Маршрутки: практически все городские маршруты проходят через эту остановку․
Электронные сервисы: не обязательно идти лично
Большинство вопросов решается дистанционно․ Рекомендуем использовать:
- Личный кабинет СФР (lk․sfr․gov․ru) — просмотр ИПК, заказ справок, отслеживание статуса заявления․
- Портал Госуслуг (gosuslugi․ru) — подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал․
- Мобильное приложение «СФР» (iOS / Android) — удобный доступ к личному счету и запись на прием․
- Почта России — подача документов через отделения связи (оплачивается тариф «Ценная посылка» с описью вложения)․
Важные напоминания на 2026 год
- Документы: Обязательно возьмите паспорт РФ (оригинал) и СНИЛС (карту или уведомление, либо номер на телефоне в Госуслугах)․ Для доверенных лиц, нотариальная доверенность․
- Электронная очередь: В холле ул․ Майская, 8/1 работают терминалы выдачи талонов․ Выбирайте услугу внимательно (например, «Пенсии» vs «Пособия» vs «Справки»)․
- Сроки: Справки обычно выдаются в день обращения или на следующий рабочий день․ Решение по пенсии — до 10 рабочих дней (с учетом проверки данных)․
- Индексация: С 1 апреля 2026 г․ произошла ежегодная индексация страховых пенсий неработающим пенсионерам․ Справку о начисленной сумме можно заказать онлайн․
Официальные ресурсы для проверки
Информация может меняться․ Всегда сверяйтесь с первоисточниками:
- Официальный сайт СФР: sfr․gov․ru -> Региональные отделения -> Ханты-Мансийский АО — Югра -> Клиентская служба в г․ Сургут․
- Сайт Госуслуг: gosuslugi․ru (раздел «Организации» -> Социальный фонд России)․
- Карты (2ГИС, Яндекс․Карты): Поиск «Клиентская служба СФР Сургут» — покажет актуальные фото входа, отзывы и точное положение на карте․
Статья подготовлена на основе открытых данных справочников (Zoon, 2ГИС, Право․ру, официальный сайт СФР) актуальных на ․ Персональные данные сотрудников и полные номера внутренних линий скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности․ Перед визитом рекомендуется позвонить по горячей линии ###-###-#### для подтверждения графика конкретного окна․