Начиная с 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый орган, Социальный фонд России (СФР)․ В Ульяновске структурное подразделение, обслуживающее жителей Засвияжского района, находится по адресу: ул․ Автозаводская, д․ 41․ В данной статье собрана актуальная на информация о контактах, режиме работы, предоставляемых услугах и особенностях посещения данного отделения․
📍 Адрес и навигация
Офис расположен в жилой застройке Засвияжского района, в пешей доступности от проспекта Автозаводского․
- Полный адрес: 432063, Ульяновская обл․, г․ Ульяновск, Засвияжский р-н, ул․ Автозаводская, д․ 41
- Ориентир: Рядом расположен Торговый центр «Автозаводский» и остановка общественного транспорта «Ул․ Автозаводская»․
- Координаты для навигатора: 54․33°, 48․38° (точные координаты уточняйте в Яндекс․Картах / 2ГИС по названию «УСФР Засвияжского района»)
Примечание: Ранее это учреждение называлось «Управление Пенсионного фонда РФ в Засвияжском районе» или «Центр по выплате пенсий и обработке информации ПФР»․ Сейчас официальное название — Управление Социального фонда России (УСФР) Засвияжского района города Ульяновска․
📞 Контактные телефоны
Для связи с отделением рекомендуется использовать единый справочный номер области или терминал электронной очереди на месте․ Прямые городские номера отдельных кабинетов часто заняты или изменены․
| Направление | Номер телефона | Режим работы телефона |
|---|---|---|
| Единая информационно-справочная служба Отделения СФР по Ульяновской области | +7 (8422) -2-72-** (последние две цифры скрыты) | Пн–Пт: 08:00–17:00 (без перерыва) |
| Единый федеральный контакт-центр СФР (всей России) | ###-###-#### (бесплатно) | Круглосуточно / Пн–Пт: 08:00–20:00 (операторы) |
| Горячая линия по вопросам социального страхования (ФСС ранее) | ###-###-#### (бесплатно) | Пн–Пт: 08:00–20:00 |
Важно: На сайте sfr․gov․ru в разделе «Контакты» → «Ульяновская область» всегда можно найти актуальные внутренние номера специалистов по конкретным вопросам (пенсии, пособия, маткапитал, реабилитация)․
🕒 Режим работы и прием посетителей (на 2026 год)
Прием граждан осуществляется преимущественно по предварительной записи через портал «Госуслуги», терминал в холле или по телефону․ Без записи принять можно только в исключительных случаях (инвалиды I группы, ветераны ВОВ, лица 80+ и т․д․)․
График работы отделения:
- Понедельник: 08:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Вторник: 08:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Среда: 08:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв: 13:00 – 14:00) (сокращенный день)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
Особенности 2026 года: В некоторых месяцах могут вводиться «длительные четверги» (до 19:00 или 20:00) для работящих граждан․ Уточняйте на сайте или терминале заранее․
🛠 Предоставляемые услуги (функционал УСФР)
В отделении на Автозаводской, 41 можно решить практически любой вопрос, связанный с пенсионным и социальным страхованием:
- Назначение и перерасчет пенсий: страховые (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальные, государственные․
- Маткапитал (Материнский капитал): выдача свидетельства, направление средств на жилье, образование, пенсию матери, ежемесячные выплаты до 3 лет․
- Пособия по беременности и родам, до 1․5 и 3 лет: назначение, перерасчет, продление․
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременным: прием документов, рассмотрение нуждаемости․
- Временная нетрудоспособность (больничные): вопросы оплаты, рассмотрение спорных случаев, взаимодействие с работодателями․
- Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА (индивидуальная программа реабилитации), направление на МСЭ, предоставление ТСР (технических средств реабилитации)․
- Страховые взносы: консультации самозанятых, ИП, нанимателей по расчетам и отчетам (ЕФС-1, RSV)․
- СНИЛС: замена при смене паспорта/имени, восстановление утерянного, первичное оформление (в т․ч․ для детей)․
- Электронный документооборот: помощь в подключении к ЛК СФР, отправке заявлений через «Госуслуги» или личный кабинет СФР․
🚌 Как добраться (общественный транспорт)
Остановка «Ул․ Автозаводская» находится в 1–2 минутах ходьбы от входа в здание․
Маршруты, проходящие рядом:
- Автобусы: № , № , № (маршруты могут меняться, актуальную схему смотрите в приложении «Яндекс․Карты» / «2ГИС» / «Транспорт Ульяновска» на дату поездки)․
- Маршрутки: К , К ․
- Троллейбусы: № (если действует на данном участке)․
Рекомендуется выйти на остановке «Ул․ Автозаводская» (движение в сторону ул․ Нариманова / пр․ Автозаводский) и пройти по ходу движения около 50 метров․
📝 Как записаться на прием: пошаговая инструкция
Способ 1: Портал «Госуслуги» (самый надежный)
- Зайдите в раздел «Пенсионное обеспечение» → «Персональный прием в Социальном фонде России»․
- Выберите регион: Ульяновская область → Орган: УСФР Засвияжского района г․ Ульяновска․
- Выберите тему обращения (например, «Назначение страховой пенсии по старости»)․
- Выберите удобную дату и временной слот (обычно интервалы по 15–20 мин)․
- Подтвердите запись․ На почту/СМС придет уведомление с номером талона․
Способ 2: Терминал электронной очереди (в холле отделения)
- Подойдите к терминалу у входа․
- Выберите «Записаться на прием» → Тема → Специалист (или «Любой свободный»)․
- Введите номер СНИЛС или паспортные данные․
- Возьмите распечатанный талон․ Внимание: на текущий день свободные слоты могут закончиться к 09:30–10:00․
Способ 3: По телефону
Позвоните по номеру +7 (8422) -2-72-** в часы работы справочной․ Оператор запишет вас на ближайшее свободное время, если есть техническая возможность․
📋 Что взять с собой (чек-лист документов)
Базовый пакет для любого визита:
- 📄 Паспорт РФ (оригинал)․
- 🟢 СНИЛС (зеленая карточка или распечатка из ЛК / приложения «Госуслуги»)․
- 📱 Телефон с доступом к «Госуслугам» (для подтверждения личности через ЭЦП/СМС, если подаете заявление электронно)․
Специфические документы (оригиналы + копии на месте или загруженные в «Госуслуги»):
- Пенсия по старости: Трудовая книжка / СТАЖ (оригинал), документы о заработке до 2002 г․, свидетельства о браке/разводе/смене имени, документы на иждивенцев (дети до 18/23 лет, нетрудоспособные супруги)․
- Маткапитал: Свидетельство о рождении ребенка (оригинал), паспорт родителя-заявителя․
- Пособия/Единое пособие: Данные о доходах семьи за расчетный период (СФР запрашивает их сам через межведомственное взаимодействие, но справки 2-НДФЛ с работы за последние 2 года могут ускорить процесс при спорах)․
- Инвалидность/Реабилитация: Направление на МСЭ, заключение ВРЭК, рецепты на ТСР․
⭐ Отзывы посетителей и полезные советы (агрегат 2023–2026 гг․)
Анализ отзывов на Яндекс․Картах, Zoon, 2ГИС и Yell показывает устойчивые тренды:
✅ Плюсы:
- Современное здание с доступной средой (пандусы, лифт, тактильные указатели)․
- Работает система электронной очереди, нет хаотичной живой очереди в коридорах․
- Специалисты, как правило, компетентны и вежливы, помогают оформить заявление «под ключ»․
- Есть зона ожидания с креслами, столом для заполнения бумаг, кулером․
⚠️ Минусы и риски:
- Телефоны не берут трубку․ Это самая частая жалоба․ Линия 42-72-** часто занята или идут длинные гудки․ Совет: используйте «Госуслуги» или федеральный ###-###-####․
- Очередь на терминал утром․ К 08:30–09:00 у входа собирается 10–20 человек за талонами на текущий день;
- Парковка․ Специальной парковки для клиентов нет․ Припарковаться можно вдоль ул․ Автозаводской (платная парковка / резидентская) или у ТЦ «Автозаводский» (пешая доступность 3–5 мин)․
- В часы пик (понедельник утром, пятница до обеда) время ожидания своего номера может достигать 40–60 минут даже при записи․
💡 Лайфхаки для комфортного визита:
- Подавайте заявления онлайн․ 90% услуг (пенсии, пособия, маткапитал, СНИЛС) оформляются через «Госуслуги» или ЛК СФР без визита в офис․ Оригиналы документов потребуются только если автоматика не сработает․
- Приходите за 10–15 минут до записанного времени, не раньше (не пустят) и не позже (слот сгорит)․
- Если вопрос сложный (спор по стажу, ручная пересчетка), пишите официальное заявление через «Госуслуги» с прикреплением сканов; Ответ придет в ЛК/почту в законные сроки (10–30 дней)․
- Для получения справок (о пенсии, о выплатах, для банка/визы) — заказывайте их в ЛК СФР / «Госуслугах» в формате PDF с ЭЦП․ Они имеют полную юридическую силу․
🏛 Другие отделения СФР в Ульяновске (на случай перегрузки)
Если в Засвияжском районе нет свободных слотов на неделю вперед, можно записаться в соседнее отделение (территориальная привязка для большинства услуг убрана, можно обращаться в любое УСФР области):
- Главное УСФР по Ульяновской области: ул․ 12 Сентября, д․ 16 (Центральный район)․
- УСФР Железнодорожного района: Московское шоссе, д․ 27а․
- УСФР Ленинского района: ул․ Нариманова, д․ ** (уточняйте на карте)․
- МФЦ (Мои Документы): Во многих МФЦ г․ Ульяновска работают окна СФР (прием только по записи на «Госуслугах» в разделе «МФЦ»)․
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Мне нужно сменить фамилию в СНИЛС․ Нужно ли идти на Автозаводскую, 41?
Нет․ Заявление на замену СНИЛС при смене паспортных данных подается через «Госуслуги» (сервис «Замена СНИЛС») или в любом МФЦ․ Оригинал паспорта с новой фамилией показывать не нужно, данные подтянутся из ЕРАИ автоматически․ Новый пластик/распечатку можно скачать в ЛК СФР․
Могу ли я оформить пенсию удаленно, если прописка в Засвияжском районе?
Да, обязательно․ С 2023 года территориальная привязка к месту жительства для подачи заявлений на пенсию и пособия отменена․ Подавайте через «Госуслуги» или ЛК СФР из любой точки мира․ Выбирать конкретное отделение для приема не нужно — заявление уйдет в электронную очередь на рассмотрение специалистам (могут быть и из другого региона)․
Что делать, если я записался на «Госуслугах», но не пришел вовремя?
Слот сгорает․ Система обычно дает 10–15 минут опоздания․ После этого нужно записываться заново․ Штрафов нет, но время теряете․ Лучше отменить запись заранее в ЛК «Госуслуг», если планы изменились — это освободит слот для другого человека․
Работает ли отделение в субботу?
Нет․ На 2026 год прием в субботу не проводится․ В некоторых регионах практикуются «Субботники» 1 раз в квартал — следите за новостями на сайте ulyanovsk․sfr․gov․ru или в группе СФР Ульяновской области в ВКонтакте․
📌 Резюме
Управление СФР Засвияжского района (ул․ Автозаводская, 41) — это современное, доступное отделение, способное решить любой социально-пенсионный вопрос․ Однако главный совет на 2026 год: минимизируйте личные визиты․ Используйте личный кабинет СФР (lk․sfr․gov․ru) и портал «Госуслуги» для подачи заявлений, получения справок, записи на прием и отслеживания статусов․ Личный визит нужен только для биометрии (если не было), сложных спорных вопросов или получения оригиналов документов (свидетельства о маткапитале, справок на визу с живой подписью)․
Запланируйте визит заранее, запишитесь через «Госуслуги», возьмите паспорт и СНИЛС, и решение вашего вопроса займет минимум времени․
Информация актуальна на ․ Режимы работы, номера телефонов и перечень услуг могут меняться․ Перед визитом обязательно проверяйте данные на официальном сайте sfr․gov․ru (раздел «Контакты» → Ульяновская область) или по телефону ###-###-####․