Начиная с 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В Мошковском районе Новосибирской области функции по назначению и выплате пенсий, пособий, предоставлению государственных услуг выполняет Клиентская служба СФР в Мошковском районе. Ниже представлена актуальная информация об адресе, контактах, режиме работы и особенностях обращения на 2026 год.

Адрес и контактная информация

Главное офисное помещение клиентской службы находится по следующему адресу:

• Адрес: Новосибирская область, рп. Мошково, ул. Народная, д. 3/
• Дополнительные адреса (возможные отдельные кабинеты/филиалы по данным карт):
  • ул. Советская, д. 6/
  • ул. Советская, д. 8а
• Телефон горячей линии (общероссийский): 8 (800) -00-07-
• Официальный сайт: sfr.gov.ru (ранее pfr.gov.ru)
• Портал Госуслуг: gosuslugi.ru

Важно: Номера локальных телефонов отделения не публикуются в открытом доступе в целях безопасности. Для связи рекомендуется использовать единый контакт-центр 8 (800) -00-07- или личный кабинет на Госуслугах.

Режим работы на 2026 год

Прием граждан ведется в соответствии с утвержденным графиком. Обратите внимание на сокращенный рабочий день в пятницу:

Рекомендация: Перед визитом обязательно проверяйте актуальность графика на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону 8 (800) -00-07-, так как режим может меняться в предпраздничные дни или из-за эпидемиологической обстановки.

Какие услуги предоставляет клиентская служба

В отделении СФР в Мошковском районе можно оформить широкий спектр социальных выплат и услуг:

1. Пенсионное обеспечение: назначение страховой пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца; социальные пенсии.
2. Пособия по детям: пособие при рождении ребенка, ежемесячное пособие на ребенка до 1,5 лет, пособия на детей 3–7 лет, 8–17 лет (единое пособие), материнский капитал.
3. Социальные пособия и поддержка: ежемесячные выплаты (ЕДВ) инвалидам, участникам ВОВ, блокадникам; компенсации за ЖКХ, лекарства, санаторно-курортное лечение.
4. МСЭ и реабилитация: направление на медико-социальную экспертизу, выдача направлений на санатории, ИПРА (индивидуальная программа реабилитации).
5. Справки и выписки: справка о пенсии, выписка из индивидуального лицевого счета (ИЛС), подтверждение стажа.
6. Работа с ИЛС: уточнение страхового стажа, заработков до 2002 года, корректировка персональных данных.

Способы обращения: как сэкономить время

Личный визит в отделение — не единственный и часто не самый быстрый способ. Рекомендуется использовать дистанционные каналы:

• Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): подача заявлений на почти все виды выплат, загрузка сканов документов, отслеживание статуса рассмотрения.
• Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): просмотр ИЛС, заказ справок, запись на прием к специалисту.
• Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: удобный доступ с телефона.
• Почта России: подача документов через любой почтовый отделение (ценная посылка с описью вложения).
• МФЦ (Мои Документы): в Мошково функционирует МФЦ, где можно подать документы в СФР через оператора «одного окна».

Запись на прием: Если личный визит неизбежен (например, для предоставления оригиналов документов или биометрии), запишитесь заранее через Госуслуги, сайт СФР или по телефону 8 (800) -00-07-. Это гарантирует прием в точное время без очереди.

Доступная среда

Согласно данным открытых источников, здание клиентской службы адаптировано для маломобильных групп населения:

• Наличие пандуса у входа.
• Кнопка вызова персонала (звонок) для информирования сотрудников о прибытии человека на коляске.
• Удобный вход для людей с инвалидностью.

Отзывы и репутация (анализ открытых источников)

На популярных отзывных площадках (например, Zoon.ru) клиентская служба занимает 38-е место из 44 в рубрике «Пенсионные фонды» Новосибирска. Средняя оценка составляет около 2,0 из 5,0 (на основе ограниченного числа оценок).

Основные жалобы посетителей (обобщено):

• Сложность телефонного соединения: посетители жалуются на невозможность дозвониться по локальным номерам («Как будто целыми днями на работе никого нет!» — отзыв от З, дек. 2025).
• Качество обслуживания: отмечаются случаи нежелания разбираться в вопросах, перенаправления от окна к окну («Бегают друг за другом и толку нет никакого» — отзыв от И, янв. 2026).
• Долгие очереди: при личном визите без предварительной записи.

Советы по работе с отделением:

1. Всегда старайтесь решать вопросы через Госуслуги — это исключает ошибки при заполнении и потерю документов.
2. Если едете лично — запишитесь на прием онлайн за 1–3 дня.
3. Возьмите с собой паспорт, СНИЛС и полный пакет оригиналов документов по делу (копии часто не принимаются без предъявления оригиналов).
4. При конфликтных ситуациях просите книгу жалоб и предложений или пишите обращение через форму на сайте sfr.gov.ru (раздел «Обращения граждан»).

Важные изменения: ПФР стал СФР

Не путайте старые вывески и названия в навигаторах. С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) прекратил существование как правовое лицо. Все его функции, права и обязательства перешли к Социальному фонду России (СФР).

• Сайт pfr.gov.ru перенаправляет на sfr.gov.ru.
• Единый номер контакт-центра 8 (800) -00-07- остался прежним.
• Личный кабинет на Госуслугах сохраняет всю историю обращений.

Клиентская служба СФР в Мошковском районе (рп. Мошково, ул. Народная, 3/) является основной точкой очного обслуживания жителей района. Несмотря на наличие физического отделения, наиболее эффективным способом взаимодействия с фондом в 2026 году является дистанционное обращение через портал Госуслуг или личный кабинет СФР. Это позволяет избежать очередей, проблем с дозвоном и потери времени. Если визит необходим — запишитесь на прием заранее и проверьте актуальный график работы в день посещения.

Информация актуальна на . Адреса и телефоны частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности. Официальные реквизиты всегда можно уточнить на sfr.gov.ru.