С 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган — Социальный фонд России (СФР). Все вопросы по пенсиям, пособиям, материнскому капиталу и страховым стажам теперь решаются через структурные подразделения СФР. Ниже представлена подробная информация об отделениях в Москве, включая сведения о главном управлении, которое исторически располагалось на Цветном бульваре, а также о клиентских сервисах по всей столице.
Главное управление СФР по г. Москве (бывшее Центральное управление ПФР)
Исторически Главное управление Пенсионного фонда по Москве находилось по адресу: Цветной бульвар, д. 7/11. В настоящее время это здание продолжает оставаться ключевым административным центром Фонда в столице. Здесь сосредоточены руководство, центральный аппарат и специализированные отделы, работающие со сложными правовыми вопросами, межведомственным взаимодействием и контролем за деятельностью территориальных органов.
Важно: Для личного приема граждан (приема посетителей) на Цветном бульваре, как правило, функционируют специализированные окна или направляют в удобные клиентские сервисы (МФЦ или территориальные отделения). Перед визитом обязательно уточняйте актуальный режим приема через единый контакт-центр или на портале Госуслуги.
Территориальные отделения (клиентские сервисы) СФР в Москве
Для удобства жителей столицы прием граждан организован в сети территориальных отделений и многофункциональных центров (МФЦ «Мои Документы»). Ниже приведен перечень основных адресов отделений по Москве и Московской области на основании официальных данных портала sfr.gov.ru.
Отделения в городе Москве
- Отделение №1 (ЮАО): *, г. Москва, Стасовой ул., д. , корп.
- Отделение №2 (Западный АО): *, г. Москва, ул. Рублевское ш., д.
- Отделение №3 (Северо-Восточный АО): *, г. Москва, Шенкурский проезд, д.
- Полный перечень адресов всех территориальных отделений по административным округам Москвы доступен на официальном сайте СФР в разделе «Контакты» -> «Отделения».
Отделения в Московской области (основные крупные города)
СФР обеспечивает прием граждан во всех крупных городах Подмосковья. Режим работы везде единый (см. ниже).
- г. Дмитров, ул. Профессиональная, д.
- г. Люберцы, Волковский пр-д, д.
- г. Павловский Посад, ул. Кирова, д. *
- г. Фрязино, ул. Московская, д.
- г. Наро-Фоминск, ул. Рижская, д.
- г. Краснознаменск, ул. Победы, д. /
- г. Орехово-Зуево, Центральный бульвар, д.
- г. Подольск, Октябрьский проспект, д.
- г. Лобня, ул. Циолковского, д. *
- г. Истра, ул. Ленина, д.
- пгт Шаховская, ул. 1-ая Советская, д.
- г. Ногинск, ул. Советской Конституции, д.
- г. Реутов, ул. Ашхабадская, д.
- г. Красногорск, ул. Чайковского, д.
Единый режим работы отделений приема граждан
Все территориальные отделения Социального фонда России по Москве и Московской области работают по единому графику без перерыва на обед:
- Понедельник – четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Каждая последняя суббота месяца: с 09:00 до 15:45 (в Шаховской — до 13:00)
- Воскресенье: выходной
Обратите внимание: В дни проведения «Дней открытых дверей» или в праздничные периоды график может меняться. Актуальную информацию всегда проверяйте на сайте или по телефону.
Контактная информация и онлайн-сервисы
Единый бесплатный телефон контакт-центра СФР
Для консультаций, предварительной записи на прием и уточнения статуса заявления звоните по номеру:
8 (800) —*
(Номер бесплатный для звонков со стационарных и мобильных телефонов по всей территории России).
Цифровые каналы обращения
Большинство вопросов можно решить удаленно, не посещая офис:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Подача заявлений на пенсии, пособия, маткапитал, получение справок (СНИЛС, стаж, выплаты).
- Личный кабинет застрахованного лица на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), страхового стажа, истории выплат, заказ справок.
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: Удобный доступ к услугам со смартфона.
- Электронная почта: Через форму обратной связи на сайте sfr.gov.ru.
Какие вопросы решаются в отделениях на Цветном бульваре и по Москве?
В клиентских сервисах СФР (включая структурные подразделения на Цветном бульваре и территориальные отделения) можно:
- Оформить страховую пенсию по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца.
- Получить социальную пенсию (при отсутствии страхового стажа).
- Оформить материнский (семейный) капитал и направлять средства на улучшение жилых условий, образование, пенсию матери.
- Получить пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и 3 лет, на первых/вторых/третьих детей (национальные, региональные).
- Заказать справки: о пенсии, о выплатах, о стаже, о СНИЛС (СТАТУС «Зеленая карта» теперь выдается в МФЦ или через Госуслуги).
- Исправить ошибки в индивидуальном личном счете (ИЛС) — стаж, заработки, личные данные.
- Подать документы на ежемесячные выплаты (ЕДВ, ЭДВ) и социальные услуги (НСУ).
Как записаться на прием: пошаговая инструкция
- Зарегистрируйтесь/войдите на Госуслугах (полная верификация учетной записи обязательна).
- В поиске введите «Запись на прием в СФР» или перейдите в раздел «Пенсионы, пособия, привилегии» -> «Запись на прием в Социальный фонд России».
- Выберите тему обращения (например, «Назначение пенсии», «Исправление стажа», «Маткапитал»).
- Выберите удобное отделение (можно выбрать «Центральное управление» или ближайшее к дому территориальное отделение / МФЦ).
- Выберите свободную дату и время.
- Подтвердите запись. На электронную почту и в ЛК Госуслуг придет уведомление с талоном (QR-кодом).
Совет: Если вопрос стандартный (заказ справки, уточнение баллов, подача заявления на пособие) — делайте это через Личный кабинет на Госуслугах или сайте СФР. Это быстрее, удобнее и не требует визита в офис.
Важные изменения 2024–2026 годов
- Единый портал sfr.gov.ru, главная точка входа для всех услуг Фонда.
- Проактивное назначение: ряд пособий и пенсий теперь назначается автоматически на основании данных реестров (например, пособие на ребенка до 1.5 лет, социальная пенсия инвалидам-детям при достижении 18 лет).
- Цифровой профиль: Внедряется возможность подтверждения личности через Госуслуги при визите в офис (предъявление паспорта может не потребоваться, достаточно QR-кода в приложении).
- МФЦ «Мои Документы»: Расширяется перечень услуг СФР, доступных в МФЦ (заказ справок, прием документов на маткапитал, ЕДВ).
Резюме: куда обратиться жителю Москвы?
| Ситуация | Куда идти / Куда звонить |
|---|---|
| Стандартное заявление (пенсия, пособие, маткапитал, справка) | Онлайн: Госуслуги / ЛК СФР (рекомендуется). Очно: Ближайшее МФЦ «Мои Документы» или территориальное отделение СФР по району проживания. |
| Сложный спорный вопрос, апелляция, жалоба на действия отделения | Главное управление СФР по г. Москве (исторический адрес: Цветной бульвар, 7/11). Требуется предварительная запись через контакт-центр или Госуслуги. |
| Консультация по телефону | 8 (800) —* (круглосуточно / в рабочее время операторов). |
| Получение пластиковой карты СНИЛС (замена/первичная) | Выдача карт прекращена. СНИЛС — это номер. Подтверждение номера — через Госуслуги, ЛК СФР или справку в МФЦ/отделении СФР. |
Данные актуальны на . Перед визитом обязательно проверяйте актуальный адрес и режим работы выбранного отделения на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону контакт-центра.