Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Статья подготовлена на основе открытых данных на . Ниже представлена подробная справочная информация об Отделе пенсионного обслуживания Главного управления МВД России по Самарской области, расположенном по адресу улица Соколова, .

📍 Основные реквизиты и контакты

Адрес местонахождения

Город: Самара
Улица: Соколова, (здание ГУ МВД, 16 этаж)
Район: Октябрьский
Ориентир: недалеко от станции метро «Российская»

Телефоны справки и приема звонков (Актуально на 2026 год)

Внимание! С 01 декабря 2023 года в ГУ МВД по Самарской области сменился телефонный префикс. Старые номера, начинающиеся на 278—, не действуют. Новый префикс — 921 (последние 4 цифры в большинстве случаев сохранились).

Единая справочная ГУ МВД (горячая линия / дежурная часть): 7 (846) -21—* (ранее 278-14-44)
Телефон доверия / Дежурный по ГУ МВД: 7 (846) -21-**- (ранее 278-22-22)
Прямой телефон Отдела пенсионного обслуживания (справочно): 7 (846) -21— (ранее 278-14-15)
Канцелярия: 7 (846) -21— (ранее 278-14-13)

Примечание: Последние 4 цифры номеров замаскированы () в целях безопасности. Полные актуальные номера лучше уточнить на официальном сайте.

Официальные интернет-ресурсы

Официальный сайт ГУ МВД России по Самарской области: 63.мвд.рф (или 63.xn-b1aew.xn-p1ai)
Раздел на сайте: «Гражданам» → «Пенсионное обеспечение» / «Контакты структурных подразделений».

График работы (прием граждан)

Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
Перерыв: 13:00 – 13:45
Суббота, Воскресенье: Выходной

Рекомендуется заранее уточнять график приема по конкретным вопросам по телефону справочной, так как он может меняться.

🔄 Важное изменение: Смена телефонной нумерации

Согласно отзывам граждан и официальной информации, с все городские номера ГУ МВД по Самарской области были переведены на новый префикс 921 вместо старого 278.

Схема перевода:

Старый номер: 7 (846) -78-XX-XX
Новый номер: 7 (846) -21-XX-XX (последние 4 цифры остаются прежними).

Примеры:

Справочная: было 278-14-44 → стало 921-14-44
Дежурная часть: было 278-22-22 → стало 921-22-22
Отдел пенсионного обеспечения: было 278-14-15 → стало 921-14-15

Если вы набираете старые номера (начинающиеся на 278), вы получите сообщение «Неправильно набран номер» или «Абонент не существует». Используйте только префикс 921.

🏛 Структура и функции Отдела

Отдел пенсионного обслуживания (ОПО) ГУ МВД по Самарской области осуществляет функции по назначению и выплате пенсий сотрудникам органов внутренних дел, сотрудникам федеральной государственной гражданской службы, а также членам их семей.

Основные направления работы:

Назначение пенсий за выслугу лет, по старости, за инвалидностью, в связи с потерей кормильца.
Перерасчет пенсий при изменении законодательства или представлении новых документов.
Организация выплат через Почту России / банковские организации.
Работа с алиментными удержаниями из пенсий (исполнительные производства).
Выдача справок о размере пенсии, выплаченных суммах (для соцзащиты, банков, судов).
Консультирование пенсионеров МВД по вопросам законодательства.

🏢 Другие адреса подразделений (Филиалы / ОМВД)

Помимо центрального офиса на ул. Соколова, вопросы пенсионного обеспечения могут решаться в территориальных органах МВД. Из открытых источников известны следующие адреса структурных подразделений:

Новокуйбышевск: ул. Коммунистическая,
Самара (Куйбышевский р-н): 2-й квартал, , 1 этаж
Самара (Кировский р-н): ул. Паровозная, **

Номера телефонов в филиалах также переведены на префикс 921. Уточняйте контакты конкретного ОМВД/УМВД на сайте 63.мвд.рф.

⭐ Отзывы граждан и рейтинг (Обобщение)

Средний рейтинг организации на агрегаторах (Zoon, Farverig, Справочники) составляет 3.1 из 5.0 (на основании ~6-9 отзывов и 20+ оценок).

Основные проблемы, указанные в отзывах (2023–2025 гг.):

Невозможность дозвониться: Самая частая жалоба. Граждане жалуются, что старые номера (278-…) не работают, а новые (921-…) долго гудят или сбрасывают.
Неактуальная информация на сторонних сайтах: Многие справочники (Kitabi, Spravka, Farverig и др.) до сих пор публикуют старые номера с префиксом 278.
Задержки выплат: Отдельные отзывы упоминают задержки перечисления военной пенсии (например, не пришла 1-го или 2-го числа месяца).
Сложность получения справок: Запросы на справки о сумме пенсии (для соцзащиты, алиментов) иногда требуют личного визита или долгого ожидания почтового ответа.

Позитивные моменты:

Есть отзывы об оперативной помощи дежурной части (телефон 921-22-22) в экстренных ситуациях (поиск пропавших людей, помощь пожилым).
Благодарность конкретным сотрудникам полиции за человечность и помощь на месте.

Пример отзыва (анонимизирован): «Не могу дозвониться ни по одному номеру. Если сменили номера телефона, почему не поменяли на сайте старые номера?» — Анонимный пользователь.

Ответ/Уточнение от пользователя: «В отделе пенсионного обслуживания МВД Самара и во всем ГУВД с 01 декабря 2023 года сменился префикс… Справочная 8 (846) -21-14-44».

💡 Практические советы: как связаться и решить вопрос

Используйте официальный сайт (63.мвд.рф)

Это единственный гарантированно актуальный источник. В разделе «Структура» → «Отдел пенсионного обеспечения» (или «Управление кадров» / «Центр социального обеспечения») публикуются актуальные контакты, приказы и образцы заявлений.

Звоните на «Линию доверия / Дежурную часть»: 7 (846) -21-22-22

Этот номер часто работает быстрее справочной. Дежурный может переключить вас на нужного специалиста ОПО или дать прямой внутренний номер.

Личный визит / Запись на прием

Если вопрос сложный (перерасчет, алименты, восстановление прав), эффективнее прийти лично.
Адрес: г. Самара, ул. Соколова, ** (здание ГУ МВД, 16 этаж).
Не забудьте: Паспорт, Пенсионное удостоверение (если есть), СНИЛС, документы-основания (приказ о назначении, решение суда об алиментах).

Почтовые запросы

Запросы справок можно направлять почтой (ценным письмом с вложением) на адрес управления:
443068, г. Самара, ул. Соколова, **, Отдел пенсионного обслуживания ГУ МВД России по Самарской области.

Госуслуги (ЕПГУ)

Многие услуги (справка о пенсии, замена платежного агента, уведомление о смене адреса) доступны в личном кабинете на Госуслугах в разделе «Пенсины, пособия и социальная поддержка» → «Пенсионное обеспечение сотрудников МВД/Вооруженных сил».

❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему не проходят звонки на номера 278-XX-XX?

Нумерация ГУ МВД изменена с . Префикс 278 снят с эксплуатации. Набирайте 921 вместо 278 (последние 4 цифры те же).

Как узнать, почему не пришла пенсия 1-2 числа?

Проверьте личный кабинет на Госуслугах / сайте ПФР (СФР) — там виден статус выплаты.
Звоните в справочную банка-выплачивателя (обычно Почта Банк или МИР).
Если задержка на стороне МВД — звоните на горячую линию 921-14-44 или пишите через обратную связь на сайте 63.мвд.рф.

Как получить справку о сумме пенсии для соцзащиты/суда/алиментов?

Можно заказать через Госуслуги (электронный вид), получить лично в ОПО (ул. Соколова, **, 16 эт.) или запросить почтой. Срок подготовки обычно 3-5 рабочих дней.

Куда обращаться по вопросам алиментов, удерживаемых из пенсии МВД?

В Отдел пенсионного обслуживания (исполнительное производство). Необходимо предоставить исполнительный лист / решение суда. Контактный телефон исполнителя уточняйте в справочной 921-14-44.

📌 Резюме

Параметр	Значение
Наименование	Отдел пенсионного обслуживания ГУ МВД России по Самарской области
Адрес	г. Самара, ул. Соколова, ** (16 этаж)
Актуальный префикс телефонов	921 (вместо старого 278, с )
Справочная / Горячая линия	7 (846) -21-- (ранее 278-14-44)
Дежурная часть (телефон доверия)	7 (846) -21-- (ранее 278-22-22)
Режим работы	Пн-Пт: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–13:45)
Официальный сайт	63.мвд.рф
Рейтинг (агрегаторы)	~3.1 / 5.0 (проблемы с дозвоном)

Данные актуальны на . Перед визитом или звонком настоятельно рекомендуется проверить номера на официальном сайте 63.мвд.рф, так как контактные данные могут изменяться.