Начиная с 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена актуальная информация для жителей Гаврилов-Яма и Гаврилов-Ямского муниципального района Ярославской области, которым необходимо обратиться в ведомство по вопросам пенсий, пособий, материнского капитала и страховых выплат.
Основной адрес и контакты отделения
Единственное отделение Клиентской службы СФР в районе расположено по следующему адресу:
- Адрес: г. Гаврилов-Ям, ул. Советская, д. (вход со стороны двора/главный вход)
- Единый контактный центр (Горячая линия СФР): 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный)
- Телефон справочной службы СФР: 8 (800) -00-10-53
- Телефон МФЦ «Мои Документы» (для записи на прием через «Госуслуги» или терминал): 8 (800) —*
Примечание: Прямые городские номера отделения (внутренние линии) не публикуются в открытом доступе в целях безопасности. Все входящие звонки идут через федеральный контакт-центр.
Режим работы отделения (график приема граждан)
Прием посетителей ведется в электронной очереди. Рекомендуется предварительно записаться через портал Госуслуги, мобильное приложение «СФР» или по телефону горячей линии.
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | с 08:00 до 17:00 | Перерыв на обед у специалистов может отличаться, уточняйте при записи |
| Пятница | с 08:00 до 16:00 | Сокращенный день |
| Суббота (последняя в месяце) | с 08:00 до 12:00 | Только по предварительной записи |
| Воскресенье | Выходной | — |
Как записаться на прием: доступные способы
- Портал Госуслуги (gosuslugi.ru): Раздел «Пенсионы, пособия и льготы» → «Записаться в СФР». Выберите отделение «Гаврилов-Ям, ул. Советская, ».
- Мобильное приложение «СФР»: Доступно для iOS и Android. Позволяет выбрать удобное время и услугу.
- Телефон 8 (800) -00-00-01: Автоинформатор или оператор запишут вас на удобное время.
- Терминал самообслуживания: Установлен в холле отделения и в МФЦ «Мои Документы» (г. Гаврилов-Ям, ул. Комарова, д. *).
Какие вопросы решаются в отделении
- Назначение и перерасчет страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Социальные пенсии и пособия (по инвалидности, на детей, материнский капитал).
- Выдача справок (СНИЛС, о стаже, о пенсионных коэффициентах, для судов/банков).
- Вопросы индивидуального лицевого счета (ИЛС), корректировка страхового стажа.
- Выплаты Единого пособия (прием документов, уточнение данных).
- Работа с электронным документооборотом (ЭДО) и доверенностями.
Альтернативные точки обслуживания в районе
Если основное отделение перегружено, можно обратиться в МФЦ «Мои Документы» (Многофункциональный центр):
- Адрес МФЦ: г. Гаврилов-Ям, ул. Комарова, д. *
- Телефон единой справочной МФЦ региона: 8 (800) —*
- Режим работы: Пн-Пт: 08:00–20:00, Сб: 09:00–14:00 (без перерыва).
В МФЦ принимают документы для СФР, консультируют по базовым вопросам и выдают готовые решения (справки, карты «Мир», решения о назначении). Сложные спорные вопросы все равно перенаправляются к специалистам СФР на ул. Советской.
Руководство и структура (общие сведения)
Территориальный орган СФР по Ярославской области управляет работой районных клиентских служб. На месте в Гаврилове-Яме отделение возглавляет Заведующий отделением Ф.И.О. * * * (ФИО замаскировано в соответствии с политикой конфиденциальности). Для решения организационных вопросов или обращений к руководству используйте федеральную горячую линию 8 (800) -00-00-01 с просьбой связать с управлением Ярославской области.
Полезные советы перед визитом
Чек-лист перед походом в СФР:
- Паспорт РФ (оригинал), обязательно для любого действия.
- СНИЛС (зеленая карточка или распечатка с Госуслуг/приложения СФР).
- Оригиналы документов, подтверждающих право (трудовая книжка/СТД-Р, свидетельства о рождении детей, документы об инвалидности, брак/развод и т.д.).
- Копии документов (специалисты не обязаны копировать за вас, лучше подготовить заранее).
- Заявление (можно заполнить на месте по образцу или заранее на Госуслугах — тогда визит займет 5–10 минут).
Онлайн-сервисы: решите вопрос без визита
Большинство услуг СФР доступны дистанционно через Личный кабинет на Госуслугах или приложение «СФР»:
- Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК) и страхового стажа.
- Заказ справок (форма 1828, о доходах, о назначении пенсии) — приходят в личный кабинет за 1–3 дня.
- Подача заявления на пенсию, пособия, маткапитал.
- Замена платежного агента (банка/Почты России) для выплаты пенсии.
- Написание обращения/жалобы с отслеживанием статуса.
Информация актуальна на . Режим работы и контакты могут меняться. Перед визитом рекомендуется проверить актуальность данных на официальном сайте sfr.gov.ru или по телефону 8 (800) -00-00-01.