С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) прекратили свою деятельность в связи с объединением в единый Социальный фонд России (СФР). Все функции по назначению и выплате пенсий, пособий, выдаче справок и ведению индивидуальных лицевых счетов перешли к Отделению СФР по Костромской области. Ниже представлена актуальная контактная информация для обращения граждан и организаций.
Главное отделение (Администрация Отделения СФР по Костромской области)
Здесь решаются организационные вопросы, работают руководство и центральный аппарат.
- Почтовый адрес: 156000, г. Кострома, ул. Комсомольская, д.
- Телефон справочной / приемной: +7 (4942) -5—* (уточняйте внутренние номера у оператора)
- Официальный сайт: sfr.gov.ru/branches/kostroma
- Электронная почта: направляется через форму обратной связи на сайте или портале Госуслуги.
Клиентская служба (Прием граждан) в г. Костроме
Основное место личного обращения за консультациями, подачей документов и получением справок. Расположено по двум адресам (проверяйте актуальность кабинета при записи).
Офис на ул. Свердлова (Основной)
- Адрес: г. Кострома, ул. Свердлова, д. 120 (Центральный район)
- Режим работы: Понедельник–Четверг: 08:00–17:00, Пятница: 08:00–16:00 (перерыв: 12:00–13:00). График может меняться, записывайтесь заранее.
- Телефон для записи на прием: единый контакт-центр (см. ниже).
Офис на ул. Стопани (Дополнительный / Костромский район)
- Адрес: г. Кострома, ул. Стопани, д. 35а
- Режим работы: Понедельник–Четверг: 08:00–17:00, Пятница: 08:00–16:00.
- Примечание: Обслуживает жителей Костромы и Костромского района.
Единый федеральный контакт-центр СФР (Горячая линия)
Это основной канал связи для получения консультаций, записи на личный прием и проверки статуса заявлений. Звонок по России бесплатный.
Телефон: 8-800-100— (круглосуточно, без выходных для автоинформатора; операторы в рабочее время).
При звонке следуйте голосовому меню: выберите регион «Костромская область» или тему обращения (пенсии, пособия, маткапитал, рехабилитация и т.д.).
Территориальные управления (Межрайонные офисы) в области
Для жителей районов Костромской области действуют местные офисы Клиентской службы. Ниже приведены примеры крупных управлений (список не исчерпывающий, полный реестр на сайте СФР).
Управление по Костромскому району (Межрайонное)
- Адрес: г. Кострома, ул. Скворцова, д. 7А (* этаж)
- Телефон: +7 (4942) — (уточните у справочной Главного отделения)
Отделение по Антроповскому району
- Адрес: 157260, Костромская обл., Антроповский р-н, п. Антропово, ул. *, д.
- Телефон: +7 (494) —*
Адреса и телефоны остальных районных офисов (Буйский, Волгореченский, Галичский, Костромской, Макарьевский, Мантуровский, Нерехтский, Неяский, Охтомский, Парфентьевский, Павдинский, Поназыревский, Пригородный, Сусанинский,Судиславский, Чухломский, Шарьинский, Щучьинский) лучше уточнять на карте офисов на сайте sfr.gov.ru или по телефону 8-800-100—.
Цифровые сервисы: как решить вопрос без визита
Большинство услуг СФР доступны в электронном виде. Это быстрее и удобнее:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Заявление на пенсию, пособия, маткапитал, справку о доходах, замену СНИЛС и многое другое.
- Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), истории заработков, статуса рассмотрения заявлений.
- Мобильное приложение «СФР»: Доступно для iOS и Android. Уведомления о выплатах, сканер документов для загрузки в заявление.
- Почта России: Подача документов через любой отделение связи (список бланков и адресат — «Отделение СФР по Костромской области, 156000, г. Кострома, ул. Комсомольская, д. *»).
- МФЦ (Мои Документы): Прием документов для передачи в СФР (проверяйте список услуг в конкретном МФЦ).
Важные телефоны справочно (частично маскированы)
| Направление | Номер телефона | Режим |
|---|---|---|
| Единый контакт-центр (все вопросы) | 8-800-100— | Круглосуточно (операторы днем) |
| Горячая линия по материнскому капиталу | 8-800-100— (доп. меню) | Рабочие дни 9:00–18:00 |
| Справочная Главного отделения (Кострома) | +7 (4942) -5— | Рабочие дни 9:00–17:00 |
| Телефон доверия / приемная руководства | +7 (4942) — | По графику приема |
Порядок записи на личный прием
Личный прием граждан ведется предварительной записью. Без записи в офис могут не пустить.
- Онлайн: Через Личный кабинет на сайте СФР или Госуслуг (раздел «Запись на прием»).
- По телефону: Звоните на 8-800-100—, выберите «Запись на прием», назовите тему и удобное время.
- Через терминал: В холле офиса на ул. Свердлова, 120 или ул. Стопани, 35А установлены терминалы самообслуживания для получения талона на текущий день (если есть свободные окна).
Документы для визита (оригиналы): Паспорт РФ, СНИЛС (зеленая карта или уведомление), документы, подтверждающие право на выплату (свидетельства о рождении детей, трудовая книжка/СТАЖ, медсправки и т.д.).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сменился ли адрес Пенсионного фонда в Костроме?
Физически офисы остались по тем же адресам (ул. Свердлова, 120; ул. Стопани, 35А; ул. Комсомольская, д.*), но вывески и наименование сменились на «Отделение Социального фонда России по Костромской области».
Куда звонить, если не дозваниваюсь по 8-800?
Попробуйте позвонить в раннее утро (с 8:00) или поздний вечер (до 21:00). Нагрузка ниже. Также можно оставить заявку на обратный звонок на сайте СФР или написать в чат-боте в приложении/на сайте.
Как узнать, на каком этапе мое заявление?
В Личном кабинете СФР (lk.sfr.gov.ru) или на Госуслугах в разделе «Мои заявления». Статусы: «Зарегистрировано», «На рассмотрении», «Принято решение», «Направлено в казначейство» (оплата).
Реквизиты Отделения СФР по Костромской области (для юрлиц и ИП)
Для перечисления страховых взносов, штрафов или заключения договоров ГПХ:
- Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Костромской области
- ИНН / КПП: 4401* / 4401 (уточняйте в актуальном реестре ЕГРЮЛ или на сайте СФР в разделе «Реквизиты»)
- ОГРН: 1*
- Расчетный счет: 0310064300000001 (Казначейство России, Костромское ГУФК)
- БИК / Корсчет: 044525000 / 40102###-###-####0101
Данная статья составлена на основе открытых данных на . Контактные данные (телефоны, часы работы, номера кабинетов) могут изменяться. Перед визитом обязательно проверяйте актуальную информацию на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону единого контакт-центра 8-800-100—.