Жители Курска и Курской области могут обратиться в органы прокуратуры не только лично или по почте, но и через интернет. Электронная приёмная — удобный способ подать жалобу, не выходя из дома. В этой статье подробно разберём, как это сделать правильно.

Куда обращаться

Жалобы и заявления принимает прокуратура Курской области, в структуру которой входит и прокуратура города Курска.

• Почтовый адрес: 305**, г. Курск, ул. Ленина, д. 2
• Официальный сайт: prockurskobl.ru
• Интернет-приёмная: раздел «Онлайн-обращения» на официальном сайте

На личный приём к дежурному прокурору также можно прийти по указанному адресу.

Пошаговая инструкция подачи электронной жалобы

1. Зайдите на официальный сайт прокуратуры Курской области.
2. Перейдите в раздел «Интернет-приёмная».
3. Внимательно ознакомьтесь с правилами подачи обращений.
4. Заполните установленную форму: укажите фамилию, имя, адрес электронной почты или почтовый адрес для ответа.
5. Изложите суть обращения: чьи действия или бездействие обжалуются, какие нарушены права.
6. При необходимости прикрепите подтверждающие документы.
7. Отправьте обращение и сохраните подтверждение отправки.

Важные требования к обращению

Чтобы жалобу приняли к рассмотрению, необходимо соблюдать ряд правил:

• Обращение составляется только на русском языке;
• Обязательно указываются фамилия, имя и адрес для ответа;
• Текст должен быть читаемым, разбитым на предложения, без написания заглавными буквами;
• Недопустимы нецензурные выражения, оскорбления и угрозы;
• Обращение должно быть адресовано конкретному должностному лицу (прокурору);
• Жалобы, отправленные не через установленную форму на сайте, к рассмотрению не принимаются.

Прикрепление файлов

К обращению можно приложить документы и материалы в электронном виде. Допустимые форматы: txt, doc, rtf, xls, pdf, jpg, png, tif, gif, mp3 и другие. Общий размер вложений не должен превышать 2 Мб, архивировать файлы не нужно.

Как вы получите ответ

Ответ направляется по выбору заявителя:

• в электронном виде — если указан адрес электронной почты;
• в письменной форме — если указан почтовый адрес.

Если вопрос не входит в компетенцию прокуратуры, обращение в течение семи дней переадресуется в соответствующий орган с уведомлением заявителя.

Правовое регулирование

Рассмотрение обращений осуществляется в соответствии с:

• Федеральным законом от № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»;
• Инструкцией, утверждённой приказом Генерального прокурора РФ от № 45;
• Приказом Генерального прокурора РФ от № 373.

Электронная приёмная прокуратуры Курской области — быстрый и официальный способ защитить свои права. Главное — корректно заполнить форму, указать достоверные данные и чётко сформулировать суть жалобы. Помните: указание заведомо ложных сведений может повлечь ответственность, предусмотренную законом.