С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган, Социальный фонд России (СФР). Все функции по назначению пенсий, пособий, выдаче справок и ведению индивидуальных лицевых счетов теперь выполняет именно СФР. Ниже представлена актуальная на информация для жителей города Читы и Забайкальского края.
Главное управление (Отделение СФР по Забайкальскому краю)
Это основной организационный центр, координирующий работу всех территориальных органов региона.
Адрес и контакты
- Адрес: 672051, Забайкальский край, г. Чита, ул. Чкалова, (корпус Б)
- Телефон приемной управляющего: +7 (3022) -04 (уточняйте по справочной)
- Единый федеральный контакт-центр (горячая линия): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по России, круглосуточно)
- Региональный контакт-центр Забайкалья: 8-800-2000-702 (бесплатно для жителей края)
- Справочно-информационная служба (местный номер): +7 (3022) *-21
- Официальный сайт филиала: sfr.gov.ru/branches/zabbal/
Руководство
В.и.о. управляющего Отделением СФР по Забайкальскому краю: Савенькова Т.* (ФИО частично скрыто в целях безопасности персональных данных).
Режим работы приемной (для личных обращений)
- Понедельник – четверг: с 08:30 до 17:45
- Пятница: с 08:30 до 16:30
- Перерыв на обед: обычно с 12:00 до 13:00 (рекомендуется уточнять по телефону)
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Территориальные органы (Клиентские службы) в Чите
Для приема граждан по месту жительства/пребывания работают клиентские службы. Наиболее известные адреса:
Клиентская служба по Чите и Читинскому району (ул. Чкалова)
- Адрес: г. Чита, ул. Чкалова, *
- Статус: Основной пункт приема граждан на улице Чкалова.
- Режим работы: соответствует режиму главного управления (Пн-Чт 8:30–17:45, Пт 8:30–16:30).
Центр по выплате пенсий и обработке информации (ул. Бутина)
- Адрес: г. Чита, ул. Бутина,
- Функции: Расчет и выплата пенсий, работа с лицевыми счетами страхователей, выдача справок о стаже и заработках (архивные данные).
Дополнительные точки обслуживания (по данным 2ГИС и открытых реестров)
- г. Чита, ул. Генерала Белика, * (может использоваться для специализированных подразделений или архива).
Телефоны «Горячих линий» и справочных служб
| Направление | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый федеральный номер СФР | 8 (800) -00-00-01 | Круглосуточно (24/7), бесплатно по РФ |
| Региональный контакт-центр (Забайкальский край) | 8-800-2000-702 | Пн-Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:30 |
| Справочная по месту (Чита, код 3022) | -21 (доб. приемной -04) | Рабочие часы управления |
| Горячая линия Управления (оперативные консультации) | 8-800-2000-702 (тот же номер) | Пн-Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:30 |
Примечание: Короткие номера (например, *-21) доступны только при звонке из стационарных телефонов города Читы или с указанием кода региона +7 (3022) с мобильных.
Основные услуги, доступные в Отделении СФР Чита
- Назначение пенсий: по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии.
- Пособия по материнству и детям: беременность и роды, уход за ребенком до 1.5 и 3 лет, пособие на первого/второго ребенка (материнский капитал), единовременное при рождении.
- Пособия по нетрудоспособности: временная нетрудоспособность (больничные — теперь полностью в СФР), материнство, карантин.
- Индивидуальный лицевой счет (ИЛС): получение СНИЛС, коррекция страхового стажа, зачисление коэффициентов (ИПК).
- Справки и выписки: справка о пенсии, о выплаченных суммах (для банков, миграции, суда), выписка ИЛС.
- Реабилитация инвалидов: направление на МСЭ, выдача ИПРА, компенсация технических средств реабилитации (ТСР).
- Работа с работодателями: регистрация страхователей, сдача отчетности (ЕФС-1, ДУЛ), расчет взносов.
Как получить услугу без визита в офис (Дистанционно)
Большинство вопросов решается через Личный кабинет (ЛК) на Госуслугах или в приложении «СФР» (доступно в App Store, RuStore, Google Play).
Что можно сделать онлайн:
- Подать заявление на пенсию или пособие (с прикреплением сканов документов).
- Заказать справку о пенсии / выплаченных суммах / стаже (приходит в ЛК за минуты).
- Проверить страховой стаж и ИПК (показатели для будущей пенсии).
- Изменить способ выплаты пенсии (на карту «Мир», через Почту России, Сбербанк и др.).
- Написать обращение/жалобу и получить ответ в электронном виде.
- Записаться на личный прием к специалисту (выбор даты, времени и окна).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли менять СНИЛС после объединения ПФР и ФСС в СФР?
Нет. Номер СНИЛС (зеленая карточка или пластик) остается действительным бессрочно. Менять документ не требуется.
Куда делись старые телефоны ПФР Чита (например, 21-04-21)?
Номер +7 (3022) -1-04-21 по-прежнему работает как справочно-информационный или для связи со структурными подразделениями, но основным номером для консультаций граждан теперь является федеральный 8 (800) -00-00-01 и региональный 8-800-2000-702.
Как узнать, готова ли справка, заказанная через Госуслуги?
Уведомление придет в Личный кабинет Госуслуг (раздел «Уведомления»), на почту Email и/или СМС на привязанный телефон. Справку можно скачать в формате PDF с электронной подписью (ЭП) — она имеет полную юридическую силу.
Какие документы взять с собой на личный прием?
Обязательно: Паспорт РФ (оригинал), СНИЛС (номер или карта). Зависит от вопроса: трудовая книжка (оригинал/копии), документы об образовании, свидетельства о рождении детей, справки о заработке (если стаж до 2000 г. не в базе), банковские реквизиты (для смены способа выплаты).
Реквизиты Отделения СФР по Забайкальскому краю (для юрлиц и ИП)
- Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Забайкальскому краю
- ИНН / КПП: 7536 / 7536 (реквизиты частично скрыты)
- ОГРН: 10375*
- Юридический адрес: 672051, г. Чита, ул. Чкалова, *-б
- Расчетный счет (Казначейство): по запросу в бухгалтерии управления (для перечисления страховых взносов используются единые КБК и реквизиты ФК СФР, уточняйте в ЛК налогоплательщика или на сайте sfr.gov.ru).
Обращение в СФР в Чите сейчас максимально удобно через цифровые каналы. Личный визит на ул. Чкалова, *-б (или ул. Бутина, ) нужен в основном для сложных архивных вопросов, подтверждения личности при первичном получении СНИЛС или если нет доступа к Госуслугам. Используйте единый номер 8 (800) -00-00-01 для любой консультации — он работает бесплатно и круглосуточно.
Информация актуальна на июнь 2026 года. Режимы работы и номера телефонов могут меняться; перед визитом рекомендуется проверить данные на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону горячей линии.