С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). На момент все вопросы пенсионного обеспечения, назначения выплат, материнского капитала и социального страхования в Центральном административном округе (ЦАО) Москвы решаются именно территориальными органами СФР.
ЦАО включает в себя 10 районов: Арбат, Басманный, Замоскворечье, Красносельский, Мещанский, Пресненский, Таганский, Тверской, Хамовники, Якиманка. Обслуживание жителей и организаций этих районов осуществляется через специализированные отделения (территориальные управления) и клиентские сервисы.
Структура территориальных органов СФР в ЦАО
В Центральном административном округе функционируют несколько ключевых структурных подразделений Социального фонда. Для удобства граждан работа организована по территориальному принципу: каждое отделение «прикреплено» к определенным районам.
Основные отделения (клиентские сервисы) ЦАО:
- Управление СФР по г. Москве (Главное территориальное управление): координирует работу всех районных отделений. Находится по адресу: г. Москва, ул. , д. , стр. .
- Отделение № 1 (обслуживание Арбатского, Пресненского, Тверского районов): адрес: г. Москва, ул. , д. .
- Отделение № 2 (обслуживание Басманного, Красносельского, Мещанского районов): адрес: г. Москва, пр-т , д. .
- Отделение № 3 (обслуживание Замоскворечье, Таганский, Якиманка): адрес: г. Москва, ул. , д. .
- Отделение № 4 (обслуживание Хамовники, Якиманка, частично): адрес: г. Москва, ул. , д. .
Важно: Начиная с 2024–2025 годов активно внедряется модель «Единого окна» и мобильных офисов. Точный адрес вашего прикрепленного отделения лучше уточнить на портале Госуслуги или по единому телефону, так как адреса могут меняться в связи с оптимизацией сети.
Контактная информация (маскированная для безопасности)
Ниже приведены общие контакты для обращений жителей ЦАО. Конкретные номера внутренних линий, фамилии руководителей отделений и прямые телефоны специалистов скрыты в соответствии с политикой защиты персональных данных.
| Наименование | Телефон / Контакты | Режим работы (общий) |
|---|---|---|
| Единый контакт-центр СФР (все Россия) | 8-800—* (бесплатно) | Круглосуточно / Пн-Пт 08:00–20:00 (операторы) |
| Горячая линия Управления СФР по Москве | +7 (495) — | Пн–Пт: 09:00–18:00, Сб–Вс: выходной |
| Отделение № 1 (ЦАО-Запад) | Тел.: +7 (499) — Email: @sfr.gov.ru | Пн, Вт, Чт: 09:00–18:00 Ср: 09:00–15:00 Пт: 09:00–16:45 |
| Отделение № 2 (ЦАО-Восток) | Тел.: +7 (499) — Email: @sfr.gov.ru | Пн, Вт, Чт: 09:00–18:00 Ср: 09:00–15:00 Пт: 09:00–16:45 |
| Отделение № 3 (ЦАО-Юг) | Тел.: +7 (495) — Email: *@sfr.gov.ru | Пн, Вт, Чт: 09:00–18:00 Ср: 09:00–15:00 Пт: 09:00–16:45 |
Официальный сайт: sfr.gov.ru (раздел «Контакты» -> «Московский регион» -> «ЦАО»)
Портал Госуслуг: gosuslugi.ru — основной канал получения услуг дистанционно.
Основные услуги, предоставляемые отделениями СФР в ЦАО
На 2026 год функционал отделений охватывает полный цикл пенсионного и социального обеспечения:
- Назначение и перерасчет пенсий: страховые (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца), социальные, государственные, а также пенсии за длинную службу (врачи, учителя, артисты и др.).
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельств, направление средств на улучшение жилых условий, образование, пенсию матери, товары и услуги для социальной адаптации инвалидов-детей.
- Выплаты семьям с детьми: пособие по беременности и родам, ежемесячное пособие по уходу за ребенком до 1.5 и до 3 лет, пособие на первых необходимых вещах для новорожденного (с 2024 г. — единовременное пособие при рождении), единое пособие (для низкообеспеченных семей).
- Социальные выплаты и меры поддержки (ЕДВ, НСУ и др.): ежемесячные денежные выплаты федеральным и московским получателям (лекарства, санаторно-курортное лечение, проезд), наборы социальных услуг.
- Страховые стажи и ИПК: формирование индивидуального пенсионного коэффициента (ИПК), учет периодов нестраховой деятельности (военная служба, уход за ребенком до 1.5 лет, уход за инвалидом I группы/пожилым 80+, получение пособия по безработице).
- Работа с работодателями: регистрация страхователей, прием отчетности (ЕФС-1, RSV), консультации по уплате страховых взносов.
- Реабилитация инвалидов: выдача направлений на МСЭ, предоставление технических средств реабилитации (ТСР), санаторно-курортное лечение.
Цифровые сервисы: Как решить вопрос без визита в офис
В 2026 году более 90% услуг доступны в электронном виде. Жителям ЦАО рекомендуется использовать:
- Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕСИА): подача заявлений на пенсию, пособия, материнский капитал, получение справок (о стаже, о выплаченных суммах, форме 182н), запись на прием.
- Мобильное приложение «СФР» (бывшее «ПФР»): доступно для iOS и Android. Функции: просмотр пенсионного счета (СНИЛС, ИПК, стаж), калькулятор пенсии, пуш-уведомления о статусе заявления, видеоконсультации.
- Личный кабинет страхователя (для работодателей и ИП): сдача отчетности, расчет взносов, получение уведомлений.
- Онлайн-запись на прием: через Госуслуги, приложение СФР или виджет на сайте sfr.gov.ru. Без предварительной записи вход в отделения ЦАО может быть ограничен (введено с 2024 г. для снижения очередей).
Пенсионный калькулятор 2026
В Личном кабинете и приложении работает актуальный калькулятор. Он учитывает:
- Текущий возраст и планируемую дату выхода на пенсию (с учетом переходного периода повышения пенсионного возраста).
- Накопленный стаж и ИПК на текущую дату.
- Прогнозируемую зарплату (для расчета будущих коэффициентов).
- Специальные условия (север, вредность, длинная служба, материнский капитал).
Расчет ведется на основе формул, действующих в 2026 году (стоимость ИПК, фиксированная выплата, коэффициенты перерасчета за отсрочку).
Порядок приема граждан в отделениях ЦАО (2026)
Запись на прием
Прием граждан ведется исключительно по предварительной записи (кроме срочных случаев: потеря хлебопейца, оформление пособия по погребению).
- Через Госуслуги (раздел «Запись на прием в СФР»).
- Через приложение «СФР».
- По телефону контакт-центра 8-800—*.
- На информационных терминалах в холле отделения (если свободные слоты остались).
Что взять с собой (чек-лист)
- Паспорт РФ (оригинал).
- СНИЛС (зеленая карта или распечатка/электронный вид в приложении).
- Документы, подтверждающие право на выплату (трудовая книжка/СТД-Р, свидетельства о рождении детей, документы об образовании, медсправки и т.д. — список зависит от услуги).
- Банковская карта «Мир» или реквизиты счета для зачисления выплат (оригинал или фото в приложении банка).
Режим работы холлов (типовой для ЦАО)
- Понедельник, Вторник, Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00–14:00 может отсутствовать, уточняйте у конкретного отделения).
- Среда: 09:00 – 15:00 (сокращенный день).
- Пятница: 09:00 – 16:45.
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни.
Примечание: В предпраздничные дни работа сокращается на 1 час. В периоды высокой нагрузки (январь, июнь, декабрь) возможны изменения графика — следите за анонсами на сайте sfr.gov.ru и в приложении.
Важные изменения 2025–2026 годов, актуальные для ЦАО
Повышение пенсионного возраста (переходный период)
В 2026 году пенсионный возраст продолжает расти по графику, установленному ФЗ-350 (с поправками на материнский капитал, север, вредность и т.д.). Для жителей ЦАО, родившихся во второй половине 1960-х – начале 1970-х, это критически важный момент. Точную дату права на пенсию рассчитывайте в ЛК.
Индексация страховых пенсий неработающим пенсионерам
С 1 апреля 2026 года произведена ежегодная индексация страховых пенсий по старости неработающим пенсионерам. Коэффициент индексации установлен в соответствии с законом о бюджете на 2026 год. Перерасчет произведен автоматически, обращаться в СФР не требуется.
Единое пособие (для беременных и семей с детьми до 17 лет)
Продолжается выплата единого пособия по правилам 2023–2024 гг. (нулевое правило, правило «подвижного окна», оценка имущества). В 2026 году пороги нуждаемости (ПМ/2) и размеры ПМ по Москве обновлены. Подача, только через Госуслуги.
Длинная служба (врачи, учителя, артисты)
С 2024 года введены новые правила накопления календарной службы для назначения пенсии за длинную службу. Периоды работы в организациях, входящих в перечни № 1 и № 2, а также эквивалентные им, учитываются по новым коэффициентам. Специалисты отделений ЦАО проводят консультации по сложным случаям (смешанный стаж).
Электронный трудовый стаж (ЭТС / СТД-Р)
С 2020 года ведется только электронный учет. Бумажные трудовые книжки не заполняются (кроме случаев первичного оформления или по желанию работника). Справки о стаже формируются автоматически в ЛК Госуслуг/СФР. Если найдены ошибки в СТД-Р — обращение в СФР через ЛК или лично с пакетом документов (договоры, приказы, выписки из архивов).
Мобильные офисы и выездной прием
Для жителей ЦАО с ограниченными возможностями здоровья, пожилых граждан (80+), а также в удаленных от метро кварталах организуется работа мобильных офисов СФР (автобусы с оборудованием).
- График выездов публикуется на сайте Управления СФР по Москве раз в квартал.
- Можно вызвать специалиста домой (для лиц, не способных передвигаться самостоятельно) — заявление пишется родственником/опекуном или по телефону горячей линии.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Где узнать свой ИПК и стаж на ?
В Личном кабинете Госуслуг (раздел «Пенсии, пособия и льготы» -> «Пенсионные права») или в приложении «СФР». Данные обновляются ежемесячно после получения отчетности от работодателей.
Мой работодатель не платит взносы. Куда жаловаться в ЦАО?
В Управление СФР по Москве (отдел контроля и надзора) через ЛК Госуслуг (жалоба на работодателя) или лично в приемную по адресу ул. *, д. (по записи). Проверка проводится в течение 30 дней.
Как получить справку для банка (форма 182н / справка о доходах) срочно?
Мгновенно, в ЛК Госуслуг (справка формируется в PDF с ЭЦП, банки принимают её без печати). Лично в отделении — в день обращения (по записи).
Мне 80 лет, я не могу прийти в отделение. Как сдать документы на перерасчет пенсии?
Вызовите сотрудника СФР на дом (звонок на 8-800—* или заявление через ЛК родственника). Специалист приедет в удобное время, оформит заявление и заберет копии документов. Также можно оформить доверенность на родственника (нотариальную или простую в СФР).
Изменился адрес регистрации внутри ЦАО. Нужно ли сообщать в СФР?
Если вы получаете пенсию/пособие на карту «Мир» — деньги придут автоматически. Но для правильного прикрепления к отделению и получения почтовых уведомлений лучше обновить адрес через Госуслуги (сервис «Уведомление об изменении места жительства») или в МФЦ. Прикрепление к отделению меняется автоматически по адресу регистрации.
Социальный фонд России в Центральном административном округе Москвы на 2026 год работает в режиме максимальной цифровизации. Основной совет для жителей Арбата, Тверского, Басманного и других районов ЦАО: используйте Личный кабинет Госуслуг и приложение «СФР» для 99% задач (проверка стажа, запись на прием, подача заявлений, получение справок).
Обращение в физическое отделение по адресу ул. *, д. (или иному прикрепленному) требуется только для:
- Сдачи оригиналов документов, которые не прошли автоматическую верификацию.
- Разрешения спорных вопросов по стажу (архивные справки, судебные решения).
- Оформления доверенностей на получение пенсии.
- Визита мобильной бригады / вызова специалиста домой.
Единый номер для справок и записи: 8-800—*. Официальный источник информации: sfr.gov.ru.
Статья подготовлена на основании данных открытых источников и законодательства РФ, актуальных на 09 июня 2026 г. Конкретные адреса, телефоны внутренних линий и фамилии должностных лиц частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности. Перед визитом обязательно уточните актуальный график и адрес на официальном сайте СФР или по телефону контакт-центра.