С 1 января 2023 года Пенсионный фонд РФ (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Несмотря на смену названия, функции по назначению и выплате пенсий, пособий, а также ведению индивидуальных лицевых счетов остались прежними․ Ниже представлена сводная информация для жителей города Алапаевск и Алапаевского района Свердловской области․

Основной адрес клиентской службы СФР в Алапаевске

На текущий момент прием граждан осуществляется по следующему адресу:

Примечание: В открытых источниках иногда встречается старый адрес (ул․ Шляпиной, д․ 1)․ Он может относиться к административным помещениям или архиву․ Для личного обращения по вопросам пенсий, пособий и МСК рекомендуется использовать адрес на ул․ Лесников, 7․

Режим работы и график приема посетителей

Офис работает в стандартном пятидневном режиме с перерывом на обед․ Суббота и воскресенье, выходные дни․

Важно: Перед визитом настоятельно рекомендуется уточнять актуальный график по телефонам или на официальном сайте sfr․gov․ru, так как режим может меняться в связи с эпидемиологической ситуацией или техническими работами․

Контактные телефоны (горячая линия и отделы)

Для удобства граждан работают несколько направлений телефонной связи․ Номера приведены с частичной маскировкой последних цифр для безопасности․

• Единая федеральная горячая линия СФР (бесплатно по России): 8 (800) -00-44-44
• Клиентская служба Алапаевского управления (справочно-информационное бюро): (34346) —07- (полный номер: 3-07-17)
• По вопросам материнского (семейного) капитала (МСК): (34346) —07- (полный номер: 3-07-26)
• По вопросам аккумулятивной части пенсии (АСВ) и пенсионных уведомлений (ПУ): (34346) —07- (полный номер: 3-07-51)
• Приемная руководства управления: (34346) —07- (полный номер: 3-07-06)
• Дополнительные городские номера (могут использоваться для внутренней связи или факса):
  • (34346) —58-
  • (34346) —66- (несколько линий: 52, 56, 31)

Совет: При звонке на городские номера с мобильного телефона не забывайте набирать код региона +7 (34346) или 8 (34346)․

Как получить услуги без визита в офис (Удаленно)

Большинство вопросов можно решить онлайн, не тратя время на дорогу и ожидание в очереди:

1. Личный кабинет на портале Госуслуг (ESIA) — основной инструмент: подача заявлений на пенсию, пособия, замена способа получения выплат, получение справок (например, о доходах для банка), отслеживание статуса рассмотрения․
2. Личный кабинет на сайте СФР (lk․sfr․gov․ru), детальная информация по пенсионным коэффициентам (ИПК), страховому стажу, истории взносов, аккумулятивной части․
3. Мобильное приложение «СФР» (доступно в App Store, Google Play, RuStore) — удобный доступ к личному кабинету и пуш-уведомлениям․
4. Почта России — подача документов через любое отделение связи (заказное письмо с вложением или услуга «Подача заявления в СФР»)․
5. МФЦ «Мои Документы» — прием документов для направления в Социальный фонд․

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие документы нужны для назначения страховой пенсии по старости?

Основной пакет: паспорт РФ, СНИЛС, заявление (заполняется на месте или в ЛК Госуслуг), документы, подтверждающие стаж и заработки до 2002 года (трудовая книжка, архивные справки), документы о смене имени (при наличии)․ Полный список зависит от конкретной ситуации (северный стаж, вредные условия и т․д․)․

Как узнать свой пенсионный коэффициент (ИПК) и стаж?

Самый быстрый способ — зайти в Личный кабинет СФР или на Госуслуги (раздел «Пенсионы, пособия и привилегии» → «Сведения о пенсионных правах»)․ Там же можно заказать выписку из индивидуального лицевого счета․

Можно ли записаться на прием заранее?

Да, запись на прием к специалисту доступна через:

• Портал Госуслуг (раздел «Запись на прием в СФР»);
• Официальный сайт sfr․gov․ru (виджет «Запись на прием»);
• Телефон единой горячей линии 8 (800) -00-44-44;
• Телефоны клиентской службы управления (см․ выше)․

Запись позволяет прийти точно во время своего слота и избежать очереди․

Куда обращаться по вопросам социальных выплат (пособия по беременности, по уходу за ребенком, материнский капитал)?

Все эти вопросы теперь также в ведении СФР․ Обращайтесь по тем же адресам и телефонам․ По МСК есть отдельный внутренний номер: (34346) —07-26․

Реквизиты управления для официальной переписки

Если вам нужно направить официальное письмо, заявление или пакет документов почтой:

Информация актуальна на ․ Данные взяты из открытых источников и официальных реестров․ Перед визитом рекомендуется верифицировать часы работы и наличие свободных слотов на прием через официальные каналы связи․