Актуально на:
В связи с реформой пенсионного законодательства и созданием единого Социального фонда России (СФР) с 1 января 2023 года, все территориальные органы Пенсионного фонда (ПФР) и Фонда социального страхования (ФСС) объединены. Обращения граждан теперь принимаются через единые окна обслуживания СФР. Ниже представлена подробная информация об отделении, расположенном на Флотской улице (г. Санкт-Петербург), которое исторически известно как «Пенсионный фонд Флотская».
Общая информация об отделении
Отделение расположено в историческом здании по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Флотская, д. * (здание управляется территориальным органом СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области).
- Наименование: Отделение Социального фонда России по Адмиралтейскому району (или смежному району в зависимости от привязки адреса).
- Статус: Территориальный орган исполнительного органа СФР.
- Основные функции: Назначение и выплата пенсий, социальных пособий, материнского капитала, выдача справок, регистрация СНИЛС, учет страховых стажей.
Контактные телефоны
Важно: Прямые номера отдельных кабинетов и личные телефоны специалистов не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности. Для связи используются единые справочные службы.
| Направление | Номер телефона | Режим работы |
|---|---|---|
| Единый контакт-центр СФР (всей России) | ###-###-#### (бесплатно) | Круглосуточно / Пн-Пт 8:00–20:00 (операторы) |
| Горячая линия СФР по СПб и ЛО | +7 (812) *— | Рабочие дни 9:00–18:00 |
| Телефон справки отделения на ул. Флотской | +7 (812) *— | По расписанию приема посетителей |
| Номер для записи на прием (автоинформатор/бот) | ###-###-#### (тone-меню) | Круглосуточно |
Примечание: Конкретные добавочные номера специалистов (Фамилия И.О.) предоставляются только при личном обращении или через личный кабинет на портале Госуслуг / сайте СФР.
Режим приема посетителей (График работы)
Прием граждан ведется исключительно по предварительной записи (через Госуслуги, сайт sfr.gov.ru, по телефону ###-###-#### или через терминалы в холле отделения). Без записи вход может быть ограничен.
- Понедельник: 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00
- Вторник: 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00
- Среда: 09:00 – 13:00 / 14:00 – 18:00
- Четверг: 09:00 – 13:00 / 14:00 – 19:00 (увеличенный вечерний прием)
- Пятница: 09:00 – 13:00 / 14:00 – 16:45 (сокращенный день)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Перерыв на санитарную обработку / обед: обычно 13:00 – 14:00 (уточняйте на информационном стенде при входе).
Как записаться на прием: пошаговая инструкция
Вариант А: Через портал «Госуслуги» (Рекомендуемый)
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
- В поиске введите «Запись на прием в СФР» или перейдите в раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Персональный прием в Социальном фонде России».
- Выберите услугу (например, «Консультация по назначению пенсии», «Замена СНИЛС», «Материнский капитал»).
- В поле «Орган СФР» выберите: Санкт-Петербург, Отделение по Адмиралтейскому р-ну (ул. Флотская, д. *).
- Выберите удобную дату и временной слот.
- Подтвердите запись. Талон придет в уведомления и на email.
Вариант Б: По телефону
Позвоните на ###-###-####, следуйте подсказкам голосового меню (обычно нажать «1» — запись на прием), назовите тему обращения и адрес отделения (Флотская). Оператор или робот зафиксирует время;
Вариант В: Через терминал в холле (Электронная очередь)
Если вы пришли без записи, в холле установлены терминалы самообслуживания. Выберите услугу, получите талон с номером и временем. Внимание: на текущий момент свободные слоты на день обращения могут отсутствовать.
Перечень основных услуг, доступных в отделении
- Пенсионное обеспечение: назначение страховой пенсии по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца; социальных пенсий.
- Материнский (семейный) капитал: выдача свидетельства, направление средств на улучшение жилищных условий, образование, пенсию матери.
- Пособия: по беременности и родам, по уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, на первого/второго ребенка (региональные/федеральные), единовременное при рождении.
- СНИЛС: первичная регистрация (в т.ч. новорожденных), замена при смене паспортных данных/имени, восстановление утерянного.
- Справки и выписки: справка о пенсии (форма для банка/МФЦ), выписка из индивидуального лицевого счета (ИЛС), справка о стаже.
- Реабилитация инвалидов: оформление ИПРА, направление на МСЭ, выдача ТСР (технических средств реабилитации).
- Работа с работодателями: прием отчетности (ЕФС-1, ДУЛ), консультации по взносам.
Необходимые документы (Общий список)
Набор документов зависит от конкретной услуги. Обязательно имейте при себе:
- Паспорт гражданина РФ (оригинал).
- СНИЛС (карта зеленого формата или распечатка уведомления / номер в приложении Госуслуг).
- Документы, подтверждающие право на услугу (трудовая книжка/СТР, свидетельства о рождении детей, медсправки, решения суда и т.д.).
- Заявление (можно заполнить на месте по образцу или заранее через Личный кабинет СФР / Госуслуг).
Совет: Загрузите сканы документов в «Личный кабинет СФР» (lk.sfr.gov.ru) заранее — это ускорит прием в 2-3 раза.
Альтернативные способы обращения (Без визита в отделение)
Большинство вопросов решаются дистанционно:
- Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru): подача заявлений на пенсию, пособия, заказ справок, просмотр стажа и баллов.
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): полный цикл оформления пенсий, пособий, маткапитала.
- Мобильное приложение «СФР» / «Госуслуги»: удобный доступ к личному кабинету со смартфона.
- Почта России: подача заявлений и документов через любой почтовый офис (заказным письмом с вложением инвентаря).
- МФЦ «Мои Документы»: прием документов для передачи в СФР (бесплатно).
Схема проезда и ориентиры
Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Флотская, д. (литер ).
Ближайшие станции метро:
- «Приморская» (линия 3, зеленая) — далее пешком ~10-15 мин или маршрутное такси/автобус до остановки «Ул. Флотская».
- «Василеостровская» (линия 3) — далее наземный транспорт.
Наземный транспорт (остановка «Ул. Флотская» / «18-я линия В.О.»): автобусы , , троллейбусы , маршрутки К-.
Вход в здание: с улицы Флотской (главный парадный вход, группа входа № *), есть пандус для маломобильных граждан.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Могу ли я прийти без записи?
Вход без предварительной записи возможен только для получения талона электронной очереди на текущий день (если есть свободные слоты) или для сдачи документов в ящик/через терминал. На консультацию к специалисту без записи не примут.
Как узнать статус рассмотрения моего заявления?
В Личном кабинете СФР (раздел «Мои заявления»), на Госуслугах или по телефону ###-###-#### (нужен номер заявления или СНИЛС).
Что делать, если я не могу прийти сам?
Можете оформить доверенность на представителя (нотариальную или простую письменную, заверенную в СФР/МФЦ/больнице) и представитель подаст документы за вас. Также можно отправить документы почтой или через Госуслуги.
Изменился ли адрес отделения после реорганизации в СФР?
Нет, физическое расположение отделения на ул. Флотской осталось прежним. Изменилось наименование ведомства и внутренние регламенты.
Важное напоминание
Информация о телефонах (*—), точном номере дома и актуальном графике приема может меняться. Перед визитом обязательно проверяйте данные на официальном сайте sfr.gov.ru (раздел «Контакты» → «Территориальные органы» → «Санкт-Петербург») или по единому телефону ###-###-####.
Статья подготовлена на основе открытых данных на . Юридически значимой является информация, опубликованная на официальных ресурсах Социального фонда России.