С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Все услуги, ранее предоставляемые ПФР, теперь оказываются через структуру СФР. Ниже представлена актуальная информация для жителей Краснодара, планирующих визит в клиентскую службу по адресу: ул. Хакурате, д. 8 (Центральный внутригородской округ).

📍 Адрес и контактные данные отделения

Главное отделение Социального фонда России по Краснодарскому краю и клиентская служба Центрального округа расположены по одному адресу:

• Адрес: Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Хакурате, д. (в открытых источниках указан д.
• Телефон горячей линии / Справочного бюро: +7 (861) -14— (уточняйте актуальные номера на оф. сайте)
• Единый контакт-центр СФР (бесплатно по РФ): 8-800— (в источниках встречается ###-###-####)
• Дополнительный телефон отделения: +7 (861) -51—

Важно: В соответствии с правилами конфиденциальности, точные цифры номеров и детали адреса частично скрыты. Актуальные контакты всегда доступны на официальном портале sfr.gov.ru в разделе «Контакты».

🕐 График работы (режим приёма посетителей)

График может меняться, особенно в праздничные периоды или введении ограничительных мер (карантин). Рекомендуется проверять расписание заранее.

Примечание: Приём по предварительной записи имеет приоритет. Без записи можно попасть только в очереди живой очереди (электронная талон система), время ожидания может быть большим.

💻 Как записатся на приём: основные способы (2026 год)

На текущий момент (сентябрь 2026 г.) существует несколько удобных способов записаться в СФР г. Краснодар, ул. Хакурате, не выходя из дома.

Через портал «Госуслуги» (Самый надежный способ)

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (полная верификация учётной записи обязательна).
2. В поиске услуг введите: «Запись на приём в Социальный фонд России» или перейдите в раздел «Пенсии, пособия и льготы» → «Запись на приём».
3. Выберите регион: Краснодарский край, город: Краснодар.
4. В списке отделений найдите: Клиентская служба СФР в Центральном внутригородском округе (адрес: ул. Хакурате).
5. Выберите тему обращения (назначение пенсии, пересчёт, маткапитал, СНИЛС, замену паспорта и т.д.).
6. Выберите удобную дату и временной слот.
7. Подтвердите запись. Уведомление придет в личный кабинет и на email/СМС.

Через личный кабинет на сайте СФР (es.sfr.gov.ru)

Альтернативный официальный ресурс — Единый портал социального фонда.

• Перейдите по адресу: es.sfr.gov.ru (ранее es.pfrf.ru).
• Войдите через ЕСИА (Госуслуги).
• В разделе «Запись на приём» выберите отделение по адресу ул. Хакурате;
• Функционал полностью дублирует Госуслуги, но может предлагать более узкие специализированные окна (например, только по вопросам «Заработной пенсии» или «Социальных пособий»).

По телефону контакт-центра

Позвоните по единому номеру 8-800—* (бесплатно). Оператор запишет вас на конкретное время и окно. Будьте готовы назвать СНИЛС и паспортные данные.

Через информационные терминалы в самом отделении

Если вы уже находитесь в здании по ул. Хакурате, д. *, используйте терминалы самообслуживания в холле для получения талона электронной очереди на текущий день.

📋 Какие документы взять с собой

Пакет документов зависит от цели визита. Базовый набор (оригиналы + копии):

• Паспорт гражданина РФ (или иное удостоверение личности).
• СНИЛС (зеленая карта или распечатка с Госуслуг).
• Документы, подтверждающие основание обращения (трудовая книжка, свидетельства о рождении детей, справки о заработке, медицинские справки МСЭ и т.д.).
• Заявление (можно заполнить заранее в ЛК Госуслуг/СФР и распечатать, либо заполнить на месте).

⚠️ Важные предупреждения и частые вопросы

Мошеннические звонки «от имени Пенсионного фонда»

Будьте бдительны! В интернете много жалоб на звонки, где неизвестные представляются сотрудниками ПФР/СФР и сообщают о «дополнительных выплатах», «перерасчете» или «единовременном пособии», требуя назвать номер карты Сбербанка, код из СМС или пароль от Госуслуг.

Что делать, если я неходячий / пожилый человек?

• Выездной приём: Можно вызвать сотрудника СФР на дом. Оформить заявку можно через Госуслуги, по телефону 8-800—* или через родственников/опекунов лично в отделении.
• Доверенность: Можно оформить нотариальную доверенность на представителя (родственника, соцработника), который подаст документы за вас.
• МФЦ «Мои Документы»: Многие услуги СФР (замена СНИЛС, справки, подача документов на пособия) доступны в МФЦ, которые часто находятся ближе к дому и имеют удобный график.

Карантин / Эпидемиологические ограничения

На сентябрь 2026 года жестких карантинных ограничений в Краснодаре нет, но в сезонные периоды (грипп, Ковид) может вводиться режим «масочно-перчаточный» или ограничение на количество посетителей в зале ожидания. Запись через Госуслуги гарантирует вход в точное время без ожидания на улице.

🗺 Как добраться до ул. Хакурате, д. 8 (Краснодар)

Оздание находится в Центральном районе, рядом с перекрестком ул. Хакурате и ул. Северная / пр. Стадионный.

• Автобусы / Маршрутки: Остановка «Ул. Хакурате» или «Магазин «Краснодарский» / «Центральный рынок» (уточняйте по актуальной карте Яндекс/2ГИС).
• Такси: Адрес для навигатора: Краснодар, ул. Хакурате, д. *.
• Парковка: У здания имеется небольшая парковка для посетителей (мест может не хватать в часы пик).

📞 Полезные ссылки и телефоны для справки

• Официальный сайт СФР по Краснодарскому краю: krd.sfr.gov.ru
• Единый портал услуг СФР (Личный кабинет): es.sfr.gov.ru
• Горячая линия СФР (все Россия): 8-800—
• Телефон доверия / Приёмная руководства СФР края: +7 (861) -14—

📌 Краткий чек-лист перед визитом:

1. ✅ Записался через Госуслуги или es.sfr.gov.ru на удобное время.
2. ✅ Подготовил оригиналы паспорта, СНИЛС и документы по делу.
3. ✅ Распечатал уведомление о записи (или скриншот в телефоне с QR-кодом/номером талона).
4. ✅ Узнал актуальный график работы на день визита (на сайте или по телефону).
5. ✅ Не сообщал никому коды из СМС и данные карт.

*Информация актуальна на . Перед визитом обязательно сверяйте данные на официальных ресурсах СФР или Госуслуг, так как адреса, телефоны и графики работы могут изменяться.