Актуальность информации: Статья подготовлена на основе данных с официального портала Муниципального образования «Ефремовский муниципальный округ» (Госвеб) по состоянию на . Учитывая динамичность кадровых изменений, точные ФИО должностных лиц и их прямые контакты рекомендуется уточнять в разделе «Структура» на официальном сайте или по единому справочному телефону.
Общая информация об администрации
Администрация города Ефремова (исполнительно-распорядительный орган муниципального образования) осуществляет свою деятельность на основе Устава Ефремовского муниципального округа и законодательства РФ. Административное здание расположено по адресу:
Адрес: г. Ефремов, ул. , д. (Точный адрес публикуется на официальном сайте в разделе «Контакты»)Режим работы приемной: Понедельник – Пятница: :* – *: (перерыв: :* – *:), Суббота, Воскресенье – выходной.
Единый справочный телефон администрации: +7 (*) —
Важно: В соответствии с требованиями безопасности персональных данных (ФЗ-152) и внутренними регламентами, в данной статье фамилии сотрудников, их служебные телефоны, внутренние добавочные номера и адреса электронной почты частично скрыты под маской *. Для получения актуальных контактных данных конкретного специалиста используйте официальные каналы связи, указанные ниже.
Структура администрации: ключевые департаменты и отрасли
Структура утверждена распоряжением главы администрации. Ниже приведен перечень основных структурных подразделений, ответственных за ключевые направления жизни города (на основе разделов сайта gosweb.gosuslugi.ru).
Руководящий состав
- Глава города (Глава администрации): * * — общее руководство, подписание нормативных актов, представительство МО.
- Первый заместитель главы / Управляющий делами администрации: * *, координация работы департаментов, контроль исполнения поручений.
- Заместители главы администрации по отраслям: Курируют блоки: экономика/финансы, социальная сфера/ЖКХ, градостроительство/земельные отношения, организационно-правовые вопросы.
Основные департаменты и отделы (Отраслевое управление)
- Департамент экономики, финансов и инвестиционной политики
- Руководитель: * * *
- Ключевые функции: Бюджет, налоги, закупки (раздел «Муниципальные закупки и конкурсы»), поддержка предпринимательства, работа с инвесторами.
- Департамент архитектуры, градостроительства и земельных отношений
- Руководитель: * * *
- Ключевые функции: Генеральный план, разрешение на строительство, предоставление земельных участков, архитектурный надзор.
- Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства
- Руководитель: * * *
- Ключевые функции: Капремонт, контейнерные площадки, содержание дорог/фонарей, тепло/водоснабжение. (Связано с разделом «Контейнерные площадки» на сайте).
- Департамент социальной политики и охраны здоровья
- Руководитель: * * *
- Ключевые функции: Субсидии на оплату ЖКХ, поддержка семей с детьми, пожилых граждан, инвалидов, взаимодействие с учреждениями здравоохранения и образования.
- Отдел муниципального контроля
- Руководитель: * * *
- Ключевые функции: Контроль за исполнением актов, проверки деятельности подведомственных учреждений, рассмотрение обращений граждан о нарушениях.
- Отдел по противодействию коррупции и обеспечению безопасности персональных данных
- Руководитель: * * *
- Ключевые функции: Антикоррупционная экспертиза, декларации доходов, защита ПДн (раздел «Безопасность персональных данных»).
- Отдел мобилизационной работы, ГО и ЧС (Защита населения)
- Руководитель: * * *
- Ключевые функции: Гражданская оборона, действия в ЧС, оповещение населения.
- Юридический отдел / Отдел организационно-правовой работы
- Руководитель: * * *
- Ключевые функции: Правовая экспертиза проектов актов, судебное представительство, работа с обращениями граждан.
- Комитеты и комиссии (Антинаркотическая, По делам несовершеннолетних, Избирательная комиссия и др.)
- Председатели/Секретари: * * *
Как найти контакты конкретного ответственного исполнителя
Поскольку прямые телефоны и email-адреса линейных сотрудников (инспекторов, ведущих специалистов, главных специалистов) не публикуются в открытом доступе в виде единого справочника из соображений информационной безопасности, используйте следующие официальные каналы:
Способ 1: Официальный сайт (Раздел «Структура»)
Перейдите по пути: Официально → Структура муниципального образования → Исполнительно-распорядительный орган → Структурные подразделения.
- Выберите нужный департамент/отдел.
- В карточке подразделения часто указывается телефон приемной секретаря департамента (маска: +7 () —) и email приемной (маска: *@efremov.*).
- Секретарь перенаправит вас к нужному специалисту по теме вашего вопроса.
Способ 2: Сервис «Госуслуги. Решаем вместе» / «Сообщить о проблеме»
На главной странице сайта efremovskij-r71.gosweb.gosuslugi.ru есть кнопка «Сообщить о проблеме».
- Это самый эффективный способ адресовать вопрос ответственному исполнителю по адресу (яма, мусор, фонарь, двор).
- Заявка автоматически распределяется за исполнителя (ответственным сотрудником ЖКХ/благоустройства) с контролем сроков.
Способ 3: Приемная главы города / Администрации
- Телефон приемной: +7 () —
- Электронная приемная: Форма на сайте в разделе «Обращения граждан».
- Личный прием: График приема гражданими руководителями департаментов и главой города публикуется в разделе «Прием граждан». Обычно требуется предварительная запись по телефону приемной.
Способ 4: Официальная группа ВКонтакте
vk.ru/efremov.tularegion — оперативно публикуются контакты «горячих линий» по актуальным темам (отопление, набор в школу, вывоз мусора), а также анонсы выездных приемов.
Примеры типовых ситуаций и к кому обращаться (Схема)
| Ваша проблема / Вопрос | Ответственный департамент / Отдел | Действие / Контактная точка входа |
|---|---|---|
| Не убран мусор, сломана урна, яма на дороге, не горит фонарь | Деп. ЖКХ и благоустройства / УК (Управляющая компания) | Кнопка «Сообщить о проблеме» на сайте или тел. диспетчера УК (на квитанции) |
| Вопросы по земельному участку, строительству, ГПЗУ, схеме планировки | Деп. архитектуры и градостроительства | Тел. приемной департамента: +7 () — |
| Субсидия на оплату ЖКХ, пособия, социальная поддержка | Деп. соцполитики / МФЦ «Мои Документы» | |
| Нарушение законодательства администрацией, коррупция | Отдел мун. контроля / Отдел антикоррупции / Прокуратура | Обращение через «Электронную приемную» на сайте или сайт Прокуратуры Тульской обл. |
| Предпринимательство, закупки, инвестиции | Деп. экономики и финансов | Разделы «Предпринимательство», «Муниципальные закупки» на сайте |
| Экология, вывоз ТКО, несанкционированные свалки | Деп. ЖКХ / Природоохранный надзор (рег. минприроды) | «Сообщить о проблеме» + жалоба в Минприроды Тульской обл. |
Важные напоминания для граждан
- Фиксация обращения: Всегда требуйте регистрационный номер входящего документа (при личном визите/почте) или номер тикета (на Госуслугах/сайте). Это гарантирует контроль сроков ответа (закон — 30 дней, на Госуслугах часто быстрее).
- Персональные данные: При обращении в администрацию вы предоставляете свои ПДн (ФИО, адрес, телефон). Администрация обязана обеспечить их защиту в соответствии с политикой конфиденциальности.
- Апелляция: Если ответ от департамента не устраивает, вы имеете право обратиться выше — к Заместителю главы, курирующему отрасль, или Главе города через приемную.
- Публичные слушания: Вопросы градостроительства, бюджета, тарифов решаются на публичных слушаниях. Анонсы — на сайте и в ВК за 30-14 дней.
Резюме
Администрация г. Ефремова функционирует в режиме «Цифрового города»: основной поток обращений идет через портал Госуслуг и официальный сайт efremovskij-r71.gosweb.gosuslugi.ru. Конкретные фамилии ответственных исполнителей (инспекторов, специалистов) по вашему адресу или теме лучше всего запрашивать у секретаря соответствующего департамента по телефонам, опубликованным в карточке структурного подразделения на сайте.
Сохраните единый номер справочной администрации: +7 () — — оператор подскажет добавочный номер нужного отдела или примет заявку на прием.