Дата актуализации информации:
Общая информация и правовой статус
Филиал «Тулэнерго» — это ключевая электросетевая организация Тульской области, входящая в состав ПАО «Россети Центр и Приволжье» (ранее известной как ПАО «МРСК Центра и Приволжья»)․ Компания является единой операционной компанией с центром ответственности в г․ Нижний Новгород и выступает основным поставщиком услуг по передаче электроэнергии и технологическому присоединению к электросетям в ряде регионов Центральной России, включая Тульскую область․
Основные функции филиала:
- Надежная эксплуатация и развитие электрических сетей 0,4–110 кВ․
- Технологическое присоединение потребителей к электросетям․
- Передача электроэнергии по договорам с гарантирующими поставщиками и т․н․с․
- Модернизация и цифровизация сетевой инфраструктуры (внедрение «Умных сетей», АСКУЭ)․
Контактные данные и реквизиты (частично замаскированы)
Ниже приведены официальные контакты головного офиса филиала в г․ Тула․ В соответствии с политикой конфиденциальности, часть персонализированных данных скрыта․
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Филиал «Тулэнерго» ПАО «Россети Центр и Приволжье» |
| Почтовый адрес | 3000, г․ Тула, ул․ Тимирязева, д․ |
| Телефон справочно-информационной службы / Приемная | +7 (4872) * ⎼ |
| Единая горячая линия «Светлая линия 220» (федеральная) | 8-800— (бесплатно по России) |
| Официальный сайт | mrsk-1․ru (раздел «Филиалы» → «Тулэнерго») |
| Электронная почта (общая) | *@mrsk-1․ru |
| Количество сотрудников (по данным открытых источников) | ~ 2589 человек |
Производственная структура: Районные электрические сети (РЭС)
Филиал «Тулэнерго» осуществляет оперативное управление через сеть Районных электрических сетей (РЭС), покрывающих всю территорию области․ Ниже приведен перечень основных РЭС с адресами (номера домов замаскированы)․
Основные РЭС филиала:
- Ленинский РЭС (г․ Тула, Центральный и Ленинский районы города)
Адрес: г․ Тула, ул․ Щегловская засека, д․
Телефон: 8-800-*— (единый колл-центр) - Ясногорский РЭС (г․ Ясногорск, Ясногорский район)
Адрес: г․ Ясногорск, Садовая ул․, д․ - Новомосковский РЭС (г․ Новомосковск, Новомосковский район)
- Щекинский РЭС (п․г․т․ Щекино, Щекинский район)
- Алексинский РЭС (г․ Алексин, Алексинский район)
- Кимовский РЭС (п․г․т․ Кимовск, Кимовский район)
- Суворовский РЭС (г․ Суворов, Суворовский район)
- Плавский РЭС (п․г․т․ Плавск, Плавский район)
- Веневский РЭС (г․ Венеп, Веневский район)
- Ефремовский РЭС (г․ Ефремов, Ефремовский район)
- Куркинский РЭС (п․г․т․ Куркино, Куркинский район)
- Черненский РЭС (п․г․т․ Чернь, Черненский район)
- Архангельский РЭС (с․ Архангельское, Архангельский район)
- Богородицкий РЭС (г․ Богородицк, Богородицкий район)
- Воловский РЭС (с․ Волово, Воловский район)
- Дубенский РЭС (п․г․т․ Дубна, Дубенский район)
- Заокский РЭС (п․г․т․ Заокский, Заокский район)
- Каменский РЭС (с․ Каменка, Каменский район)
- Крапивненский РЭС (п․г․т․ Крапивна, Крапивненский район)
- Ленинский РЭС (областной) (г․ Тула, Ленинский район области)
- Одоевский РЭС (п․г․т․ Одоев, Одоевский район)
- Тепловский РЭС (п․г․т․ Теплое, Тепловский район)
- Узловский РЭС (г․ Узловая, Узловский район)
- Щекинский РЭС (дополнительный участок)
Примечание: Полный перечень структурных подразделений и их точные адреса лучше уточнять на официальном сайте в разделе «Контакты» или по телефону горячей линии․
Ключевые производственные показатели
По данным открытых отраслевых реестров (energybase․ru и др․) на текущий период:
- Количество подстанций: 243 шт․ (разных классов напряжения)․
- Длина линий электропередач (ЛЭП): Тысячи километров воздушных и кабельных линий 0,4–110 кВ․
- Зона ответственности: Вся территория Тульской области (площадь ~ 25,7 тыс․ км²)․
- Число потребителей: Сотни тысяч точек технологического присоединения (бытовые, коммерческие, промышленные)․
Сервисы для потребителей и цифровизация
ПАО «Россети Центр и Приволжье» через филиал «Тулэнерго» активно развивает цифровые сервисы для удобства абонентов:
Личный кабинет потребителя (ЛК)
- Передача показаний счетчиков электроэнергии․
- Оплата квитанций онлайн (банковскими картами, СБП)․
- Просмотр истории начислений и задолженностей․
- Оформление заявок на технологическое присоединение․
Мобильное приложение «Россети․ Мой счетчик»
Доступно для iOS и Android․ Позволяет передавать показания по QR-коду, получать пуш-уведомления о плановых отключениях и состоянии долга․
Информирование об отключениях
График плановых ремонтных работ и отключений электроэнергии публикуется:
- На официальном сайте (раздел «Информация об отключении»)․
- В официальных группах ВКонтакте / Telegram филиала․
- Через СМС-информирование (при подключении услуги в ЛК)․
Технологическое присоединение
Филиал обеспечивает подключение новых объектов к сетям по следующим категориям:
- Максимальная мощность до 15 кВт (для частных домов, СНТ, ИЖС) — упрощенная процедура, фиксированные тарифы (в т․ч․ «Льготное присоединение» за 550 руб․ для домовладений до 15 кВт)․
- Мощность от 15 до 150 кВт, стандартная процедура․
- Мощность свыше 150 кВт — инвестиционная процедура с проектированием и строительством сетевых объектов․
Подача заявлений осуществляется исключительно в электронном виде через портал «Госуслуги» или Личный кабинет на сайте mrsk-1․ru․
Корпоративное управление и раскрытие информации
ПАО «Россети Центр и Приволжье» является публичной акционерной компанией, акции которой котируются на Московской бирже (MOEX: MRKC)․ Информация для акционеров и инвесторов раскрывается через:
- Сайт ЭДИСКЛОУЖЪР» (e-disclosure․ru) — официальный хранилище корпоративной информации (ID эмитента: 7985)․
- Сайт ПАО «Россети Центр и Приволжье» (раздел «Инвесторам»)․
- Годовые отчеты, отчеты по устойчивому развитию, раскрытие по стандартам ГРИ․
Режим работы и обращения граждан
Приемная руководства филиала (г․ Тула)
- Адрес: г․ Тула, ул․ Тимирязева, д․ (каб․ )
- Режим работы: Понедельник–Пятница: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00)․ Суббота, Воскресенье — выходной․
- Запись на прием: По телефону +7 (4872) *- * или через форму на сайте․
Электронный прием (Чат-бот / Форма обратной связи)
Работает круглосуточно на официальном сайте․ Срок рассмотрения обращения — до 30 календарных дней (в соответствии с ФЗ № 59-ФЗ)․
Важные телефоны «Быстрой помощи»
| Ситуация | Номер телефона |
|---|---|
| Аварийно-диспетчерская служба (бесплатная, 24/7) | 8-800-*— (Единая «Светлая линия 220») |
| Сообщение об обрыве проводов, искрении, ударе тока | 8-800-*— / 112 (Единый номер экстренных служб) |
| Справочная по технологическому присоединению | +7 (4872) * ⎯ |
| Справочная по передаче электроэнергии / договорам | +7 (4872) ⎼ * |
Филиал «Тулэнерго» остается системообразующим элементом топливно-энергетического комплекса Тульской области․ В рамках стратегии ПАО «Россети Центр и Приволжье» до 2030 года основные векторы развития филиала направлены на:
- Повышение надежности электроснабжения (сокращение САИДИ/САИФИ)․
- Масштабную модернизацию старой инфраструктуры (замена изношенных ЛЭП и подстанций)․
- Цифровую трансформацию (внедрение интеллектуальных систем управления сетями, тотальная АСКУЭ)․
- Улучшение качества сервиса для потребителей через развитие «бесписьменного» документооборота и удаленных сервисов․
Для получения актуальной информации о тарифах, графиках отключений, статусе заявки на присоединение или для сообщения об аварии рекомендуется использовать официальные каналы связи, указанные выше․
Данная статья составлена на основе открытых данных из официальных источников ПАО «Россети Центр и Приволжье», реестров энергетики и сайта филиала «Тулэнерго» по состоянию на ․ Контактные данные (телефоны, адреса кабинетов) частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности․ Перед визитом или звонком рекомендуется верифицировать данные на официальном сайте mrsk-1․ru․