Настоящая статья подготовлена на основе открытых данных на . Ранее данная структура называлась Управлением Пенсионного фонда РФ (ПФР) №15 по Московской области. С 2023 года в результате реорганизации ПФР и ФСС функцию выполняет Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная информация об отделении, обслуживающем г. Раменское, Раменский район и г. Бронницы.

Адрес и контактные данные

Физический адрес (место приема граждан)

Почтовый индекс: 14010

Регион: Московская область

Город: Раменское

Улица: ул. Чугунова

Дом: д.

Ориентир: здание находится в центральной части города, доступно для посетителей с ограниченными возможностями здоровья (есть пандус, парковка для инвалидных колясок).

Телефоны связи

• Единый контакт-центр СФР (бесплатно по России): 8 (800) —*
• Прямой телефон отделения / Факс: 8 (496) —*

Важно: Для получения консультации без визита в офис рекомендуется использовать единый номер 8 (800) -00-00-01 или личный кабинет на портале Госуслуги.

Режим работы и прием граждан

Район обслуживания: г; Раменское, Раменский муниципальный район, г. Бронницы Московской области.

Примечание: График может меняться в предпраздничные дни. Запись на прием осуществляется через Госуслуги, по телефону контакт-центра или через терминал электронной очереди в холле отделения.

Руководство и структура управления (Справка на основе открытых реестров)

Ниже приведены должности и ФИО руководителей структурных подразделений. Персональные данные (фамилии, инициалы, служебные телефоны) частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности.

• Начальник Управления: Сур Е.А. (внутр. тел. —)
• Секретарь Управления: Ворфолом Е.В. (внутр. тел. —)
• Зам. начальника по пенсионным вопросам: Попр Ю.А. (внутр. тел; —)
• Зам. начальника по вопросам персонифицированного учета и администрирования страховых взносов: Трунов Н.А. (внутр. тел. —)
• Зам. начальника по административно-хозяйственным вопросам: Чада В.Ю. (внутр. тел. —)
• Руководитель экономической группы: Колод Е.Н. (внутр. тел. —)
• Главный бухгалтер (начальник отдела учета поступления и расходования средств): Потап В.С. (внутр. тел. —)
• Начальник отдела администрирования страховых взносов и взыскания задолженности: Маштак М.С. (внутр. тел. —)
• Начальник отдела назначения и перерасчета пенсий: Пакаркин Е.И. (внутр. тел. —)

Основные предоставляемые услуги

В клиентской службе Раменского отделения СФР можно получить следующие услуги (перечень не исчерпывающий):

1. Назначение пенсий: по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии.
2. Перерасчет пенсий: при изменении законодательства, появлении новых подтверждающих документов, изменении стажа/заработков.
3. Выплаты семьям с детьми: материнский капитал, пособия по беременности и родам, ежемесячные пособия на ребенка до 1.5 и 3 лет, пособия на детей 3-7 лет, 8-17 лет, единовременное пособие при рождении.
4. Социальные выплаты и меры поддержки: ЕДВ (ежемесячная доп. выплата), набор социальных услуг (НСУ), компенсации за ЖКХ.
5. Персонифицированный учет: выдача СНИЛС, корректировка данных страхового номера, формирование индивидуального лицевого счета (ИЛС).
6. Администрирование страховых взносов: консультации работодателей и самозанятых, взыскание задолженностей.
7. Реабилитация инвалидов: направление на МСЭ, выдачу ИПРА, технических средств реабилитации (ТСР).

Отзывы посетителей и качество обслуживания

На популярных картографических сервисах (Яндекс Карты) отделение имеет высокую оценку (около 4.5 – 4.7 из 5) по итогам нескольких сотен отзывов (более 490 отзывов).

Позитивные моменты, отмеченные гражданами:

• Профессионализм специалистов: посетители отмечают компетентность сотрудников оконной загрузки и специалистов кабинетов.
• Человеческое отношение: в отзывах по именам благодарят конкретных сотрудников за эмпатию и помощь в сложных ситуациях.
• Пример: «Большое человеческое спасибо сотруднице Стан* А;И.! Помогла решить вопрос, с которым не справились в трех московских отделениях…»
• Пример: «Хочу выразить огромную благодарность сотруднице… Амелин* А.В. за особую внимательность и профессионализм…»
• Пример: «Посетила клиентскую службу… была на приеме у Пил* Е.И. Специалист быстро помогла оформить заявление через Госуслуги. Профессионализм, корректность, клиентоориентированность.»
• Удобство и чистота: отмечается чистота в помещениях (включая санузлы), наличие электронной очереди, комфортные условия ожидания.
• Доступная среда: полная доступность для маломобильных групп населения (пандусы, широкие двери, специализированная парковка).

Рекомендации посетителей:

• Записывайтесь на прием заранее через Госуслуги, это сэкономит время ожидания.
• Готовьте пакет документов заранее (список можно уточнить на портале или по телефону 8-800).
• В часы пик (утро, обеденное время) очередь может быть большой, лучше прийти ближе к 10:00–11:00 или после 14:00.

Доступность для маломобильных групп населения (МГН)

Здание отделения соответствует требованиям доступной среды:

• Наличие пандуса на входе.
• Широкие дверные проемы.
• Специально оборудованные санузлы.
• Парковочные места для инвалидных колясок у входа в здание.
• Информационные стенды и терминалы электронной очереди адаптированы для слабовидящих/слабослышащих (звуковая индикация, контрастный экран).

Альтернативные способы обращения (без визита в офис)

Большинство вопросов можно решить дистанционно:

1. Портал Госуслуги (gosuslugi.ru): подача заявлений на пенсии, пособия, заказ справок, запись на прием.
2. Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), стажа, истории взносов, заказ справок в электронном виде.
3. Мобильное приложение «СФР»: полный функционал ЛК на смартфоне.
4. Единый контакт-центр: 8 (800) -00-00-01 (круглосуточно, бесплатно).
5. Почта России: подача документов через любое отделение связи (список документов для почтовой отправки уточняйте на сайте СФР).