Обращение к главе региона — это конституционное право каждого гражданина. На действующим губернатором Ханты-Мансийского автономного округа — Югры является Руслан Николаевич Кухарук (вступил в должность в мае 2024 года). Ниже подробно описаны все актуальные способы направления обращения: от электронных форм до бумажной почты и личного приема.

Электронные способы (самые быстрые и удобные)

На данный момент предпочтительным способом является обращение через единые государственные порталы. Это гарантирует регистрацию, контроль сроков и получение ответа в электронном виде.

Интернет-приемная ХМАО — Югры (Единый официальный сайт)

Это основной портал для подачи обращений губернатору и правительству округа.

• Адрес портала: https://www.admhmao.ru/ (раздел «Обращения граждан» / «Интернет-приемная»)
• Функционал: подача обращения, отслеживание статуса по номеру регистрации, получение ответа в Личном кабинете.
• Требования: необходима авторизация через ЕСИА (Госуслуги) для идентификации личности.

Личный кабинет на портале «Обращения граждан»

В Личном кабинете (ЛК) хранятся данные по всем отправленным обращениям с момента регистрации автора.

• Здесь можно увидеть историю переписки, сроки рассмотрения и тексты официальных ответов.
• Рекомендуется сохранять скриншоты или PDF-версии отправленных форм для своих архивов.

Портал «Госуслуги» (Федеральный уровень)

Через раздел «Обращения в государственные органы» на gosuslugi.ru можно адресовать письмо Губернатору ХМАО — Югры. Обращение автоматически маршрутизируется в соответствующий исполнительский орган.

Бумажная почта (традиционный способ)

Обращение в письменной форме может быть доставлено почтовым отправлением (заказным письмом с уведомлением о вручении — рекомендуется для подтверждения факта отправки).

Важно: На конверте рекомендуется указывать: «Лично губернатору» или «В приемную губернатора». В самом письме обязательно укажите свои ФИО, адрес для ответа (почту или e-mail) и контактный телефон.

Телефоны справочно-информационного характера

По телефонам приемной можно уточнить часы приема граждан, порядок записи на личный прием или статус уже поданного бумажного обращения. Сами обращения по телефону не принимаются.

• Приемная Губернатора (справочно): 8 (3467) -5— (многоканальный)
• Консультанты приемной (справочно): Зарубина Е.Л., Шабурова О.И. (ФИО частично скрыты, )

Личный прием граждан

Губернатор и его заместители регулярно проводят личные приемы. Запись на прием обычно осуществляется:

1. Через Интернет-приемную (в ЛК есть соответствующая кнопка/раздел).
2. По телефонам приемной (указаны выше).
3. Через администрацию города/района по месту жительства.

Адрес помещения приемной: г. Ханты-Мансийск, ул. Мира, д. * (здание Администрации Губернатора и Правительства ХМАО, Югры). Схема проезда и входов доступна на картах (2ГИС, Яндекс.Карты) по запросу «Приемная губернатора ХМАО».

Факс (устаревающий, но рабочий канал)

Обращение в письменной форме может быть доставлено факсимильной связью. Номер факса приемной обычно совпадает с телефонным или публикуется на сайте в разделе «Контакты». Рекомендуется звонить заранее для подтверждения актуального номера факса.

Структура и требования к тексту обращения

Чтобы письмо не было возвращено за несоответствием форме (ст. 10 ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»), оно должно содержать:

• Кому: Губернатору ХМАО — Югры Кухаруку Р.Н.
• От кого: Ваши полные ФИО, дата рождения, адрес регистрации/проживания, телефон, e-mail.
• Суть вопроса: Изложите факты четко, хронологически, без эмоциональных оценок. Ссылайтесь на конкретные законы, указы или действия (бездействие) чиновников.
• Просьба: Сформулируйте конкретное требование (проверить, принять меры, дать разъяснение, помочь).
• Приложения: Копии документов, подтверждающих вашу позицию (чеки, акты, скриншоты, решения судов). Оригиналы не отправляйте!
• Дата и подпись.

Сроки рассмотрения

• Подтверждение получения (электронное): мгновенно в ЛК / на почту.
• Регистрация бумажного: до 5 рабочих дней с момента поступления.
• Рассмотрение по существу: до 30 календарных дней (может быть продлено до 30 дней дополнительно при сложности, с уведомлением вас).
• Ответ: направляется способом, указанным в обращении (почта / ЛК / Госуслуги).

Куда жаловаться, если ответ не удовлетворил?

1. Вышестоящий орган: Президент РФ (через kremlin.ru или почту: 103132, г. Москва, ул. Ильинка, д. 23).
2. Прокурорская область: Прокуратура ХМАО, Югры (нарушение законов).
3. Суд: Административный иск об бездействии или незаконном решении должностного лица.
4. Полномочный представитель Президента в УрФО: по вопросам соблюдения прав человека.

Частые ошибки (чек-лист «Что НЕ делать»)

• ❌ Писать анонимно (такие письма не рассматриваются).
• ❌ Использовать нецензурную лексику, угрозы, оскорбления (основание для отказа без рассмотрения).
• ❌ Не указывать адрес для ответа (бумажный или электронный).
• ❌ Отправлять оригиналы единственных документов.
• ❌ Дублировать одно и то же обращение на все порталы одновременно (создает путаницу в номерах регистрации).

Полезные ссылки (актуальные на 2026 год)

• Официальный сайт Губернатора и Правительства ХМАО — Югры: admhmao.ru
• Интернет-приемная (прямая ссылка на форму): обычно доступна по пути admhmao.ru/appeals/ или через главное меню «Гражданам» → «Обращения».
• Портал открытых данных округа: для проверки нормативных актов.

Резюме: Самый надежный и быстрый способ в 2026 году — Интернет-приемная через Госуслуги (ЕСИА). Вы получаете регистрационный номер мгновенно, можете отслеживать этапы и получаете ответ в уведомлении на портале. Бумажное письмо на адрес ул. Мира, д. * (628*) актуально, если нужны оригиналы подписей или нет доступа к интернету. Записывайтесь на личный прием заранее — слотов ограниченное количество.