Раздел «Вопросы-ответы» на официальном портале администрации города остается основным инструментом обратной связи между жителями и властью. За прошедший период поступило значительное количество обращений, касающихся текущего сезона благоустройства, капремонта дворовых территорий и содержания зеленых насаждений. Ниже представлен структурированный обзор самых резонансных и массовых тем с официальными позициями ответственных департаментов.

Капитальный ремонт дворовых территорий и асфальтирование

Суть обращений: Жители массово спрашивают о сроках начала работ по программам «Народный контроль», «Комфортная городская среда» и муниципальных программах. Основные претензии — ямы на проездах, отсутствие разметки, разрушенные бордюры и игровые комплексы.

Официальная позиция Департамента благоустройства:

• График работ: Утвержден перечень адресов на 2026 год (всего ** объектов); Работы ведутся в 3 очереди. Первая очередь (подготовительные работы, снос старого покрытия) стартовала 15 мая. Завершение всех этапов планируеться к 15 октября.
• Изменение адресов: По решению рабочей группы от адрес ул. *, д. исключен из плана текущего года в связи с необходимостью перепроектирования сетей водоснабжения (АО «Водоканал»). Данный объект перенесен на 2027 год.
• Контроль качества: Приемку скрытых работ (подготовка основания) осуществляет представитель технического надзора — инж. * .. Журналы работ ведут подрядчики: ООО «Строй» и ООО «ДорСервис-».

Важно: График работ по конкретному дому можно уточнить на интерактивной карте на сайте админ.города.ру в разделе «Капремонт дворов» или по телефону диспетчерской: +7 () — (доб. ).

Озеленение, вырубка и стрижка деревьев

Суть обращений: Оживленное обсуждение вырубки аварийных популяров на проспекте и санитарной стрижки в парке им. . Жители требуют посадки новых саженцев взамен срубленных и жаловались на незаконную вырубку под парковку у ТЦ «».

Ответы Департамента экологии и природопользования:

1. Аварийные деревья: Вырубка на проспекте (участок от ул. до ул. *) проведена по акту освидетельствования комиссии от (протокол № /). Деревья имели степень опасности 4-5 (критическая). Компенсационная посадка — 150 саженцев липы мелколистной и клена — запланирована на осенний период (сентябрь-октябрь) на той же территории.
2. Парк им. : Санитарная стрижка выполнена в строгом соответствии с Правилами благоустройства г. (Постановление Главы города № * от ..202). Удалены сухостой, пересекшиеся ветви, сухость > 50%. Объем вырубки составил % от планового.
3. Инцидент у ТЦ «*»: Проведена проверка инспекторами гос. контроля (акт № от .*.2026). Вырубка проведена без разрешения (нарушение ст. 8.28 КоАП РФ). Составлен протокол на ООО «*Инвест». Назначен штраф, выдано предписание о восстановлении зеленых насаждений (посадка * крупномеров до *..2026).

Уборка территории, вывоз ТКО и контейнерные площадки

Суть обращений: Переполненные контейнеры у домов ул. , д. , , , несвоевременная уборка снега/листвы, отсутствие контейнеров для раздельного сбора (синие баки), грязь на проездах после работы спецтехники.

Позиция Управления по ТКО и подрядчика (АО «**ЭкоСервис»):

• График вывоза: Переход на летний режим (вывоз ежедневно) произведен с . По адресам с переполнением (район ) увеличена частота до 2 раз в сутки (утро/вечер).
• Раздельный сбор: Установка синих контейнеров (пластик, стекло, бумага, металл) завершена в ЦАО и СЗАО (покрытие %). В ЮЗАО и ВАО монтаж продолжится до . Карта точек: admin.city.ru/tko/map.
• Контейнерная площадка у д. (ул. *): Проект переустановки площадки за красную линию проезжей части согласован с ГИБДД. Работы начнутся . Временная площадка оборудована во дворе д. .
• Контакты диспетчера подрядчика: +7 () — (круглосуточно), e-mail: @eco.ru.

Дорожное хозяйство: ямы, разметка, тротуары

Суть обращений: Состояние проезжей части после зимы (ул. , пр. , переулок ), стертая разметка на пешеходных переходах, разрушение плитки на тротуарах.

Ответы Дорожного управления (ГУП «**ДорСтрой»):

Заявки на текущий ремонт принимаются через приложение «Городской помощник» и по телефону: +7 (**) —**. Средний срок реакции на яму — 3 календарных дня (по нормативу — 7 дней).

Малые архитектурные формы (МАФ), спорт и игры

Суть обращений: Установка новых спортивных площадок, замена сломанных качелей, отсутствие теневых навесов и скамеек, проблемы с освещением на стадионе «».

Решения администрации:

• Программа «Спортивный двор»: В 2026 г. планируется оснащение дворов (адреса в прил. № * к приказу № * от ..2026). Приоритет — дворы, где нет ни одной спортивной зоны.
• Ремонт МАФ: Аварийные качели (д. , д. ) демонтированы. Новые комплекты (противоандальные, сертифицированные) поставятся по заявкам УК до .
• Освещение стадиона «»: Замена ламп на LED завершена %. Включение в режиме тестирования — . Полная сдача объекта — . Ответственный: нач. участка освещения .* (тел. +7 (*) —*).

Парковка и организация движения во дворах

Обсуждение проектов введения платной парковки в районе * и разметки «резиновых» парковок во дворах новой застройки (мкр. ).

Ответ Департамента транспорта: Проект организации парковки на ул. (от д. * до д. ) вынесен на общественные слушания, которые пройдут в 18:00 в здании администрации округа (ул. *, д. , ауд. ). Протокол будет опубликован на портале за 10 дней. Решение по введению платной зоны будет принято не ранее с учетом мнения жителей.

Как задать свой вопрос и отследить статус

Администрация напоминает о доступных каналах коммуникации:

1. Официальный портал: admin.city.ru/feedback (личный кабинет, отслеживание сроков по ФЗ № 59).
2. Мобильное приложение: «Мой Город» (iOS / Android) — фотофиксация проблемы с геолокацией.
3. Единый диспетчерский центр (ЕДЦ): Телефон +7 (**) —* (единый номер, бесплатно для города), режим 24/7.
4. Приемная Главы города: ул. *, д. * (понедельник 14:00–18:00, четверг 10:00–13:00 — по предварительной записи тел. +7 (**) —*).
5. Социальные сети: Официальные сообщества ВК / Telegram канал «Администрация г. ** Официально», для оперативных новостей, но не для официальных обращений (юридической силы не имеют).

Резюме

На основной вес ответов администрации смещен на обеспечение сроков капремонта дворов и решение проблем с ТКО в летний период. Контроль за исполнением поручений Главы города ведет первый зам. главы * .**. Еженедельные отчеты по графикам благоустройства публикуются в разделе «Отчетность» официального сайта каждый понедельник до 12:00.

Материал подготовлен на основе официальных ответов пресс-службы и протоколов совещаний за период – . Текст не является правовым актом.