С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В городе Чайковский Пермского края функции по приему граждан выполняет Клиентская служба СФР. Ниже представлена актуальная на информация об адресе, телефонах, графике приема и доступных услугах.
📍 Адрес и контактные данные
Главное отделение клиентской службы расположено по следующему адресу:
- Адрес: Пермский край, г. Чайковский, ул. Ленина, д. 69
- Телефоны справки/горячей линии: 8 (34241) — (доб. ), 8 (34241) — (доб. )
- Единый номер контакт-центра СФР (всей России): ###-###-#### (звонок бесплатный)
- Официальный сайт: sfr;gov.ru (раздел «Контакты» → Пермский край → Чайковский)
Важно: В интернет-справочниках иногда встречается старый адрес (ул. Ленина, 45, оф. 54) или адреса других ведомств (военкомат, судебные приставы, налоговая). Для вопросов по пенсиям, пособиям и материнскому капиталу обращайтесь именно по адресу: ул. Ленина, 69.
🕒 Режим работы и график приема посетителей
Прием граждан ведется в соответствии с утвержденным графиком. Обратите внимание на сокращенный день в пятницу и работу в последнюю субботу месяца.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | Перерыв на обед у специалистов может чередоваться (окна работают по очереди) |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | Сокращенный рабочий день (на 45 мин короче) |
| Суббота (последняя в месяце) | 09:00 – 16:00 | Только по предварительной записи через Госуслуги или по телефону |
| Воскресенье | Выходной | — |
Рекомендация: Перед визитом в субботу обязательно записывайтесь в электронной очереди на портале Госуслуг или по телефону справки, так как количество талонов ограничено.
🛠 Какие услуги можно получить в клиентской службе
В отделении по адресу ул. Ленина, 69 предоставляются следующие основные услуги:
- Назначение и перерасчет пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные).
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилых условий, образование, пенсию матери.
- Пособия по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет.
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных женщин (оценка нуждаемости).
- Пособия по временной нетрудоспособности (больничные) — уточнение данных, рассмотрение спорных случаев.
- Реабилитация инвалидов: выдача ИПРА, направление на МСЭ, компенсация ТСР.
- Выдача справок: о пенсии, о выплаченных суммах, для банков, судов, миграционной службы.
- Смены способа получения выплат (на карту «Мир», через Почту Банк, Сбербанк и др.).
- Консультации по страховому стажу и пенсионным коэффициентам (ИПК).
💻 Альтернативные способы обращения (без визита в офис)
Большинство вопросов можно решить удаленно, не стоя в очереди:
- Личный кабинет на Госуслугах (ЕСИА): подача заявлений на пенсию, пособия, заказ справок, отслеживание статуса.
- Личный кабинет на сайте СФР (lk.sfr.gov.ru): подробная история застрахованного лица, калькулятор пенсии, электронные справки.
- Мобильное приложение «СФР»: доступно для iOS и Android.
- Почта России: подача документов через любое отделение связи (заказным письмом с вложением инвентаря).
- МФЦ «Мои Документы» в г. Чайковский: прием документов для СФР (адрес МФЦ уточняйте на портале Госуслуг).
❓ Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужна ли предварительная запись на прием в будни?
В будние дни (пн–пт) прием часто ведется по живой очереди (электронная система талонов в холле), однако запись через Госуслуги на конкретное время гарантированно сэкономит ваше время.
Что взять с собой на прием?
- Паспорт РФ (оригинал).
- СНИЛС (зеленая карта или распечатка с Госуслуг).
- Документы, подтверждающие право на выплату (трудовая книжка/СТР, свидетельства о рождении детей, справки о заработке до 2002 г., медицинские заключения и т.д.).
- Заявление (можно заполнить на месте или заранее в ЛК).
Как узнать статус рассмотрения заявления?
Самый быстрый способ — Личный кабинет Госуслуг или ЛК СФР. Также можно позвонить по телефону ###-###-#### (нужен СНИЛС и пароль от Госуслуг для идентификации роботом/оператором).
🗺 Как добраться до отделения (ул. Ленина, 69)
Здание находится в центральной части города, на улице Ленина.
- Автобусы/Маршрутки: Остановка «Ул. Ленина» или «Центр» (маршруты № , , * — уточняйте по актуальной схеме города).
- Автомобиль: Парковка у здания ограничена, рекомендуется парковаться на прилегающих боковых улицах (ул. *, ул. *) с учетом знаков ПДД.
- Доступность для МГН: Вход в здание оснащен пандусом, есть кнопка вызова сотрудника для помощи.
📌 Краткая шпаргалка для визита
- Организация: Клиентская служба СФР (бывш. ПФР)
- Адрес: г. Чайковский, ул. Ленина, 69
- Телефон справки: 8 (34241) —*-
- Единая горячая линия: ###-###-####
- Режим (Пн-Чт): 09:00–18:00
- Режим (Пт): 09:00–16:45
- Суббота (последняя): 09:00–16:00 (по записи)
Информация актуальна на дату публикации . График работы в праздничные дни и дни перенесенных выходных может меняться — уточняйте по телефону или на сайте sfr.gov.ru перед поездкой.