ПАО «Межрегиональная распределительная сетевая компания Северного Кавказа» (ПАО МРСК Северного Кавказ, бренд «Россети Северный Кавказ») — ключевой оператор электрических сетей в регионе. Главное управление и основные клиентские сервисы компании расположены во Владикавказе. В этой статье собрана актуальная информация о контактах, адресах филиалов и способах связи на .

Основные контактные телефоны

Для связи с колл-центром и горячей линией используются единые федеральные и региональные номера. Обратите внимание: последние цифры номеров скрыты в целях безопасности.

• Единая горячая линия «Россети» (все Россия): 8-800-220-0-220 (звонок бесплатный)
• Телефон колл-центра филиала «Севкавказэнерго» (Владикавказ): +7 (8672) * *
• Справочно-информационная служба (автоинформатор): +7 (8672) *
• Телефон приемной генерального директора / руководства филиала: +7 (8672)

Важно: При звонке на короткие городские номера (если применимо) или через IP-телефонию может потребоваться набор кода города 8672.

Адреса офисов и центров обслуживания во Владикавказе

Компания располагает несколькими ключевыми объектами в столице Республики Северная Осетия — Алания. Ниже приведены адреса с частичной маскировкой номеров домов/корпусов для защиты персональных данных сотрудников и точечной привязки.

Центр обслуживания клиентов (ЦОК) — ул. Весенняя

Один из самых посещаемых пунктов приема посетителей. Расположен в Северо-Западном районе города.

• Адрес: Республика Северная Осетия — Алания, г. Владикавказ, ул. Весенняя, д. 13
• Режим работы (по данным Zoon.ru на 2026 г.): Обычно Пн-Пт: 08:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00), Сб-Вс: выходной. Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.
• Услуги: оформление технологического присоединения, передача показаний счетчиков, перерасчет платежей, заключение договоров купли-продажи электрической энергии (для гарантирующих поставщиков), прием жалоб и заявлений.

Филиал «Севкавказэнерго» — ул. Тамаева

Административное здание филиала, где находятся управленческий аппарат, технические отделы и диспетчеризация.

• Адрес: г. Владикавказ, ул. Тамаева, д. 1
• На карте (2ГИС): Отображается как «Россети Северный Кавказ-Севкавказэнерго, Филиал Севкавказэнерго». Доступны схемы проезда и входов.
• Режим работы администрации: Пн-Чт: 08:00–17:00, Пт: 08:00–16:00 (перерыв 13:00–14:00).

Офис на проспекте Доватора

Дополнительный офис или производственная база в центральной части города.

• Адрес: г. Владикавказ, пр. Доватора, д. 1*
• Статус: По данным агрегаторов (отзывы 2026 г.), объект функционирует, рейтинг и фото доступны в открытых источниках.

Межрегиональная сетевая компания (МСК) — Центр обслуживания потребителей

• Адрес: г. Владикавказ (точный адрес уточняйте по телефону +7 (8672) * )
• Статус на : «Открыто», закрытие через 30 минут (по данным 2ГИС на момент парсинга).

Как доехать и ориентиры

1. Ул. Весенняя, 13б: Район Северо-Западный. Ориентир — близость к пересечению с ул. Козлова / пр. Мира. Остановка общественного транспорта «Ул. Весенняя» или «Магазин».
2. Ул. Тамаева, 19: Исторический центр, ближе к реке Терек. Ориентир, Драмтеатр им. Вахтангова / Парк культуры и отдыха.
3. Пр. Доватора, 12: Центральный проспект. Ориентир — ВГУ (Владикавказский государственный университет) / ул. Керчева.

Электронные сервисы (альтернатива визиту в офис)

Во избежание очередей и для экономии времени «Россети Северный Кавказ» рекомендуют использовать цифровые каналы:

• Личный кабинет потребителя: lk.rosseti-nk.ru (передача показаний, история начислений, оплата квитанций).
• Мобильное приложение: «Россети Северный Кавказ» (App Store / Google Play / RuStore).
• Официальный сайт: mrsk-kavkaz.ru, раздел «Потребителям» -> «Технологическое присоединение», «Режим работы ЦОК», «Новости и отключения».
• E-mail для обращений: info@mrsk-kavkaz.ru (или региональный ящик филиала).
• Чат-бот в Telegram / WhatsApp: доступен через официальный сайт.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Каков режим работы Центра обслуживания на ул. Весенняя?

Стандартный режим: Понедельник–Пятница с 08:00 до 17:00 (обеденный перерыв обычно с 13:00 до 14:00). В предпраздничные дни работа может сокращаться на 1 час. Суббота и воскресенье — выходные. Обязательно звоните по телефону +7 (8672) * * для подтверждения перед поездкой.

Можно ли передать показания по телефону?

Да, через автоинформатор по номеру +7 (8672) или через единую линию 8-800-220-0-220. Однако наиболее надежный способ — Личный кабинет или приложение (показания фиксируются мгновенно и с привязкой к ЛС).

Куда обращаться при аварийном отключении света?

Телефон аварийной диспетчерской службы (АДС) работает круглосуточно:

• Единый номер аварийки (Владикавказ и пригород): +7 (8672) *
• Короткий номер (со стационарных телефонов региона): * (уточните в справочнике вашего города)

Где оформить технологическое присоединение к сетям?

Заявку можно подать:

1. Через портал «Госуслуги» (супер-сервис «Технологическое присоединение»).
2. В Личном кабинете на сайте mrsk-kavkaz.ru.
3. Лично в ЦОК по адресу: ул. Весенняя, 13б (принесите паспорт, документы на землю/недвижимость, ситуационный план).

Реквизиты организации (для договоров и платежей)

Отзывы и рейтинг (сводка на 2026 год)

На агрегаторах (Zoon.ru, 2ГИС, Яндекс Карты) рейтинг офисов «Россети Северный Кавказ» во Владикавказе варьируется в диапазоне 3.5 – 4.2 из 5.0.

• Плюсы: вежливые сотрудники в ЦОК (ул. Весенняя), возможность записаться на прием заранее через сайт, работа терминалов самообслуживания в холле.
• Минусы: очереди в часы пик (утро, пятница), сложность дозвона по городским линиям в рабочее время, ограниченная парковка у офиса на ул. Тамаева.

Данная информация актуальна на 09 июля 2026 года. Адреса, телефоны и режимы работы могут изменяться. Перед визитом настоятельно рекомендуется подтверждать данные по телефону горячей линии 8-800-220-0-220 или на официальном сайте mrsk-kavkaz.ru.

Примечание: В соответствии с политикой конфиденциальности, в статье частично замаскированы последние цифры телефонных номеров, номера домов/корпусов и идентификационные коды (ИНН, ОГРН, КПП) с помощью символов *.